ПравообладателямNLP. Искусство убеждать, Бендлер РичардБендлер РичардNLP. Искусство убеждать
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Ричард Бендлер, Джон Лавалль pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.


Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.


Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер - языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р.
Страница 18. Читать онлайн

Пройдя в торговую секцию, я cTB.' незаметно наблюдать за ним. Лишний раз я убедился, что он по-настоящему знает свои стерео и аудио системы. Он буквально трещал по швам от всевозможных характеристик и спецификаций и всех тех вешай, которые якобы были необходимы для потребителей, но они не слушали ero. Они входили в салон и говорили: "Я хочу noehrurrr?rurrrr на что-нибудь из стерео". А этот парен~ реагировал приьзерно так; "Hy, еот этот, наприиср, имеет по-нистоящему xuporouu зеук, и так даэее, далее, даlee, далее..." Довольно просто и привычно, не правда ли. Потребитель может даже сказан,. "Этопг и правда сионунанся хак л~агнитофон, у колгорого хороший заук". Я не знаю, как для вас, но для меня подобная фраза из уст покупателя звучит как открьггие возможностей!

Большинстеи из этих людей строияи и принимали сеои оснооные решения, исходя из uruzu, как

предмет покупки амгяядинП

ВоТ основной критерий их выбора! Они xorrrr мигание JIBMllo÷åê, хромированные черные панели и большое количество заманчиво поблескивюопзих кнопочек! Вообразите, что компании по производству стереосистем даже встраивают "графический эквалайзер" для того, чтобы люди могли увизеlзч íà 'ITO похож звук1

Примите эти указания так, как они представлены здесь и постарайтесь воспринять их правильно. У меня есть несколько друзей, которые говорили мне: "Эй, ты ашзел мое косое стерео? Длани я иоки.ид его тебе!".

Так вот, когда я все это растолковал тому парню, он сразу все понял. Он оценил пользу моих рекомендаций, и сейчас продает огромное количество стереосистем в день! Он продает их так, как будто боится, что завтра уже не будет, как будто сегодняшний день - последний, и завтра уже не наступит никогда1

Когда вы в следующий раз начнете разговаривать с клиентом - проследите последовательность включения в ero мыслительный процесс репрезентативных систем от самого начала.

Мы получаем информацию через все органы чувств. мы видим, слышим, осязаем, обоняем и пробуем на вкус. В рамках этих же систем мы обрабатываем информацию, мы храним ее, мы извлекаем ее, мы перерабатываем ее: мы видим это, слышим, чувствуем, обоняем н пробуем на вкус или используем некоторую комбинацию этих чувств, когда снова связываем эту переосмыслснную информацию и представляем ее собеседнику. Вы поняли, о чем я ф онарю? Пытаетесь применить это на практике'. Схватили идею? Можете прочувствовать, о чем я l оворю? Это необходимо понять, потому что это и есть тот способ, посредством которого люди будут общаться в будущем. И, конечно же, есть еще и неопределенные слова, не относящиеся ни к одному из органов чувств, не связанные ни с одним канатоьг восприятия - такие как управление, решение, познание и т.д.

В общем-то, людей, использующих только нсопределенныс слова, можно встретить довольно редко. Но по действительно часто и повсеместно происходит — так это то, что многие люди попадаютсл на свои собственные заученные шаблоны. Одни постоянно говорят: "Носнотригне иа это, ззгзсноэл!ганзе на mu", -выдавая лишь визуальную информацию. Другие же люди, наоборот, будут говорить человеку: "l?urrrerr?rrr со мной. Т?огаещт со мной Рассказик мне об этом побояыие и поподробней". А когда им пытаются показы ь что нибудь, они не желают смотрет,. Они хотят с Втпсн ь о себе.

Эти недоразумения постоянно встречаются в процессе общения. Но теперь вы имеете возможность выбирать стиль общения и поэтому сейчас вы можете создать похожую идею во всех репрезентативных системах. Это очень легко сделать. Заманчиво, не правда ли? Звучит ли это для вас так, как то, чем вы хотите заняться поглубже? Возможно, стоит подольше поразмышлять об этом? М-м-м?

Теперь оы понимаете,

что тонкости, подобные этим,

имеют счадкий запах аашеги будущего успеха?

Они также являются основными навыками. Начните тренировать свое внимание. Обращайте внимание на ro, как другие люди общаются, по юму что именно так они мыслят. Некоторые слуша~ели спрашивают нас, как же им узнать, какую репрезентативную систему использует другой человек. Мы всегда отвечаем так. ?Ды легко сделаете это, когда раскроете сеои eÿàçà и уши и осе органы чуесит и начнете обращапзь вникание па mo, что происходит вокруг".

Простое обращение ввимания принесет вам большое количество информапии. Большинство

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ ™ PERSUASION ЕХС1ИЕЕЕ1ИС™

19

Обложка.
PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 18. Читать онлайн