ПравообладателямПрактика управления переговорами. Тормоза и акселераторы, Деревицкий Александр
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Деревицкий Александр Анатольевич pdf   Читать

В этой книге Александр Деревицкий рассматривает темп беседы как инструмент получения результата этой беседы и результатов проведения переговоров. Говорит о бессознательном использовании этих приемов профессионалами переговоров и необходимости обучения этим приемам новичков. Общая суть этого взять время, комфортный для себя темп в переговорах и успеть подумать перед принятием решения не оказаться под давлением внешних факторов и обстоятельств. Так же уметь не навязывая решения или покупки подвести к нужному решению, подготовить эмоционально к нему. Книга почти полностью состоит из коротких небольших приемов которые можно использовать немного видоизменив под себя. Эти приемры как для увеличения темпа переговоров так и в большей степени для замедления их.

PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А.
Страница 86. Читать онлайн

Книга А.ДгревигГкого — "Перегоеорные тормози и акселераторы" — www dere. kiev.ua

что реклама дезодорантов навсегда убьет мыло. За эту неделю у меня улетели в

декрет сразу две кассирши, а грузчики до сих пор празднуют 23-е февраля. Склад

сейчас забит, и я ни за что не собираюсь вести речь еще о каких-то закупках. Более

того, мы никогда не платим вовремя, и вас за наши неплатежи руководство порвет

уже ровно через три месяца. Не перебивайте меня! Меня уже давно достали такие

коммерческие представители, которые, как вы, не способны связать два слова, и я

не собираюсь заниматься развитием ваших речевых способностей. Вы даже не

знаете, что такое стартовый накат! Я уже тридцать лет терплю издевательства над

языком и это началось сразу после окончания пединститута. А перед тем, как вы

извинитесь передо мной за такое беспокойство и за бестактность вашей фирмы, у

вас есть целых полторы минуты и потому отвечайте — ради чего я должна гробить

нервы на знакомство с вами?!!

А вы, читатель, знаете, что такое стартовый накат? Вот это он и есть. Этому тоже

учат. Но способные закупщики приходят к открытию таких техник интуитивно,

собственным умом... Так как же можно сходу найти хорошую технику реагирования,

если не владеешь переговорными тормозами и если хотя бы минуту не подумаешь о

том, что предпринять в ответ?

ЗАДЕ жКА

Когда-то российский президент Ельцин вообще не вышел на переговоры:

прилетел в Рейкьявик, его встречали у трапа, а он просто спал в самолете. Это

позорный экстрим, но - и подсказка.

Если мы несколько раз прилагаем адские усилия, но каждый раз по каким-то

"очень уважительным причинам встреча срывается, то нет ли смысла

спровоцировать зеркальное развитие событий - чтобы встречи попытался добиться

наш противник? ..

Вообще-то, в таких городах, как Москва, которое давно называют "городом одной

дневной встречи", через крайне проблемное перемещение, при котором миновать

заторы на дорогах можно только на вертолете, опоздания уже давно стали нормой.

Чтобы не иметь разочарований из-за очень вероятного опоздания собеседника, нам

к этому надо просто привыкнуть и учитывать недостатки урбанистики.

Мы тоже в праве устраивать и инсценировать приключения, которые могут быть

не только эффектным оправданием нашего опоздания, но и очень интересной темой

для нового переговорного раунда...

ОБЪЯВЛЕННАЯ ПАУЗА

Я просто говорю:

- Сделаем паузу.

Имею право? А почему нет?

Но, по моим наблюдениям, малоопытные участники переговоров это делать

боятся. Срабатывает комплекс: "А что обо мне подумают? Они увидят мою

слабость..."

Давайте осознаем, о чем идут переговоры? Разве они посвящены

формированию вашего имиджа? Разумеется, такая тема тоже может быть задачей

разговора. Этой незадекпарированной теме может быть даже посвящена сама

встреча. Участник переговоров вполне может произносить имиджеформирующую

речь, он может стремиться произвести впечатление на оппонента, на команду

А.деревицкий - тренинги продаж для Вашего торгового персонала

Обложка.
PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А. Страница 86. Читать онлайн