ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 159. Читать онлайн

Глава 4. Методы изучения конфликта "163

3. «Бывает, что знаешь, что так нельзяделать, но вннтересахдела, производства приходится поступать (выполнять)».

4. кй чувствую, что у меня слишком много обязанностей н маловато прав..

5. «Бывает, что, для того чтобы выполнить задание, приходится поступиться

некоторыми установленными правилами (ннструкцнямн)..

6. «Мне часто приходится выполнять работу не так, как мне хотелосы.

7 «На мне -висит- столько обязанностей и всяких дел на работе, что не "продохнуть"».

8. «Мне приходится выполнят~ противоречивые обязанности, а это всегда вызывает внутреннюю напряженность».

Шкала тактики поведения в конфликтах

(цит. по: Барон, Ричардсон, 1997)

Это список того, что твои папа н мама могут делать, когда у ннх конфликт. Вспомни все, а не только самые серьезные размолвки, н укажи, как часто при этом каждый нз ннх совершает поступки, перечисленные ниже. Используя расшифровку, обведи кружком число, которое лучше всего показывает, как твои папа н мама решают свои проблемы.

0 — никогда; 1 — почти никогда; 2 — иногда; 3 — почти всегда; 4 — всегда.

МАМА 01234 01 234 01234 01 234 01234 О!234

ПАПА 01234 01 234 01234 01234 01 234 01234

А. Стараются обсуждать спокойно.

Б. Обсуждают вопрос спокойно.

В. Ищут информацнюдля решения вопроса.

Г. Призывают кого-то еще.

Д. Много спорят, но не кричат н не визжат.

Е. Кричат, визжат н оскорбляют другдруга.

Т. А. Полозовой (1980) прелложена методическая процедура для изучения межличностного конфликта в группе, основанная на экспертных оценках отношений между членами обследуемого коллектива. Каждый член группы оценивает попарные отношения всех остальных. Оценки производятся на основании внешне наблюдаемых признаков конфликтных отношений, при этом задаются вопросы о причинах разногласий, их глубине и т. д. В результате высчитываются разнообразные показатели группового и индивидуального характера (коэффициент конфликтности, взаимности межличностных конфликтов в группе, их односторонности и т. д.).

На тех жс принципах основана «Модульная методика диагностики межличностных конфликтов» А. Я. Анцупова. Одни члены группы оценивают свои отношения с другими членами группы и их отношение к себе, кроме этого, оцениваются выполнение должностных обязанностей, ориентация на свои интересы и интересы организации, нравственные качества и профессиональные знания коллег. В результате выявляются конфликтные и полуконфликтные диады, лица, имеющие наибольшее число конфликтных отношений, и другие особенности отношений в группе (Анцупов, Шипилов, 1999).

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 159. Читать онлайн