ПравообладателямNLP. Искусство убеждать, Бендлер РичардБендлер РичардNLP. Искусство убеждать
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Ричард Бендлер, Джон Лавалль pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.


Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.


Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер - языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р.
Страница 56. Читать онлайн

ничего, кроме как заставить дышать их чуть глубже. Пока вы не выжмите из них всю энергию, они не сделают этого. Так что вам необходимо начать стимулировать их дыхание с помощью разговора Начните дышать глубоко и они последуют вашему примеру.

Кто-то может спросить; "Что все это молсет сделазнь со свободной волей?". На что я могу ответить; "Нет ничего, что являлось бы абсолютно свободнын, как и пст ничего, что являлось бы совершенно бвсцзатнььи, вы согласны со .иной? Потому lil1o вы не хотите получить Imo-.ëîáî, что лижется товаров не первого качества, не ток лиг". Не правда ли, великолепный вопрос! Вы ненавидите, когда вещи ломаются, нс так лиз Намного лучше чувствовать себя великолепно, получив действительно надежный и первоклассный товар, как но вашему мнению?

Сейчас я хочу, чтобы вы остановились иа том моменте, когда вы начали воспринимать невербальные реакции клиентов; их жесты и тому подобное. Вы знаете, улыбка также является невербальным откликом. Вы можете также добавить сюда и свои приемы. Начните с контрольного касания. Это должно быть что-то незаметное, то, о чем никто не догадается (к примеру, почешите нос). Это поможет вам найти самый удобный подход к человеку, а также ощутить духовный подъем. Существуют различныс уровни (каналы общения), на которых вы должны делать это, и хитрость в том, чтобы каждый раз умело объединять зти уровни вместе. Для этого вы должны научиться вводить в свою речь языковые шаблоны. Мне нравится, когда покупатели сопротивляются. Запомните правило большого пальца: когда есть сомнения, обострите их. Интересующий вас результат придет неожиданно. Почему бы вам ни рассказать им об этом? Я верю. что ваше подсознание может делать все и сделает все возможное. Я говорю клиентам: "Знаете, если вы сделали часть своей жизни более шикарной и привлекательной, то почему бы ни следовать по этому пути остаток всей своей жизни*.'"

Подумайте об этом. Например, когда вы ждете в очереди в банк. Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему в банке так часто бывают очереди? Да потому, что банки — это худшие продавцы в мире. Да, знаете ли, банкам тоже приходится продавать. Это смешно. Мне это нравится. Банкам никогда не быво нужды любезничать с вами, а сейчас их так много вокруг, хотя они практически все территориально упорядочены. Мы платим три с половиной миллиона долларов, и зто только в Калифорнии, просто за то, чтобы они могли обучить своих сотрудников, как быть милыми с покупателями. Но никто не заботится о том, как сделать их работу более эффективной. А ведь нужны всего лишь простейшие навыки установления раппорта, никаких предикатов, ничего из этого. Просто использование любезной тональности и попытки говорить на уровне клиента. И егде они должны замечать, когда клиент улыбается, вот и все. Потому что это увеличивает количество капитатовложений в данный конкретный банк до одного миллиарда долларов менее чем за год, и этому всему мы можем их обучить. Подумайте об этом. Это новейшая идея. Представьтс себе; кто-то в банке любезен с вами. Там, куда вы ходите, поступают так? Зто происходит так вы приходите в банк, и они охотно забирают ваши деньги, но они неохотно отдают их обратно. У нас есть эти ATM карты. У меня 20 000 долларов на счету, но эти автоматы выдают мне всего лишь 300 долларов. Что за черт, 'ITo происходит с моими деньгами? Они говорят: "Мы просто пытаем~я дезатьг". "Черт возьии' Пе вошв дело! Я планирую купить .вощину и билет но саиолвт, и дом и хочу занчатить назичнььив зи все зто, это долзкно быть люим правом! Mll дунаем, что .живем в свободном обществе, но спасибо за то, чпго показаш мне, «ma значит дерясить деннеи в бинкг" "Простите, но ваи придется стать в очередь". Это по-вашему верно! Я так не думаю. Знаете, когда я вижу эти очереди, чтото внутри меня говорит: "Эыоипш, фьюить", что значит: "Подождите минуту, *пю мои дезшги, л не должен стоять в очереди за ниии' То, что я тюжил в ваш банк бол~шую суиму, которая, нозиоясно, пронесет лене досад, еще не значит, что я должен бегать вокруг вас ни Ныпочках и мычаты "Мзуу-л~ууу". Потому что всегда есть хорошая альтернатива, ведь существуют такие места, как, например, церкви. Вы входите в них и чувствуете себя таким маленьким и беззащитным, однако благодаря им, вы способны совершать свой луч~пий поступок один раз в неделю.

Итак, я хочу, чтобы вы обратили свои взоры на кого-нибудь еще, и заставили себя выяснить с его помощью, когда и как люди совершают правильные поступки. А затем сообщите ему несколько указаний, которые могут немного изменить любого. Найдите время, чтобы посмотреть, сможете ли вы немного улучшить себя. Потратьте на это пять-десять минут и сделайте это! Решитесь!

Кстати, когда вы продаете вещи, помните, что возвращение в более юный возраст очень мощное и еще неизученное состояние. Вы должны стимулировать ту часть человека, вашего потенциального

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ хи PERSUASION ЕИС!ИЕЕЕзИО™

57

Обложка.
PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 56. Читать онлайн