ПравообладателямNLP. Искусство убеждать, Бендлер РичардБендлер РичардNLP. Искусство убеждать
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Ричард Бендлер, Джон Лавалль pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.


Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.


Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер - языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р.
Страница 48. Читать онлайн

разговариваю.'" Я задаю встречный вопрос: "Вь> господин такой-mo?". И он отвечает: "Да, эта я". Тогда я продолжаю: ".Знаете, я должен аас агар шть, но цены на свитера в пашен.иагазине понизились, поэтому доход с них будет край не .иал, и я бы хотел знат~, заинтересовины ли вы ио-нрелгнему а их продаже."". И он восклицает: "Как! О>ш подешевели?", а я продолжаю: 'Ди, и >то меня так огорчиет! Фактически, цены cmuuuicr и два риза". Он спрашивает йй кас-то что угнетает?", и я говорю; "Это же урезает все мои ко»вогнанные. По lib! хотин опять лоднлтн Sea«i на следующей неделе. Вы подождете.>" И они всегда спрашивают: "Kmo co .иной разговаривает, кто вы >", я каждый раз слышу это. "Кто звонит>". Я всегда отвсчаю: "Просто никто, это неволино" Это мое любимое слово - "неважно". Люди обычно говорят '>"м, знаел>е, утаил есть несколько вопросов ло этому продукту. Знаен>е, приходите завтра в на>ау комли>шн>- чНеаалс>со, не беспокой тась об зисам. До earn)>e ru..."

Вот сще один пример фразы, которую вы можете использовать: "Запомнил>е т>у мысзь". Люди говорят: "О, это действителыю Hlru нол>ожет", — а мнс нравится добавлять. "Да, вы правы И >аннино>не >ту мысль! Данийте o6cvdu«>mo, вы готовы.' ".. Существуют так называемые "Встроенные (скрытые) вопросы с хвостиком" Это утверждения, превращенные в вопрос с помощью небольшого "хвостика", к примеру "нс правла ли", "не так ли" и тш, Они позволяют нам привлекать внимание людей, которые уже настроились на покупку. Иногда люли видят что-то, понимают, 'leo это замечательно, но, вместе с тем, они нс чувствуют, что готовы сделать это. И тогда вам необходимо говорить о товаре, упоминая все его качества, как положительные, так и отрицательные, потому что так им легче принять решение. Многие люди принимают рсшсния, создавая внугрснний конфликт, используя для этого свой внутренний диалог.

Попробуйте сейчас провести мысленно небольшое упражнение. Я сам его постоянно делаю, потому что мне нравится каждый день приводить в порядок свои мысли и свое отношение к работе. Таким образом я избавляюсь от нерешительности. Умение справляться со своей нерешительностью н делать чтото быстро и решительно - напрямую связано с тем, насколько быстро вы осваиваете новые ваши.

Подумайте вот о чем, многие из вас не станут подходить к незнакомым людям и затевать разговор на произвольную тему, гуляя с ними цо ecuucahlu аллеям. А многие просто не смогуг этого сделать

Допустим, кто-то покупает большой дипломат от Хартьсана или что-то подобное — одну из тсх прекрасных вещай, при виде которых, и в особенности при взглядс на их ценник, восклицаешь: Рйо uot" - и поспешно отходишь. А мне нравится подходить к человеку, который рассматривает такую вещь с подобной реакцией, и заговаривать с ним: "He правда ли, великолепный дипюмат? Он такой, который человека, который дейси>вительно знает себе цену и и.«еет а жизни успех. И даже ec,iu у него внутри есть циралина, нродинцы могут это устранить Это прекраснгйи>ал вещь' Вы «омоете накупить новый дшио.ишп раз а год, дважды и трижт)ы, к,«есто тикого, как эи>от, кол>орым вы окажете гордиться и вещи и пользоваться иии подолгу?". Прекрасный пример того, как можно повлиять на людей. Кто бы он ни был, он восклицаст: 'Да, да> Я куплю ега'", И я говорю 'Ди, и зало«нита >ту.librate". Затем он спрашивает: цй ceotbuo àí cmoum!", а я отвечаю, что нс работаю здесь и нс знаю этого. Они спрашивают - "Неужели>", удивляются н смоются. Иногда продавцы стоят за мосй спиной и, видя, что я фактн >вски продаю их вещь, начинают злиться. Я пытаюсь объяснить им, что просто хочу помочь человску. Они спрашивают: "Что вы делаете?'l на что я отасчью: "Да аот, обгуждаеи этот прекрасный дипломат". А они, выражаясь литературным языком, говорят мне что-то вроде: ?Рак прекратите это делать/". Да, это их право. Вы жс не вправе требовать, чтобы вся вселенная была на вашей стороне. Но тот человек оборачивастся и говорит мне. "Как наше и«я, аы сказали>".

Давайте поговорим сейчас о врсменном предикате. Я хочу, чтобы вы научились слышать врсменныс отношения в разговоре. Я использую временной предикат в той точкс разговора, когда люди говорят. что этот товар (например, этот дипломат) такой дорогой. "О, балке, это >лак дорого.'" Я соглашаюсь с ними и говорю, что:

rr . >тиат i!eiiu были и ри>тшг ..» - заставляя их, тем самым, вернуться в u poiouoe в своих воспоминаниях, но что: rr .сейчас злга .«адель ао всех отниш >Iufll' лучшего качгшлнш>, и что: кони err>ill морm это ночуастнонан>ь 'л

Мы можем изменять с>расине фраз и смысл предложений, говоря в прошедшем, настоящем и будущем временах. Мы также можем выпалить что-то в вопрос или выделить сам вопрос так, что

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ ™ PERSUASION ЕИСЗИЕЕЕРЯСгм

49

Обложка.
PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 48. Читать онлайн