ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 162. Читать онлайн

168 ' Социалвнвн1 конфликт

Негативные представления одной стороны о другой побуждают первую вести себя так, что это вызывает обиду и возмущение другой и такую ее реакцию, которая подтверждает эти представления. Аналогичный циклический процесс может подтвердить негативные представления второй стороны о первой. Подобные процессы называются «самовыполняющимся пророчествомн.

Рассмотрим случай с Беном и семейной автомашиной, впервые упомянутый в главе 1. Отец явно считает Бена беспечным и легкомысленным и, судя по всему, время от времени дает ему это понять. Отцовская критика в свою очередь способствует тому, что Бен ведет себя именно так, что его действия подкрепляют мнение отца о нем, как это было в случае, когда Бен не заправил машину бензином.

Самовыполняющееся пророчество — это не просто еще одна гипотеза. Оно было продемонстрировано экспериментально как в лабораторных, так и в естественных условиях. Идет ли речь об ожиданиях учителя по поводу успеваемости учеников (Rosenthal & lacobson, 1968), о представлениях исследователя насчет способности белых крыс ориентироваться в лабиринте (Rosenthal k Fode„1963), о влиянии диагноза на психических больных (Rosenhan, 1973), о предположениях тренера относительно успехов его команды (Fden, 1990), ожидания одной стороны заставляют ее вести себя таким образом, что это провоцирует другую сторону на действия, которые подкрепляют исходныс ожидания первой стороны.

РЕМАРКА: ЭФФЕКТ «СМОЛЯНОГО ЧУЧЕЛКА»

Самовыполняющееся пророчество одной из сторон конфликта по большей части усиливается тем, что другая сторона делает, тем самым убеждая первую в ее худших подозрениях. Но иногда предвидение оправдывается потому, что другая сторона ничего не делает для того, чтобы разубедить первую в ее подозрениях. Б этом случае предубеждение одной стороны подтверждается отсутствием каких-либо действий со стороны другой. Например, если я считаю вас холодным и черствым, ваше незнание о причинах моего соответствующего поведения может заставить вас непреднамеренно вести себя именно так (например не обращать на меня внимания), что это подтвердит мою гипотезу и сделает мос предвидение сбывшимся.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 162. Читать онлайн