ПравообладателямПрактика управления переговорами. Тормоза и акселераторы, Деревицкий Александр
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Деревицкий Александр Анатольевич pdf   Читать

В этой книге Александр Деревицкий рассматривает темп беседы как инструмент получения результата этой беседы и результатов проведения переговоров. Говорит о бессознательном использовании этих приемов профессионалами переговоров и необходимости обучения этим приемам новичков. Общая суть этого взять время, комфортный для себя темп в переговорах и успеть подумать перед принятием решения не оказаться под давлением внешних факторов и обстоятельств. Так же уметь не навязывая решения или покупки подвести к нужному решению, подготовить эмоционально к нему. Книга почти полностью состоит из коротких небольших приемов которые можно использовать немного видоизменив под себя. Эти приемры как для увеличения темпа переговоров так и в большей степени для замедления их.

PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А.
Страница 74. Читать онлайн

Книга АДерееиякого — н уерегоеорные агорлгоза и акселераторы" — www.dere. kiev.ua

- Я не эстрадный факир, который может демонстрировать трюки с феноменальной памятью!

И действительно - они не декламаторы, не шпионы, не художники, они - обычные менеджеры продаж. Так отменить обучение вообще? Если нам позарез нужны качества, гораздо более развитые у представителей иных профессий, то мы запретим себе обзаводиться "лишними" талантами? И как, в конце концов, убедить, что остаться обычным менеджером продаж - это самый короткий путь к проигрышу и при таких условиях лучше вообще просто оставаться дома?

Обычно и тут помочь могут только вопросы. Вопросы помогают в продажах, но помогают и тут:

- А есть на рынке еще кто-нибудь, кто продает товар, аналогичный вашему? И по той же цене? Как? ! Даже дешевле? А есть кто-то, кто выговаривает такие же слова? Есть такие, которые ведут себя именно так, как ведете себя вы?..

Так продолжается долго. А за всем этим идет коварный последний вопрос:

- Так если мы такие же, как конкуренты, если продаем такой же товар и примерно по такой же цене, то с какого перепуга клиент должен отдать предпочтение именно нам? Единственная возможность привлечь внимание - это отличаться хотя бы чемнибудь! Не нравится отличаться выговором, информированностью, рисованием или памятью - так предлагайте, чем будете отличаться вы? Чем?

Если по продукту и по коммерческим условиям мы аналогичны конкурентам, то должны выходить за границу торговых отношений и искать свои козыри в удивительных и неожиданных аспектах и направлениях. По каким путям пойдете вы?

Есть одно несправедливо позабытое коммуникативное действо. Сейчас я — о светской беседе...

"Наука салонной болтовни" заключалась в "умении придавать особенный интерес всякому предмету" (http: /spb-bal.livejournakcom/26226.html). Вот как! Разве не актуально для презентационных потуг современного торговца?

"Не надо избегать тем, могущих вызвать разногласия или спор. Беспроигрышный вариант здесь — политика. Только помните о такте и о том, что в политических спорах все всегда остаются при своих мнениях"

(http://åvà.alkar.net/luck/text.php?id=1005). И еще важно в политической тематике уметь быть не однозначным и оставить себе возможность для маневра...

"Появившийся дискомфорт может также означать, что пора заканчивать разговор. Запомните, если беседа не столько иссякает, сколько умирает, не пытайтесь оживить ее" (http://psylive.ru/?гпог!иал)с(ее&0)и1&к!и167). Ведь у нас почти всегда есть возможность организовать еще одну встречу? ..

"Для нормального и полезного общения не обязательно быть эрудитом. Нужны лишь искренность, взаимная заинтересованность и умение просто и ясно излагать свои мысли и чувства" (http://www mentime.ru/?id=166). Верно. Тут важнее, скорее- "вчувствоваться" в собеседника...

"Вы никогда не будете правильно поняты. Ваши слова всегда будут неверно истолкованы. Вам припишут то, чего вы не имели в виду. И не услышат того, что являлось сутью вашей речи. Смысл вашего воззвания исказят до неузнаваемости" (http://ипникпй.гп/)з)оцз/МК/2006/08/20/зос!а)-Ие/81156). И еще вы сами потом не будете верить, что сказали именно это...

"Сент-Экзюпери, несомненно, был прав, считая, что единственная настоящая роскошь в жизни — это роскошь человеческого общения. Однако дар человеческого общения, как и все, что заложено в нас самой природой, необходимо развивать. Кто сказал, что светскому — непринужденному, легкому, блистательному — общению нельзя научиться?" (http://dere.corn.ua/library/other/iskusstvo ob.shtml). Учимся...

На всех ссылках — тексты, которые терпеливому профессиональному коммуникатору стоит просмотреть...

75

А.деревицкий - тренинги продаж для Вашего торгового персонала

Обложка.
PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А. Страница 74. Читать онлайн