ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 257. Читать онлайн

Глинн 10. Решение проблем ' 263

КОМПРОМИСС

Колепролпесс представляет собой соглашение, достигаемое, когда стороны конфликта сходятся в срединной точке на некоей очевидной координате. Например, участники спора о зарплате могут разделить пополам разницу между своими предложениями; продавец и производитель (описанные в главе 1) могут сойтись на таких параметрах производственного графика, которые соответствуют половине дистанции между их исходными позициями„или супружеская пара может разрешить спор о том, где проводить отпуск, в штате Мэн или во Флориде, сойдясь на побережье Северной Каролины'.

Иной раз компромиссы очень хороши для обеих сторон„а иной раз очень плохи. Но чаще всего они дают обеим сторонам средний результат — отнюдь не столь хороший, как они надеялись, но и не такой плохой, как могло быть. Интегративное решение в случае его достижения намного лучше компромисса для обеих сторон. Однако многие конфликты заканчиваются именно компромиссом. Среди причин этому можно отметить такие, как недостаточно сильное стремление к цели, нехватка времени, которая затрудняет поиски новых аспектов ситуации (Yukl et а1., 197б)„страх перед длительным конфликтом, а также общепринятое понятие о «честности», согласно которому незаслуженно большое значение часто придается принципу «тебе половина, и мне половина». Кроме того, компромиссы часто возникают на почве неоправданно раздутых конкретных эпизодов. Одна сторона потратила так много энергии на стремление повергнуть другую и так много внимания было сосредоточено на односторонних вариантах действий, что теперь стороны не способны перейти к творческим усилиям по поискам новых альтернатив, чтобы уладить конфликт. Потому-то, когда они видят наконец, что оказались в мертвой точке, они хватаются за очевидное, то есть за компромисс.

СОГЛАШЕНИЕ О ПРОЦЕДУРЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОВЕДИТЕЛЯ

Компромисс — не единственное решение, которое кажется

справедливым. Иногда результатом решения проблем оказывается

' Обшеприиятое использоваиие термииа компромисс является иесколько более широким. Оио часто подразумевает любое соглашеиие, в котором стороиы отказываются от своих исходиых требоваиий. Следуя Фоллетт (Fotlett, 1940), мы припали более узкое поиимаиие, чтобы отличать компромисс от иитегративиого решеиия.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 257. Читать онлайн