ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 92. Читать онлайн

96 Социальный конфликт Чем снльнее первая сторона ыуждается в помощн второй,

тем больше основаннй ожндать, что любое проявленне «обольстнтельного» поведення

будет расцеыено второй стороной как маннпуляцня,

а не доказательство нскреннего расположення н вннмання

Как действуют обольщающие? Джонс и Уортмен (Jones k Wortman, 1973) отмечают следующее. Прежде всего они указывают на значение лести, или «комплиментарного восхваления другого», как такого типа тактик, которые возвеличивают достоинства другой стороны и затушевывают ее недостатки. Расчет подобных тактик основан на том, что людям трудно плохо относиться к тем, кто их хвалит; взять, например, реакции женщины, которой поклонник говорит, что она «чуткая и красивая», или предпринимателя, которого превозносит его подчиненный'.

Лесть — полезная тактика в самых различных условиях — как в международной дипломатии и деловых отношениях, так и в самых обычных житейских ситуациях. Достаточно вспомнить та-

'Опнсаыня того, как ыспользуется тактнка обольщення служащнмн в учрежденнях, можно найтн в следующнх работах: Dipboye & Wiley (1977 1978), Ralston (1985), Wortman & Linsenmeier (1977).

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 92. Читать онлайн