ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 192. Читать онлайн

198 ' Соииилвнвш конфликт

Приятные ощущения, напротив, могут препятствовать агрессивному ответу на провокацию. Юмор (Baron, 1978), слабые эротические стимулы (Baron й Bell, 1977) и мягкая приятная музыка (Konecni, 1975) действуют в сторону снижения агрессии, вероятно, улучшая настроение. Не вполне ясно, препятствуют ли такие воздействия появлению гнева или же его выражению в виде агрессии'.

Наверное, самым известным фактором, предшествующим эскалации конфликта, является прием спиртного. Свары в пивных стали притчей во языцех, и считается, что алкоголь внес свой вклад в 64% всех убийств, случившихся в Филадельфии в период с 1948 по 1953 r. (Wolfgang сс Strohm, 1956). Влияние спиртного выражается в концентрации внимания на самых сильных стимулах, создаваемых ситуацией (то есть, в данном случае, на провокации), что вызывает склонность игнорировать ее общий социальный контекст и возможные последствия совершаемых действий (Steele k Josephs, 1990; Taylor & l.eonard, 1983). Вероятно, это вызывает эскалацию двумя путями: (1) провокация кажется сильнее и (2) социальный и сознательный контроль за поведением снижается, что повышает вероятность того, что гнев будет выплеснут.

Интересно, что одна из сторон может использовать свое опьянение в качестве возможности довести до другой свои обиды и огорчения. Это особенно вероятно, когда первая сторона находится в обществе тех (например, родственников или друзей), кто в случаях, когда ситуация выходит из-под контроля, тут же готов действовать. Дор наблюдал именно такое поведение в одной японской деревушке, где жители так дорожат гармонией, что у них совсем не остается возможностей выражать свои огорчения открыто: «Просто удивительно, до чего некоторые меняются, будучи пьяными при большом стечении народа. Иногда они словно с цепи срываются, но при этом знают, что остаются в безопасности, потому что, если кого и спровоцируют на драку, най-

' Можио привести доводы в пользу обеих иитерпретаций. Одиако из того факта, что юмор и иебольшие подарки сиижают уровеиь противостояиия в переговориых процессах (Curnevule ес Isen, 1986; О'guin k Aronoff, 1981), следует, что в атом случае эффект проявляется иа уровие реализации гиева. Обычио гиев ие является важиой составляющей переговоров, и, следовательио, маловероятио, что в даииом случае влияиие хриятиых впечатлеиий реализуется через их действие иа гиев.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 192. Читать онлайн