ПравообладателямNLP. Искусство убеждать, Бендлер РичардБендлер РичардNLP. Искусство убеждать
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Ричард Бендлер, Джон Лавалль pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.


Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.


Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер - языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р.
Страница 26. Читать онлайн

вы контракт на миллион долларов или приобретаете нож для консервных банок - процесс, сам по себе, по своей сути, одинаков - он один и тот же Я имею в виду то, что у вас должна быть определенная информация (последовательностьй чтобы суметь повернугь мысленную картинку человека в нужную сторону, Погому что я знаю, что когда я что-нибудь покупаю, в процессе продажи - это происходит очень просто.

Рассмотрим следующий пример. Одна из огромнейших линий стереосистем в мире. Я прогуливался, уже желая что-нибудь купить. Я точно знал, чего я хочу, и я искал это. Но случилось так, что продавец убедил меня нс покупать это. Вот как это произошло. Когда я подошел к прилавку, я нашел то, что искал. Я указал продавцу на цифровой аудиоцентр и сказал "Я хочу эп>о". Я не знаю как вам, но мне в том случае уже ие нужно было его внимание. Я уже получил его, и мне уже не нужны были никакие другие взаимоотношения, Мне не нужно было никакое представление, я уже решил приобрести эту вещь. Как вы считаете? Если вы улсе решили приобрести вещь, то все, что необходимо продавцу - это сказать. "Да, сэр" Похоже, '>To вы так и сделаете. Но этот человек посмотрел на меня и сказал: 'Позвал~те .ине сегодня быть откровенным с вопи". Мой внутренний голос туг же откликнулся: "Ух, ты' Это значит, что îí лгал .нне все nitro время" Одна фраза, одно семантическое, компакгное выражение, и я повернулся и сказал: "Я собираюс~ чбратьсн ото>ооа". И пролавец спросил: "Что случичось'.>". Я ответит "Вы. Я тогтко что хотел купить этот центр, по теперь я не хочу быть обмануты.н".

Мы проводили эксперимент в одном из мебельных магазинов в Калифорнии. Там целая сеть магазинов, торгующих мебелью, в которых мы с успехом преподавали тонкости умения продавать. Мы проводили экспериментальный однодневный семинар в торговой компании, которая владеет двумя мебельными магазинами, стоящими друг против друга по разные стороны автострады. Мы провели однодневный тренинг лля ребят из одного магазина, и в течение следу>ошей недели они увеличили свой объем продаж на IO - 50 процентов. Так что даже один день тренировки научил их получать удовлетворение от своей работы. Во время семинара один из продавцов, которых мы обучали, поднял руку, прося слова, и убежденно сказал: "Послушийте, я укерен, nmr> вы, сможете п>менлть свое поведение по отношению Ко многии людки и успешно работать с нил>и, но вы лсе зниете, что некоторые из оокуптнезей приходят сюди и приводят с собой ком>-то, кто явзяется для них некоторого рода экспертои, правильно> Так но>п, далее есзи этот человек не считает прнелшел>ыв mo, ч>по вы предлагаете, - это ничего? Вы все равно смоокете продать покупателю:>ать что-нибудьэ". И я сказал: достаточно внинан>ш гм>енно еиу, olo вы сиоэкете повалять на обоих этих людей, кзалмодейстщм только с однин из nrlr - с "экспертом"

Теперь я хочу, чтобы вы попытались продемонстрировать что-то похожее иа то, что я >талал раньше с Питером.

Сейчас вам необходимо запомнить некоторые вещи. Люди воспринимают слова по тому же принципу, по которому они произносят их. И я скажу вам, что этот урок был очень трудным для меня. Мне пришлось приобрести этот болезненный опьп ради группы людей, которые увлечены своей работой. Это люди, которые желают постоянно увеличивать размеры своей прибыли и при этом относиться к своей работе как к развлечению.

Я обучал группу людей в одной компании, н наш семинар проходил в помещении, в котором находилось множество телефонов, имеющих функцию автоматической записи разговоров. Люди могли выходить, звонить кому угодно, могли возвращаться, и если они не могли справиться с чем-либо и получить то, чего хотят, мы вю>ючали запись разговора и помогали им разобраться с этим. У них был потенциальный партнер, который имел действительно очень яркий интеллект. Он был способен порождать блестящие идеи и разрабатывать великолепные проекты их воплощения. Но у него постоянно возникалн трудности с тем, чтобы правильно представить свой проект и получить его одобрение. И вот к нам вошел парень и поставил запись разговора с этим человеком. Этот предполагаемый клиент работал над проектом выпуска нового вида флоппи-дисков или что-то вроде того. Я не понимал технически, что он делал, но я понял, что он говорил медленнее, чем любой человек, которого я когда-либо встречал в жизни. Парень, работавший в этой компании, сообщил мне, чю îí rn rrancn завязать деловые отношения с этим человеком в течение двух лет, поскольку людей, которые могли выполнить то же, что и он, было

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ >и PERSUASION ЕИС!ИЕЕИЕЯС™

27

Обложка.
PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 26. Читать онлайн