ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 232. Читать онлайн

238 ' Сочиальньш кчвфликт

детей, спорящих из-за велосипеда, завершил конфликт тем, что, оказавшись на кожаном седле, нажал на педали и был таков. Первый куда более доволен исходом конфликта, чем второй, а эскалация конфликта прекратилась, но не потому что первая сторона возобладала над второй, а потому что первая удачно воспользовалась ситуацией.

В-третьих, первая сторона может уступить второй и отдать ей то, что она требует, как если бы один из детей просто сунул велосипед другому. Так или иначе, по первая сторона больше не считает конфликт (или его эскалацию) приемлемым для себя вариантом и заканчивает его противоположностью соперничества, то есть уступками.

В-четвертых, первая сторона может избегать конфликта, устраняться из него. Это случай, когда один из детей просто начинает заниматься чем-то другим, отказавшись от соперничества (может быть, потеряв к велосипеду интерес или по какой-то другой причине). Как и в предыдущем случае, конфликт прекращается, потому что для одной из сторон он становится неприемлемым.

Наконец — и это причина, которую мы хотим исследовать подробнее, — одна сторона (а часто и другая), доходит до того, что конфликт становится для нее невыносимым, и хочет только, чтобы он поскорее закончился. Это и есть наше определение лаутвой щочки.

Находясь в мертвой точке, одна их сторон конфликта уже не может или не хочет продолжать эскалацию, хотя еще не способна или не хочет предпринять действия, которые в конечном счете приведут к соглашению. Достигнута точка максимальной интенсивности конфликта. В конфликте мертвая точка — это как высшая точка наводнения. Вода уже не прибудет, но еще не начала убывать.

Даже пребывая в мертвой точке, стороны в своем стремлении одержать верх будут, возможно„продолжать противостояние. Поведение первой стороны. по крайней мере какое-то время, будет казаться прежним. Меняться начнет ее взгляд на ситуацию. Может быть, одна сторона все еще не прочь вышибить другой мозги, но это уже представляется ей недостижимым. Возможно, другая сторона никак не поддается. Возможно, ресурсы первой стороны подходят к концу. Возможно, неприемлемой стала цена вероятной победы или риска. Какой бы ни была причина, сто-

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 232. Читать онлайн