ПравообладателямПрактика управления переговорами. Тормоза и акселераторы, Деревицкий Александр
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Деревицкий Александр Анатольевич pdf   Читать

В этой книге Александр Деревицкий рассматривает темп беседы как инструмент получения результата этой беседы и результатов проведения переговоров. Говорит о бессознательном использовании этих приемов профессионалами переговоров и необходимости обучения этим приемам новичков. Общая суть этого взять время, комфортный для себя темп в переговорах и успеть подумать перед принятием решения не оказаться под давлением внешних факторов и обстоятельств. Так же уметь не навязывая решения или покупки подвести к нужному решению, подготовить эмоционально к нему. Книга почти полностью состоит из коротких небольших приемов которые можно использовать немного видоизменив под себя. Эти приемры как для увеличения темпа переговоров так и в большей степени для замедления их.

PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А.
Страница 59. Читать онлайн

Книга АДерееинкого — "Переговорные тормоза и акселераторы" — WWW.dere.kiewue

То, что происходит, - это еще один пример того, как можно довести до абсурда

любое доброе дело. Я уже совершенно явно представил, как птенцы сторитренингов

насилуют заказчиков, добиваясь особой атмосферы для их былинных сеансов! ..

Живое слово, интересная презентация, высокий стиль человеческих баек - это,

разумеется, возможно и в коммерции. Но то, что должно быть импровизом или

должно быть хотя бы пропущено сквозь душу рассказчика - это просто

непозволительно учить наизусть!

Представьте, что торговый представитель заявил: "А сейчас я постараюсь

дополнить свою презентацию языком танца" - и отчубучил польку с выходом. Так

ведь вот так и сторителлинг, не став естественным коммуникативным инструментом,

будет в исполнении продавцов выглядеть настолько же дико!

Конечно же: Деревицкий не против сторителлинга. Пусть сторителлинг живет и

здравствует. Пусть ero изучают и изучают тщательно те, кто почувствовал, что

мастерство рассказчика поможет в общении и продажах.

Только не надо резко ломать стилистику фирменных продаж и проводить

сторителлинговый ликбез среди торгового персонала ковровыми методами.

Наконец, с оглядкой на полтора тренинговых десятилетия, мне вообще-то очень

хотелось бы по-кассандровски возвестить приход такого явления, как storyhearing.

Ибо чего уж совсем катастрофически не хватает нашему торговому персоналу, так

это мастерства слушания...

Цитата тоже может быть рассказом. Цитирую Эвелина Кларка (" Вокруг

"корпоративного костра", Ростов н/Д, Феникс, 2005):

"На своей главной презентации во время Национальной Интернет-

конференции по корпоративному рассказу Сид Либерман процитировал пожилую

пациентку дома престарелых, которая поделилась с ним некоторыми любимыми

историями. Когда ее попросили определить самый важный аспект успешной

жизни, она спросила в ответ: "Ecnu в конце вашей жизни у вас нет любимых

воспоминании, что тогда у вас есть?"

Этот же вопрос можно применить к жизни организации, как указал

Генеральный директор компании "Костко" Джим Синегоал, когда обсуждал

ценность корпоративных рассказов для руководителей. Если у вас нет истории,

которые привлекают в ваш круг акционеров и удерживают их там, что тогда у

вас есть?"

ЧТО ДЕЛАЕТ ПРОДАЖИ?

Вы считаете продажи настолько серьезным делом, в котором не место байкам?

Вот вам диалог, подслушанный в одной из полиграфических компаний... Дизайнер со

своего места громко обращается к директору:

- Иван Андреевич, сегодня опять звонили из "Лучшей бумаги".

- Ну и?

- Да он мне рассказал, что общего у минета и шифоньера.

- И что?

- Ну, тоже не сразу сообразишь - нужен мягкий знак или нет....

Директор после долгой паузы;

- Мы же так ни разу у них бумагу и не брали? Наверное, попробуем. Напишешь

им гарантийное письмо?

- С мягким?

- Да, "письмо" - с мягким...

60

А.Даравицкий - тренинги продаж длл Вашего торгового персонала

Обложка.
PDF. Практика управления переговорами. Тормоза и акселераторы. Деревицкий А. А. Страница 59. Читать онлайн