ПравообладателямПрактика управления переговорами. Тормоза и акселераторы, Деревицкий Александр
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Деревицкий Александр Анатольевич pdf   Читать

В этой книге Александр Деревицкий рассматривает темп беседы как инструмент получения результата этой беседы и результатов проведения переговоров. Говорит о бессознательном использовании этих приемов профессионалами переговоров и необходимости обучения этим приемам новичков. Общая суть этого взять время, комфортный для себя темп в переговорах и успеть подумать перед принятием решения не оказаться под давлением внешних факторов и обстоятельств. Так же уметь не навязывая решения или покупки подвести к нужному решению, подготовить эмоционально к нему. Книга почти полностью состоит из коротких небольших приемов которые можно использовать немного видоизменив под себя. Эти приемры как для увеличения темпа переговоров так и в большей степени для замедления их.

PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А.
Страница 76. Читать онлайн

Книга А.Деревицкого — "Перегоеорные тормози и акселераторы" — www dere kiev.ua

делами. Устав от работы во дворе, дед садился на скамью и, закурив, напильником

поправлял топор. Отвлекшись от починки забора, дед колол щепки для разжигания

костерка. А во время копания огорода он, отставив в сторону лопату, вдруг брался

ключами подтягивать кран на трубе водогона...

Мы перестали легко и естественно обнаруживать дожидающиеся нас дела.

Современная жизнь то ли заставила, то ли научила нас, еще не закончив

начатого дела, но уже искать - а чем мы заполним грядущую паузу. И слишком часто

все наше свободное время оказывается заполненным вот такими затычками

времени.

Но пусть необязательное время подождет!

Вот жалоба, полученная на тренинге; "Я ничего не успеваю! И все дела какие-то

очень обязательные! Нельзя отказаться ни от одного! .."

Я ответил на этот стон, а уже потом подробно подумал о смысле сожалений

коллеги...

Одна из бед и проблем старости - "лишнее" время. То есть, то время, которому

ты не нужен. От этого в стареющих людях часто формируются тяжелые комплексы-

именно от неудачных попыток чем-то занять высвободившееся время, как-то

структурировать ero. Поэтому перегруженность рабочего графика - это, по сути,

ежедневное приятное напоминание о том, что ты проснулся сегодня совершенно

оправданно.

Есть много мастеров и систем, помогающих наладить личные взаимоотношения

со временем. Но, наверное, тут важна именно эта идеологическая нотка: осознание

того, что именно столь насыщенный ритм является самым ярким и живым признаком

продолжения честной и полноценной жизни.

Да, изменилась жизнь. Работа, вроде бы, стала как-то дальше: она, оторванная

от нас, теперь лежит где-то в далеком офисе. Мы прячемся в вечерних крепостях

наших квартир и все напоминания о том, что и жизнь, и работа, в общем-то,

продолжаются, к нам теперь прорваться уже не могут. А потом один из знакомых

Константинов вдруг жалуется нам на то, что время проходит бездарно и что никаких

профессиональных радостей и карьерного роста он уже очень давно не ждет... Но

ведь и вечером, и ночью, и в дневных паузах у нас все равно остается возможность

что-то сделать для перемен! И для этого нужна сущая мелочь: незначительное

стилистическое переосмысление наполнения собственных будней и истребление

пустопорожних пауз, сжигающих бесценное время...

Кстати, после завершения этого текста, я должен заняться подготовкой к

завтрашнему корпоративному тренингу. Чем там они промышляют?.. А у вас сейчас

есть возможность отложить книжку и подумать о рациональности использования

времени - и времени вообще, и переговорного времени.

Вот таким он и есть — самый острый дефицит современности, недостаток

нормальных собеседников и степенных рассказчиков...

Но вернемся к вопросам...

"Бросьте ребенку мяч - он ero поймает. Точно так же и с вопросами: подбросьте

своему собеседнику вопрос. Он ответит - и мяч снова у вас. К тому же, спрашивая,

вы уже определяете вариант ответа. Поэтому стоит научиться технике

опрашивания," - эти слова принадлежат Николаусу Энкельману. Именно его труд я

использую на тренингах как базу для работы с темой "Типы вопросов" (Энкельман

Николаус Б., "Достигать успеха с радостью" - М., "Интерэксперт", 1993).

Стоит только отметить небольшой недостаток приведенных ниже типов

вопросов. Дело в том, что один и тот же вопрос может попадать одновременно в

несколько групп. То есть контрольный вопрос может быть одновременно еще и

открытым, и провокационным. Поэтому, вероятно, стоит говорить не типах, а о

свойствах или признаках вопросов.

77

А.деревицкий - тренинги продаж для Вашего торгового персонала

Обложка.
PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А. Страница 76. Читать онлайн