ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 248. Читать онлайн

284 ' Сопиальньиз конфликт

конфликт достиг мертвой точки. Взгляд другой стороны на конфликт должен быть таким же, иначе усилия сдвинуться к деэскалации скорее всего провалятся. Помочь в этом случае могут посредники, поскольку у них есть возможность сблизиться с неуступчивой стороной и убедить ее в том, что готовность другой делает момент самым подходящим для действий".

ОДНОСТОРОННИЕ МИРНЫЕ ИНИЦИАТИВЫ

Есть многое, что одна из сторон конфликта может сделать сама, без помощи третьих сторон. Мы уже отмечали контакты и общение, а также усилия по совместной работе с другой стороной во имя достижения высшей цели. Эти действия по-своему важны, но требуют некоторой помощи от другой стороны или сотрудничества с ней. Контакты и общение невозможны, если противостоящая сторона не желает в них участвовать. Работа одной стороны с другой по достижению высшей цели требует, чтобы и другая работала с первой. Но иногда эскалация заходит настолько далеко, что другая сторона не желает иметь с первой ничего общего.

В последнем случае одна из сторон может выступить с такой односторонней мирной инициативой от себя лично, которая не требует согласия от другой стороны. Цель таких инициатив состоит в том, чтобы усилить доверие противостоящей стороны до степени, при которой возможно начало продуктивного общения и кооперации. Осгуд (Osgood, 1962, 1966) описал стратегию мирных инициатив, которая в таких случаях может оказаться полезной. Эта стратегия, получившая название «последовательные и

" Некоторые теоретики (например, Kriesberg, 1982; Kriesherg et а!., 1991; Zartman, 1989) обсуждают в этой связи поиятие езрелости». Коифликт считается созревшим (как фига, которая вот-вот оборвется с фигового дерева), когда обе его стороиы мотивироваиы к тому, чтобы отиоситься к коифликту со всей серьезиостью и сделать все, чтобы уладить ere путем решеиия проблем. Вместо того чтобы ждать„когда фига упадет, третьи стороны часто уступают искушеиию сорвать фрукт и дать ему дозреть в камере (как делают с помидорами). Это подводит к вопросу о своевремеииости: следует ли 'кдать, чтобы спорящие оказались достаточио мотивироваииыми, или лучше попытаться создать условия, которые ускорят их созреваиие. Своевремеииость представляет собой важную проблему, поскольку слишком раииее вмешательство в коифликт может привести к ие меиьшим издержкам, чем слишком поздиее (Rubin, 1991).

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 248. Читать онлайн