ПравообладателямПрактика управления переговорами. Тормоза и акселераторы, Деревицкий Александр
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Деревицкий Александр Анатольевич pdf   Читать

В этой книге Александр Деревицкий рассматривает темп беседы как инструмент получения результата этой беседы и результатов проведения переговоров. Говорит о бессознательном использовании этих приемов профессионалами переговоров и необходимости обучения этим приемам новичков. Общая суть этого взять время, комфортный для себя темп в переговорах и успеть подумать перед принятием решения не оказаться под давлением внешних факторов и обстоятельств. Так же уметь не навязывая решения или покупки подвести к нужному решению, подготовить эмоционально к нему. Книга почти полностью состоит из коротких небольших приемов которые можно использовать немного видоизменив под себя. Эти приемры как для увеличения темпа переговоров так и в большей степени для замедления их.

PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А.
Страница 66. Читать онлайн

Книга А.Дкревипкого — "Перегоеорные тормози и акселераторы" — www dere. kiev.ua

Попросить знакомого, чтобы во время ваших переговоров он позвонил в 16:30 и в

16:45, - это распространено достаточно. Время для вторжения выбирается так,

чтобы получить возможность избежать прогнозируемых обострений и осложнений

разговора. Наша реакция на звонок - произвольная, по обстоятельствам...

Иногда достаточно только звонка, иногда нужно, чтобы был невнятно слышен

голос, а иногда нужен и сам разговор. Последний вариант - это случай, когда ваши

слова, сказанные в трубку, должны оказать какое-то впечатление на

присутствующего оппонента. В таких случаях имеют значение два момента:

а) нужно все устроить так, чтобы не шокировать вашего приятеля, который как

раз и звонит по вашей просьбе;

6) сегодня, в отличие от десятилетнего прошлого, ваш оппонент с высокой

вероятностью может воспринимать входной звонок как элемент вашей осознанной

переговорной игры.

Если вместо договоренности со звонком партнера вы просто заводите будильник

или выставляете так называемое "напоминание", то это должен быть не

стандартный сигнал, а что-то такое, что человек вашего стиля может выбрать как

звук входящего звонка.

ЧТО У ТЕБЯ В КАРМАНАХ?

Не помните, как вы в школьные годы думали; "Что сегодня взять на уроки?"

Это могла быть спичечная коробка с засохшим жуком-рогачем. Кистевой

эспандер, который подарил двоюродный дядька. Замечательный перочинный нож,

который ты вчера выменял на классную биту для игры в "пекаря". Оставшийся

последним из шести штук облезлый оловянный солдатик. Половина офицерской

линейки для дымовухи.

То есть: это были коммуникативные инструменты. О каждом можно было что-то

рассказать и вокруг каждого мог сложиться разговор на переменке. Что нам

заменяет эти сокровища теперь?

У меня в рабочей сумке иногда болтается деревянный футляр с варганом. На

телефоне есть пара интересных и поучительных клипов. Иногда вопросы вызывают

наручные часы и почти всем нравится встроенный в них барометр. Вот, пожалуй, и

все...

Ладно. Мы подросли. И многие из нас вполне могут обыграть в качестве

"контактной вещи" почти все, что угодно: вид из окна, фото на стене и случайное

вчерашнее воспоминание. Помните, как писал Антон Павлович об умении взять со

стола стакан и написать о нем рассказ? Но, может быть, "контактные вещи" - это то,

о чем тоже иногда стоит думать?

Вот если бы Вы сейчас были рядом, то я мог бы рассказать Вам потрясающие

истории вот об этом здоровенном увеличительном стекле в медной оправе, вот об

этом барельефе Наполеона на ноже для разрезания бумаги или вот об этом, еще

дедовом, подстаканнике...

ИНТЕРЕСНЫЕ ИГРУШКИ

Сегодня создана тьма вещей, которые для взрослых менеджеров вполне

заменяют игрушки. Все они эффективно отвлекают внимание и вызывают вопросы

переговорных партнеров.

Является ли принципиально важным для вас, с помощью какого инструмента вы

получите возможность спокойно обдумать важный переговорный ход? Вам все равно

А.деревицкий - тренинги продаж для Вашего торгового персонала

Обложка.
PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А. Страница 66. Читать онлайн