ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 84. Читать онлайн

88 ' Социальный конфликн~

шое значение при выборе стратегии. Эти соображения являются дополнением к тем, которые отражены в модели двойной заинтересованности. 11апример, при условии, что стратегия разрешения проблемы может привести к успеху и обойдется недорого, сторона, заинтересованная как в собственных успехах, так и в успехах другой стороны, изберет эту стратегию. Предполагаемая продуктивность стратегии разрешения проблемы оценивается исходя из предполагаемой общей платформы (ПОП), представления, что можно найти альтернативу, которая удовлетворит притязания обеих сторон. В свою очередь ПОП зависит от заинтересованности стороны в удовлетворении собственных притязаний и предполагаемых притязаний другой стороны и, плюс к тому, от предполагаемой возможности разработать интегративные решения. Предполагаемая продуктивность стратегии соперничества напрямую зависит от предполагаемой силы другой стороны и обратно пропорциональна тому, насколько другая сторона сопротивляется уступкам. Предполагаемая продуктивность стратегии уступок зависит от фактора времени и от цены, в которую данная стратегия может обойтись.

СИЛА ПРОВЕДЕНИЯ СТРАТЕГИИ

Проведение той или иной стратегии может быть более сильным и менее сильным. При определении силы стратегии соперничества исходят из того, насколько резкими являются действия стороны. Так, например, крики резче, чем убеждения, удары действуют сильнее, чем крики, стрельба — сильнее, чем удары. В случае применения стратегии разрешения проблемы об активности судят по находчивости и изобретательности сторон в поисках подходящего решения. Самым низким показателем силы служат простые усилия скоординировать уступки на пути к очевидному компромиссу. Высшим показателем активности считается энергичное стремление одной стороны понять интересы другой и тщательно продумать пути примирения их со своими собственными. Когда речь идет о стратегии уступок, об ее активности судят по тому, насколько далеко заходит сторона, снижая свои притязания.

Существует ряд факторов, обусловливающих силу реализации стратегии. Часть их описывается моделью двойной заинтересованности (рис. 3.1). Чем сильнее заинтересованность, определяемая этой моделью, тем более сильной будет выбранная страте-

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 84. Читать онлайн