ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 300. Читать онлайн

30б Соииалвнвш конбзлнкт

Zartman, 1985„1989)', и в процессе улаживания спора эта пристрастность может даже оказаться в каком-то смысле полезной (Wittmer et а1.„1991). Поскольку участники конфликта обычно заинтересованы главным образом в том, чтобы медиатор смог дать им то, что им надо, его пристрастность в такой ситуации может быть для них приемлемой (Touval бс Zartman, 1989).

Кроме того, для посредника не так уж и необычно становиться на ту или другую сторону конфликта с целью восстановить баланс сил. Как мы уже видели на примере достижения мертвой то1ки (глава 9), перед тем как конфликтующие стороны могут быть мотивированы к работе над достижением согласия, они должны чувствовать примерное равенство своих сил. Это и заставляет их осознать себя находящимися в мертвой точке и побуждает перейти к использованию тактик решения проблемы, которые среди прочего предусматривают сотрудничество с третьей стороной. Зная зто, посредник, оказавшийся в ситуации неравенства сил участников конфликта, часто встает на сторону более слабого из них"'. Например, посредник может приблизить ситуацию к идеальной для совместного решения проблем, предложив, чтобы их обсуждение шло на территории более слабой стороны или даже демонстрируя свое предпочтение интересов слабейшего.

КОНСУЛЬТАТИВНЫЕ И,ЦИРЕКТИВНЫЕ РОЛИ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Иногда положение третьих сторон позволяет им давать только советы (медиагорство), в других случаях они могут давать предписания или директивы (арбитраж). Директивность в поведении третьих сторон иной раз бывает нужна, как в случаях, когда отношения между действующими лицами настолько враждебные или их интересы настолько расходятся, что они не способны прийти к согласию. Но директивность имеет и недостат-

Например, в международных отношеннах невозможно найти третью сторону; которая не имеет гражданства какой-либо страны, поэтому любого можно подозревать в пристрастности.

Интересно, что конфликтующие стороны могут не воспринимать посредника как пристрастного, даже если ои пытается уравнять нх силы (Ippolito & Prssitt, 1990). Авторы этого наблюдения полагают, что стороны считают попытки уравнять силы оправданными нлн просто не понимают, что такие попытки делаются.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 300. Читать онлайн