ПравообладателямNLP. Искусство убеждать, Бендлер РичардБендлер РичардNLP. Искусство убеждать
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Ричард Бендлер, Джон Лавалль pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.


Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.


Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер - языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р.
Страница 33. Читать онлайн

только "сейчас (ТЕПЕРЬ)", изменяется и мотив действия, и если его совершение планируется не в настоящем, может измениться его смысл и значимость Второй элемент заключается в том, что люди с большей вероятностью совершат действие, сели увидят на своем внутреннем экране его развитие и завершение. Это также поможет им скоординировать свои действия с данным событием Все это по прежнему включает в себя информацию, представленную в трех системах восприятия кинестетической, визуальной и аулиалы>ой. Давайте теперь вернемся K нашим предложениям и скажем "Я беру выходной в понедельник".

Проследите и зафиксируйте возникший образ Если до этого вы видели неподвижную картинку, слайд, то теперь она приобретает динамику. Она разворачивается во времени и пространстве, превращаясь в фильм, н вы уже планируете, что вы булеге делать в понедельник, ие правда ли? Вы видите, гораздо проще принять во внимание н использовать To, Ico вам непосредственно дано и доступно, чем ломать голову над тем, подходит или не подходит человек под мета-описание «клиента», как это делают некоторые торговые программы. Мне кажется, что во время напряженного рабочего дня у нас уже не остаегся времени на то, чтобы размышлять, что же происходит в голове собеседника. Ваш покупатель всегда даст аам знать о том, что происходит у него в голове и какие существуют возможности лля вас в решении вашей задачи. Вопрос лишь в том, можете ли вы заметить и усвоить эту информацию, и сумеете ли вы использовать ее в своей работе.

Теперь, если вы скажете: "Я бы езя> выгодной е лонедезьник", то опять заметите разницу в вашей реакции (в вашей мотивации). Именно так это и работает. Интересно, что каждый человек реагирует на все эти предложения по-своему.

Не знаю, почему так происходит, но часто на наши семинары приходят люди, которые утверждают, что они не способны видеть внутренние образы. Мы-то знаем, что каждый человек использует в мышлении все свои чувства, особенно три основных. И вопрос лишь в том, насколько они осознанны, насколько развита его способность контролировать зти процессы. Но тем не менее, человек подходит к нам и говорит, что он не в состоянии создать мысленную картинку, и он очень расстраивается нз-за этого. Интересно, что часто онн ссылаются и на других людей, с которыми они работали, утверждая, что те тоже ничего не видят Как же, спрашивается, они могут судить о том, что видят и чего не видят окружающие, а тем более, сравнивать их впечатления со своими собственными?

Вьюлушав историю одного человека, который повелал мне, что он посещал другой семинар НЛП, me веду>ций сказал ему, что он относится к тому типу людей, которым не дано видеть картинки, я подумал, что человек, сказавший это, поступил гадко. Я решил поступить очень просто. "Так значит, еы считаете, что не .кажете создавать картинки е голове'" — спросил я. "Аги", — ответил он, и плечи его ссутулились, голова поникла, и он тяжело вздохнул. Я посмотрел на него и сказал "Я не ирои>у еас ничего себе предстоя«ать" Он ответил "Снисибо, а то, когда.иена просят что-нибуд~ представить, я сн>аноялюсь очень нанряженнььи". Тогда я попросил его вспомнить самый приятный момент его юности. "Да'l - сказал он, — "я пошлю, как однажды, еизе ребеікот, л сидел и играл е своей eo>creme с новой и:рушкой" "Какого >re«ma была еаии ко.ипата'>" -спросил я. Он ответил. "Зеленого". Я попросил его подробно описать свою комнату, и он сделал это. Причем он не только описывал то, «ТО там видел, но и показывал руками, где что находилось. После того, как îí once«' свою комнату, я спросил ero, все ли ему теперь ясно, и он ответил: "Да! Спасибо '", испустил победный кличь и приступил к дальнейшей работе.

Вам должно быть ясно и понятно, что когда вы в процессе общения не получаете желаемой ответной реакции, вам слелует изменить свое поведение! Эта идея не нова, но, мне кажется, люди имеют привычку все усложнять. Общаясь с людьми на профессиональном уровне, как торговый агент или бизнесмен, имейте в виду, что проще достичь желаемого, если вы осознаете каждый свой шаг, и если вы встречаете сопротивление, ro вам надо npocro быть более внимательным.

Спросите своего покупателя: "А что еы покупаете сегодняо" Не интересуйтесь тем, по он ищет, можете ли вы ему помочь или чем-то еще в этом роде. Если вы в процессе общения хотите натолкнуть собеседника па какую-либо мысль, а в каждой беселе есть такие моменты, используйте яеспецифический язык, основанный на ощущениях и интуиции. Как бы человек ни контроиировал себя, вы все равно сможете получить полезную информацию о том, в каком направлении вам надо работать и как достичь желаемого результата. А получить вы можете любой результат, какой только хотите. Причем от любого собеседника. Когда вы сами покупаете что-либо, вы сталкиваетссь с тем же самым процессом и проходите через него. Скажем, вы продаете дома. Ваш покупатель входит, и вы начинаете беседу. Он

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ >и PERSUASION ЕИСЕчЕЕВЮС™

34

Обложка.
PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 33. Читать онлайн