ПравообладателямПрактика управления переговорами. Тормоза и акселераторы, Деревицкий Александр
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Деревицкий Александр Анатольевич pdf   Читать

В этой книге Александр Деревицкий рассматривает темп беседы как инструмент получения результата этой беседы и результатов проведения переговоров. Говорит о бессознательном использовании этих приемов профессионалами переговоров и необходимости обучения этим приемам новичков. Общая суть этого взять время, комфортный для себя темп в переговорах и успеть подумать перед принятием решения не оказаться под давлением внешних факторов и обстоятельств. Так же уметь не навязывая решения или покупки подвести к нужному решению, подготовить эмоционально к нему. Книга почти полностью состоит из коротких небольших приемов которые можно использовать немного видоизменив под себя. Эти приемры как для увеличения темпа переговоров так и в большей степени для замедления их.

PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А.
Страница 57. Читать онлайн

Книга А.ДеревигГкого — "Перегоеорные тормози и акселераторы" — www dere. kiev.ua

глядят, и никогда не интересуются разговорными вкусами клиентуры. Разве плохо

отличаться хотя бы так? Так о чем там любят поболтать ваши клиенты?..

Тематические отвлечения - это совсем не то, что должно приходить само по

себе. Это особый и ежедневный труд, создающий фундамент нашей интересности.

Это и чтение, это и жизнь за пределами бизнеса - иногда шокирующая, иногда

маняще привлекательная, иногда - духовно богатая, но всегда - остро

индивидуальная, остро наша.

БАЙКИ

Это было на Севере, во время одной из моих учебных практик. Почти весь тот сезон я отработал вдвоем - с геологом по имени Володя.

Володя был разговорчивый. Интересные рассказы в его нарративном арсенале обновлялись, эволюционировали, жили. Случаи из геологического быта, приключения в отношениях с пастухами, летчиками и колхозниками. И адское число охотничьих побасенок и ужастиков.

Где-то посреди сезона я почувствовал, что иногда могу предвидеть некоторые из этих сказательных сеансов. Утром под стартовый кофе, веером под ужин у костраэто было понятно и привычно. И первому осознанному открытию я даже не поверил: рассказы еще непременно начинались на тяжелых подъемах.

Медленно корячимся вверх по унылому распадку, а Володя вдруг останавливается, дает мне возможность закурить, а сам начинает вспоминать прошлогоднюю охоту на росомаху...

Я несколько раз проверил. Точно: на тяжелых подъемах мой геолог становился более разговорчивым. Я даже не выдержал и решил это проверить прямым вопросом. В ответ получил:

- А что ж ты хочешь? И грустно, я тяжко так переть в гору. Просто молча отдыхать - так мы ведь еще не вусмерть устали? Вот и вспоминаю...

После этого прошло уже лет тридцать, а я иногда ловил уже сам себя: в тяжелых и нудных коммерческих переговорах я тоже вдруг начинал припоминать охотничьи побасенки...

И что наиболее удивительно: такие воспоминания разговор оживляют, он кое-как налаживается и потихоньку обретает все более конструктивные формы...

Сочинять, травить и записывать свои торговые байки есть смысл хотя бы для того, чтобы что-то оставить после себя.

Профессия продавца - одна из наиболее бренных. Никаких вечных пирамид, никаких новых имен на карте и даже ничего наподобие Днепрогэса. Крутился- вертелся, а никаких следов на земле не оставил. Учитель может гордиться семенами, посеянными в головах, строитель - кирпичной пятиэтажкой, агрономпионерным посевом люцерны. А продавцу - просто грусть.

Нет, есть, конечно, и удовольствие и удовлетворение, но чем-то таким, что, скорее, с профессией не связано, а лишь обусловлено успехами твоих трудов: умные и перспективные дети, счастье жены, общие приятные воспоминания об отпусках и путешествиях - нечто не рабочее...

Ну так украсим этот мир хотя бы своими байками! Они будут жить и сами, и на них вырастут новые поколения торговцев, а потом кто-то их соберет и выпустит отдельными книгами.

Не мы первые и не мы последние. И до нас сквозь жизнь прошло множество поколений, чей единственный вклад в историю - правда да ложь, сказки да побасенки... А если какая-то наша байка позволит нам выиграть хоть один переговорный раунд - так разве это плохо?..

58

А.деревицкий - тренинги продаж для Вашего торгового персонала

Обложка.
PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А. Страница 57. Читать онлайн