ПравообладателямNLP. Искусство убеждать, Бендлер РичардБендлер РичардNLP. Искусство убеждать
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Ричард Бендлер, Джон Лавалль pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.


Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.


Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер - языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р.
Страница 78. Читать онлайн

Мы работали однажды с людьми, торговавшими врмнос фарфором. Их проблемы были связаны с тем обстоятельством, что торговцы-разносчики занимают самое низкое место на лестнице престижа. Люди предполагают, что торговец-разносчик станет уговаривать их купить его товар по несусветным ценам. У торговцев, о которых я говорю, фарфор был хорош, и цены были умеренны, их покупатели, в самом деле хотели купить фарфор и покупали ero. Ио когда покупатели приходили после этого на работу, друзья говорили им. "А, вы попались в ловушку разносчика!", и они чувствовали себя так, будто их надули.

Я предложил торговцам устранить эту проблему подстройкой к будущему.

Я посоветовал им говорить с KllHcHTBMH таким образом: "вот, у меня в руках этот контракт, но я сейчас же разорву его по вашему желанию". Я знаю, что люди станут говорить вам: "Вы купили это у разносчика, значит вы попались!". "Вы хотите что-нибудь не хотеть? Если вы не хотите покупать этот фарфор, я сейчас же разорву контракт". В этот момент вы можете слегка подорвать 0pî сверху, чтобы заставить покупателя переживать. Вы смотрите на него и говорите: "Многие разносчики продают по завышенным ценам. Хорошо было бы, если бы вы сходили и разузнали. Я должен быть уверен, что вы хотите KYIIHtb, что вы в этом уверены. Я не хочу, чтобы вы потом были мною недовольны. Я хотел бы, чтобы покупатели посылали ко мне других людей, потому что они довольны покупкой. Я знаю, найдугся и такие, которые скажут, что вас надули, и если у вас возникнет сомаение, это для меня плохо. Мие иапо чтобы вы бьши вполне уверены, и ие испортили мне репутацию".

Этим вы эффективно переформировываетс нечто, что может произойти в будущем. И когда это произойдет, это вызовет другую реакцию. Вместо реакции: хНУ аот, попался как осел", у этого человека возникнет мысль "Продавец гоаор~ы мле, llllo tlRIK будет" И это внушит ему больше доверия, потому что продавец заранее знал, что так случится.

Когда я прелложил эту идею торговцам фарфором, они перепугались насмерть. Они думали, что потеряют много покупателей. Ио»е только продавца, оно охраняет и клиента. И если вы не делаете этого для вашего клиента, вы заслуживаете его недовольство.

Многие торговцы считают себя людьми, умеющими перехитрить покупателя, но их настоящее дело - охранять людей. Я думаю, здесь требуется переформирование в масштабе всего хозяйства. Торговец, действующий таким образом, заработает куда больше денег ценой гораздо меньшего труда, потому что ему дадут много рекомендаций. И ему не придется что-нибудь навязывать своим покупателям. Многие торговцы действуют как бульдозеры, и есть люди, которые позволяют себя загрести. Но от этого возникает немало покупательских угрызений, что в конечном счете значительно затрудняет работу продавца.

Мы даем вам очень мощный инструмент - мастер-язык состоящий из модели Милтона и Метамодели. Метамодель - это система вопросов, позволяющая отделить форму высказываний от их содержания, и, TOM самым, узнать точную информацию î том, что является истинными желаниями или проблемами человека А модель Милтона - это обратный вариант Метамодели, которая позволяет вводить в человека любую информадию, безо всякого сопротивления и выстраивать в нем нужные состояния, реакции, потенциалы ответов. Но будьте осторожны с мастер-языком в период вашего обучения, потому что любая технология, а психотехнология в особенности, применяемая бездушно, может запросто превратиться в дракона. Множество людей, которых мы только начинали обучать, сообщали нам, что тренируясь в использовании Метамодели, они испортили отношения со своими друзьями, родными или близкими И все это лишь llo той причине, ITQ они подходили к своим тренировкам слишком формально Так что мы настоятельно советуем вам во время своих тренировок сохранять к собеседнику уважение, искренность и внимание. Это залог вашего успеха.

Я всегда думал, что одна из вещей, которые я ненавижу делать, это покупать старье (старые вещий Потому что это всегда оканчивается тем, что я ero снова покупаю. Как много из вас покупали такие же вещи, потому что вы никогда нс покупали хорошие? 11одумайте об этом. Если вы продаете хорошие продукты, у вас будут хорошие результаты. Если вы один из тех людей, которые продают руюзядь, вы должны достичь того уровня, на котором вы сможете изменить свою установку. Вы должны достичь уровня тех, кто продает действительно стоящие вещи. Нет ничего хорошего в том, чтобы регулярно выплачивать взносы и при этом покупать новую машину каждый год. Подумайте об этом, вы можете иметь новую машину каждые три года или одну машину раз в десять лет. Хорошо, по истечении десяти лет, хорошая машина все еще будет чего-то стоить. Вы будете удовлшворены осознанием того, что в вашей машине нет платяной вошки.

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ ™ PERSUASION ЕНС!НЕЕЕЕЯС™

79

Обложка.
PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 78. Читать онлайн