ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 289. Читать онлайн

алели 10. Решение пробив.м ° 295

лить противостоящую сторону собственной твердостью, но не столь значительных, чтобы спровоцировать ее на контрмеры".

С целью подчеркнуть твердость в принципиальных вопросах, может оказаться необходимым прибегнуть к тактике противостояния. Это бывает особенно важно, если перед этим одна из сторон понесла потери, поскольку в таком случае другая сторона может истолковать гибкость первой как признак ее слабости, сохранить или повысить свои притязания и укрепить свою приверженность к противостоянию. Хорошим примером здесь опять же может послужить деятельность президента Кеннеди. Его обещание использовать силу в случае необходимости защитить права Запада в Берлине с одновременным наращиванием американского военного присутствия в Западном Берлине выполняло именно эту функцию. Тактика противостояния в качестве увертюры к процессу решения проблем также иногда бывает нужна одной стороне с целью вызвать у другой достаточную заинтересованность в благополучии первой, чтобы вовлечь ее в совместное решение проблем.

Рекомендуя противостояние, мы не забываем о многих связанных с ним опасностях. Такая тактика может подрывать llpoцесс решения проблем, способствуя большей жесткости позиций обеих сторон. Она способна вызвать отчуждение стороны, на которую она направлена, и тем самым способствовать развертыванию спирали конфликта. Короче, противостояние может и способствовать, и препятствовать выработке взаимоприемлемых решений. Как можно воспользоваться преимуществами тактик противостояния и избежать связанных с ними ловушек? На этот вопрос есть по крайней мере четыре ответа.

1. Применяйте противостояние для защиты базовых интересов, а не для решения конкретных вопросов конфликта. Так, Кеннеди защищал американское присутствие в Берлине, не оспаривая отдельные договоренности по этому вопросу.

2. Сочетайте противостояние с сигналами о своей гибкости и своем небезразличии к интересам другой стороны. Кеннеди де-

" Экспернментальные результаты показывают, что еслн согласне достнгнуто, лучгпнх для себя результатов добнваются те участннкн переговоров, кто заннмал более твердую познцню (Bartas, 1974; Donohue, 1981; Siegel ec Fouraker, 1960; Weingart et al., 1990).

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 289. Читать онлайн