ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 90. Читать онлайн

94 ' Сопиальньш конфликт

ли мы представим себе, как выглядел бы обратный порядок их

использования.

Если сторона прибегает сначала к тяжелым тактикам (таким как жесткая приверженность определенным позициям), а потом переходит к легким (пускает в ход обаяние), существует опасность, что другая сторона и прочие наблюдатели сочтут первую задирой, пытающейся всеми средствами навязать свою волю. Волее того, могущий случиться сдвиг к более легким тактикам может создать впечатление, что первая сторона слаба: она не смогла добиться своего силой и вынуждена была занять более мирную позицию. При таких обстоятельствах легкие тактики могут рассматриваться как подкуп, как попытки первой стороны купить себе победу, раз другие ее попытки не удались.

Разумеется, в ряде случаев переход от легких тактик к тяжелым представляется нецелесообразным. И нередко одна сторона прибегает сначала к тяжелым тактикам вроде угроз, чтобы «припугнуть» другую сторону, а потом переходит к легким тактикам, пуская, например, в ход обаяние. По контрасту с тяжелыми, легкие тактики кажутся столь приятными, что могут действовать весьма эффективно. Особенно впечатляющей бывает такая смена тактик, когда разные участники с одной стороны используют и тяжелые и легкие тактики, последовательно выступая в ролях «плохого» и «хорошего» полицейского'.

Но все-таки надо признать, что более обычным бывает применение сначала легких, а потом уже тяжелых тактик.

В подтверждение сказанного выше мы будем рассматривать в этой главе тактики соперничества в такой же последовательности — от легких к тяжелым. Сначала мы ознакомимся с тактикой «обольщения» и с тактикой «взъерошивания перьев» — обе эти тактики представляют собой сравнительно легкие приемы, рассчитанные на то, чтобы сделать последующие ходы более эффективными. Затем мы рассмотрим тактики скрытых укоров и убеждающей аргументации и после этого обратимся к таким тяжелым тактикам, как угрозы. Закончим же мы изучение тактик соперничества разговором о тактике принуждения при помощи обязательств, которые объявляются неотменяемыми'.

' Этот прнем называется также «черная шляпа — белая шляпа» нлн «дрянной малый — добрый малый».

' Мы аналнзнруем здесь нанболее ннтересные н ва'кные, но нашему мненнш, внды тактнк соперннчества, но существует еще множество подобных

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 90. Читать онлайн