ПравообладателямNLP. Искусство убеждать, Бендлер РичардБендлер РичардNLP. Искусство убеждать
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Ричард Бендлер, Джон Лавалль pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.


Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.


Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер - языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р.
Страница 57. Читать онлайн

потребителя, которая ответственна за подростковый возраст. Вам нужно затронуть его детские воспоминания. Кто-то рассказал мне недавно о методах, которые использует его сын, чтобы заставить его купить ему новую игру для игровой приставки. Он действует очень настойчиво и изобретательно: так как у него не бьшо достаточно своих денег на покупку этих игр, в целях экономии он взял их напрокат и подарил своему отцу. И поэтому, отцу ничего не оставалось, кроме как купить, в конце концов, ему зти игры. Я думаю, что одна из интереснейших вещей заключается в том, что люди часто покупают в подарок кому- нибудь то, что хотели бы иметь сами. Вопрос типа: еТы не хочешь, чтобы у тебя был бргылиакт?э - сам по себе исссг оттенок некоторого порицания. Он может означать: к Ты не хочешь aaema бризлиакт? Как это глучго! Это тикай позор, если ты будешь ждить до тех пор, поки ке станешь паспзозько стирай, когда улке ке сможешь по достоинству оцепить его!". Да, запомните это. Я провожу очень много времени в ювелирных магазинах, и те из вас, КТо знает мою жену, могуг вонять почему. Моя жена владеет ювелирной компанией. Я думаю. "Какого черти я делаю это. Черт еозьни, .иыиожеи хорошо зарабатыаапзь?". У нас есть другая опора в жизни. Она состоит из редких драгоценностей и ювелирных изделий. И все очень просто: получается зак, что она покупает их, а я продаю Я нашел, что процветать в этом бизнесе очень легко. Все, что вы должны сделать, так зто просто сходить в оперу. Это здорово! Вы идете в оперу, и не важно, что там сегодня идет. Я нашел, что лучше всего рекламировать изделие там, где его применяют. Лучший способ продать продукт, это направиться с ним в то место, где люди пользуются этим продуктом. Если бы я продавал кофеварочные машины, я бы весь день стоял напротив кафе. Однако многие люди думают, что они приклеены к тому месту, где находится их магазин, салон, стоянка и так далее — словом их рабочее место Но это не так. Идея заключается в том, что их бизнес, механизм и поле их работы - это они сами, а не территория, на которой размещены их товарные склады.

Недавно кто-то спросил меня: "Ymo пы можете сказать об искчсствеяпол итпочяике naðàaè÷åaèÿ обиЗекия, m.е, об обиЗе~ии по пзезефоку?". Хорошо, если вы у телефона, то как вы можете узнать, что кто-то есть на другом конце провода? Очень просто - вы слышите дыхание этого человека. Если же вы не можете этого делать - купите другой хороший телефон или слуховой аппарат - одно из двух. Потому что когда вы разговариваеге с человеком по телефону, вы должны слышать ero дыхание. И, кроме юго, вы должны замечать продолжительность пауз между вздохами, когда он говорит с вами.

Итак, в те моменты, когда я слушал вас, а также в то время, когда я заглядывал в комнату для тренировок, я заметил, что многие используют кофе для отработки темпа голоса. Это не очень хорошая идев. Если вы вынуждаете себя делать по с помощью кофе, если вы используете этот метод в качестве основы для отработки темпа или того, что, по вашему мнению, является темпом, это, как правило, срабатывает лишь в одном направлении. Потому что этот ритм стаккато. "Уи, уи, RM, ут, узз" свойственен в основном раздраженным людям, особенно в телефонном разговоре. Но как бы там ни было, в общем, н целом, вы все хотите научиться изменять свою интонацию. Вы также хотите научиться понимать, каким образом данный человек использует язык. Для этого вы должны обратить внимание на то, как он строит фразы, а также понять, что заставляет его расставлять запятые, двоеточия и пропуски между словами в предложениях именно в таком порядке. А затем вы должны остановиться и расставить пропуски между своими словами в точном соответствии с его манерой.

Теперь я хотел бы добавить кое-что к вышесказанному. Вам необходимо приобрести умение изменять свою интонацию на возрастающую или убывающую в соответствии с тем, какие слова вы произносите. (См. Картинку 2Е Так что если вы произносите с понижающейся интонацией: "Ма", это команда, если с повышающейся интонацией: "Ми?", это вопрос, если ваша интонация остается ровной: "Ма", это утверждение. Во Вьетнаме это три различных слова, так что мы тоже можем сделать их разными Если вьетнамский продавец в своей стране ненароком превратит утверждение в команду, он наживет намного больше неприятностей, чем у нас.

Сейчас, пройдитс весь список покупательских возражений и подумайте о тех вешах, которые обходятся слишком дорого. Вы знаете, что осторожные люли обычно против этого, против таких покупок, они не позволять себе этого. А вы, конечно же, хотите быть уверены в том, что сможете предупредить и устранить их негативное отношение к себе и вашим предложениям. Вот великолепный пример того, как вы можете это сделаты "Хорошо, я зиаю, что еы чуесптуете, что это может быть довольно дороговато для еас я знаю, vmo вам это тоясет покизаться слишком дорогим" "Что?" "Это всего лишь декьги Подумай об этот. зто коего,шшь кусочки бумаги, и которые ппрессопа( еаш тяжкий труд, спзюшеккый и эти

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ ™ PERSUASION ЕИСЗИЕЕЕРЯС™

88

Обложка.
PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 57. Читать онлайн