NLP. Искусство убеждатьРичард Бендлер (PDF, стр. 17)

Бендлер РичардNLP

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.

Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.

Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер — языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

📖 PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 17. Читать онлайн pdf

Как оказалось, к моменту нашей встречи все они сделали свои исследования по НЛИ (или по тому, что, по их мнению, являлось НЛП) и имели "все ответы" о том, что консультант должен уметь делать. Один из них даже снял свою шляпу, когда рассказывал мне о том, как они протестировали одного консультанта, который прошел курс обучения НЛИ, но не "прошел" их собеседования. Тот консультант даже не потрудился продемонстрировать им, что он понял, чего они хотят. Как только они сказали этому парню, чего они хотят - он тут же заявил им, что это вовсе не то, что им нужно. Он сразу же стал убеждать их, что он имеет для них вещи даже лучшие, чем то, о чём они просили.

Итак, я встретился с этими парнями. С первой же секунды нашей встречи я сразу же обратил внимание на одного из них - на молодого парня в довольно дорогой одежде: на нем были костюм и галстук из итальянского шелка и по-настоящему дорогие ботинки. Я подошел к нему, представился и сказал: "О, Билл, отличный костюм! Итальянский шелк, не так ли?" Он смущенно, но самодовольно заулыбался, посмотрел на свой костюм и ответил: "Да, спасибо!" Это было просто, и, конечно же, довольно примитивно, но я хотел заполучить хотя бы одного из них в свои сторонники как можно быстрее.

Затем, я представился остальным, и мы прошли в комнату для встреч. Я заметил, что один из них, судя по его манере держаться, видимо, был главный и имеет абсолютные полномочия в решении вопросов.

Кстати, как мне показалось, он постоянно стремился выйти из состояния совпадения с положением моего тела. Он был также креативен, как и я. Я спросил его о тренинге, которого он хочет, и он говорил в течении минуты или двух. Затем я посмотрел на его партнёров и поговорил с ними. Но при этом, в своей речи я использовал его тон голоса, темп, ритм, модуляции и другие параметры его манеры на протяжении всего нашего диалога.

Я даже не попытался взглянуть на него. Но после нескольких минут разговора я сделал обязательную проверку на взаимопонимание: я потрогал рукой мою щеку и увидел с помощью периферического зрения, что он так же непроизвольно дотрагивается до своей щеки. Я остановился, повернулся к нему и улыбнулся. Он засмеялся в ответ и сказал: "Ух, ты, как же вы это сделали?!". Я сказал ему, что мы учим этому в нашей программе для продавцов. Он удовлетворенно кивнул и тут же подписал наш контракт.

Вы должны понимать, что любой процесс общения, который происходит в данный момент, может быть перенаправлен быстро и легко.

Мы стремимся построить наше обучение через разницу и различие, даже когда то, к чему мы стремимся, по сути одно и то же. Запомните: встречаясь с вашими клиентами, вы первым делом должны получить их внимание. Без этого вы попусту будете терять время. Когда вы с кем-то говорите - то, где вы стоите, как вы двигаетесь, тон, который вы при этом используете, ваш вид. тональность, в которой звучит ваш голос - каждый нюанс общения становится жизненно важным для конечного результата вашего разговора, потому что это влияет на особенный процесс. Это как раз тот процесс, с помощью которого люди принимают свои решения о том, будут ли они покупать что-либо или нет. А часто и о том, менять ли им или не менять свои убеждение о чем-то. Это особенно важно для тех людей, которые продают идеи.

Репрезентативная система - первый выбор удачного общения. Вообще же, обращать внимание на все детали в процессе общения - это хорошее начало. Но один из простейших способов научиться влиять на людей - это обратить внимание на репрезентативную систему собеседника.

Конечно же, она может меняться в зависимости от контекста, предмета или направления разговора, но, однажды заполучив внимание своих клиентов, обращайте внимание на все, что они делают во время разговора.

У меня есть пара друзей, которые владеют магазином аудиотехники. И вот однажды, когда я оказался у них в гостях, они попросили меня дать им несколько советов по продажам. В этот момент они работали над моей машиной, вставляя в нее стереосистему, и поэтому, я конечно же, не мог им отказать.

Среди их продавцов был один забавный парень, который по-настоящему классно знал свою работу технически, но, по моему мнению, он не получал достаточное количество заказов. Большинство из тех клиентов, которые к нему обращались, в конце концов уходили из магазина так ничего и не купив. Он был замечательным парнем, но ему не платили за то, что он был таким замечательным, ему платили за достижение результата. А как раз его-то часто и не было.

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ ТМ РЕВЗОАЗЮОМ ЕХСТХЕЕВІХСТМ 18

Что, если «я» имеет не один источник, а возникает из взаимодействия многочисленных сил, большинство из которых мы не осознаем? Теперь я рассмотрю целостность разрозненность «я» сквозь призму анозогнозии и экстракорпорального опыта.

Искусство быть эгоистомМамонтов Сергей

Глава 9. ЧТО МЕШАЕТ НАШЕМУ СЧАСТЬЮ?

— Как только мы научимся спокойно воспринимать цели, которые нам неприятны и которых мы боимся, отпадет необходимость заставлять себя достигать их.

Ваши дети - не ваши детиЭрзяйкин Павел

§ 4.1. «Рыбалка» родителей

На Алтае мы встретили замечательную семейную пару, знакомство с которой стало чудом. Первая встреча произошла пять лет назад – мама, папа и мальчик лет трех, сидящий у него на шее. Этим летом мы снова увидели это семейство, только мальчик уже нес свой рюкзак, а на шее у папы сидела девчушка лет...

Жила-была девочка, похожая на тебя…Бретт Дорис

ВВЕДЕНИЕ

«Позвольте объяснить, – отвечает мистер Браун. – Когда я пришел в себя, то обнаружил, что лежу в поле и испытываю адскую боль. Я видел, что приехал ветеринар. Он подошел к раненой лошади, которая лежала посреди дороги, взял ружье и пристрелил ее. Затем он подошел к лежащей на траве корове...

Как люди растут. Основы духовного ростаКлауд Генри

некоторые имели немалые заслуги

Не только поразило, но и утешило. Молодой человек понял, что он не так уж отличается от других. Ему, как и большинству из нас (пока мы не встретимся с честными людьми готовыми открыть правду о себе), казалось, что проблемы есть только у него. Ему было очень полезно узнать, что проблемы есть у...

Рефлекс свободыПавлов Иван

ЕСТЕСТВЕННОНАУЧНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТАК НАЗЫВАЕМОЙ ДУШЕВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫСШИХ ЖИВОТНЫХ[ 2 ]

Животные до появления семейства homo sapiens сносились с окружающим миром только через непосредственные впечатления от разнообразных агентов его, действовавшие на разные ре-цепторные приборы животных и проводимые в соответствующие клетки центральной нервной системы. Эти впечатления были...

Серьёзное творческое мышлениеде Боно Эдвард

ЧАСТЬ 3. Применение творческого мышления

Этот модуль разработан для руководителей, которым не нужны специальные творческие навыки, но творчество полезно как в их собственной работе, так и для того, чтобы уметь поощрять его в остальных.

В тени зависимой семьи. Детские и подростковые проблемыЛитвиненко Владимир

лительг психотерапевтического лечен

нм. При консультации выявлено, что у него перед возникновением этих пятен длительное время в семье была конфликтная ситуация. Но так как у них в семье существовал миф «у нас дружная семья», всеми отрицалось наличие конфликта. Это была семья с алкогольной наследственностью. Конфликт отрицался и...

Движения человеческого глазаГиппенрейтер Юлия

Объектами в0 второй серии ‘были таблицы

Общий угловой Угловые размеры Тип таблиць размер таблиць |, одного числа Плотность І 8° 47’ 1° IJ 12° 47’ 1°30’ ПІ 20° 47’ 2930"

Пути пилигримовГнездилов Андрей

Мерлин

Эйлина шагнула в соседнюю комнату— там за арфой сидел Странствующий Дядюшка, и дивная мелодия наполняла гармонией комнату…

Мерзавцы: почему женщины выбирают не тех мужчинКойдль Роман

«Замаскированное самосознаниє» побуждаєт ее снова и снова переживать боль -- к примеру

«Замаскированное самосознаниє» побуждаєт ее снова и снова переживать боль -- к примеру, боль брошенного отцом ребенка. Только повторяющиеся переживания, связанные с уходом партнера, способны уменьшить ее душевные страдания. При этом ее довольно неуклюжие и ни в коей мере не осознанные действия...

Как человек мыслит (в переводе А. Яшурина)Аллен Джеймс

Глава 3. Влияние мышления на здоровье

Я был знаком с женщиной девяноста шести лет, которая обладала ярким и невинным лицом девочки. Я также был знаком с мужчиной, еще не достигшим среднего возраста, все лицо которого избороздили морщины. В первом случае, физическое состояние объяснялось добрым и светлым состоянием духа, во втором —...

NLP. Искусство убеждатьРичард Бендлер (PDF, стр. 17)

Оглавление

Читайте еще:

Психология: