ПравообладателямПрактика управления переговорами. Тормоза и акселераторы, Деревицкий Александр
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Деревицкий Александр Анатольевич pdf   Читать

В этой книге Александр Деревицкий рассматривает темп беседы как инструмент получения результата этой беседы и результатов проведения переговоров. Говорит о бессознательном использовании этих приемов профессионалами переговоров и необходимости обучения этим приемам новичков. Общая суть этого взять время, комфортный для себя темп в переговорах и успеть подумать перед принятием решения не оказаться под давлением внешних факторов и обстоятельств. Так же уметь не навязывая решения или покупки подвести к нужному решению, подготовить эмоционально к нему. Книга почти полностью состоит из коротких небольших приемов которые можно использовать немного видоизменив под себя. Эти приемры как для увеличения темпа переговоров так и в большей степени для замедления их.

PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А.
Страница 68. Читать онлайн

Книга А.Деревиикого — "Переговорные тормоза и акеезеран~оры" — www.dere. kiev.ua

необычной конструкции, механический карандаш, причудливая силиконовая форма

со вживленной секретаршей или вон тот горно-обогатительный комбинатик...

ПОДАРКИ

Подарки не только украшают отношения. Это еще и великолепные переговорные

тормоза!

Кстати, как появляются наши подарки?

Зимой на одном из тренингов группе понравилось назначать встречу обещанием

"принести подарок". Неделю назад я увидел, во что превратилась эта случайная

находка.

Фирма изготавливает и продает рамки и рамочки. Им недоставало простейшей

идеи: если в такую рамку вставить рисунок собственного ребенка, то рамка

превращается в подарок.

Теперь на назначение рабочих визитов моих слушателей с восторгом работают

даже их дети!

А что легко можете подарить собеседнику вы?

Я иногда дарю плакаты, иногда - собственные фотоработы.

У - ЭТО УЧЕНИК

На корпоративный тренинг один из слушателей пришел с большим треугольным

значком: красная рамка и черная буква "У". С такими знаками на авто ездят

начинающие автолюбители. Когда он приветствовал соратников, я услышал

адресованную ему и задорно произнесенную фразу:

- Ты что, Андрюша, после тренинга сразу на работу? В рабочей одежде

пришел...

Мы с Андрюшей потом познакомились подробнее и я кое-что узнал о его значке.

Андрей рассказал:

- Я это всегда ношу. Уже носил на нескольких фирмах. Клиентам нравится — они

все меня жалеют, учат разным умным вещам. Очень эффективный значок — и для

установления контактов, и в дальнейшей работе. Я вечный ученик. Это очень

удобно!

Сколь многим интересным подходам можно научиться у собственных

слушателей! Я и сам готов надеть "У'!

Личные не остатки

Навсегда запомню давний горячий спор во время тренинга. Один из слушателей

не на шутку обиделся, когда речь коснулась возможности игры на собственных

личных недостатках - реальных или фальсифицированных:

- Это ваши издевательства? Разве я клоун? Зачем на переговорах такое шапито?

Кто будет иметь со мной дело, если я забывчивый, глухой, слепой, заика, если у

меня сердечные приступы и нервные срывы, если имею задержку мышечных и

мозговых реакций?!!

Тогда группа начала вспоминать:

- Брежнева с проблемами произношения;

69

А.Деревицкий - тренинги продаж для Вашего торгового персонала

Обложка.
PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А. Страница 68. Читать онлайн