ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 495. Читать онлайн

902

Часть IV. Обучение навыкам поведения в конфликтах и их разрешения

б. Попытайтесь обнаружить общие интересы

Задайте вопросы типа:

Если бы вы были другим учеником, что бы вы сейчас чувствовали?

Чего вы хотите добиться в результате конфликта?

По поводу каких пунктов вы оба согласны?

6. Обдумайте возможные решения

2. Объясните методику поиска решения. Что следует делат~:

произносите каждую идею, которая придет вам в голову; старайтесь обдумать как можно больше идей

Чего не следует делаты

не оценивайте ни одну идею как плохую или хорошую, пока не говорите об идеях, просто произносите их.

Один из посредников записывает все идеи в «Списке идей»

7. Найдите решение

1. Предложите ученикам оценить возможные решения. Спросите:

Каковы положительные и отрицательные последствия каждого решения? Какое решение направлено на удовлетворение интересов каждого из вас?

2. Предложите ученикам выбрать решение, с которым они оба больше всего согласны. Провер~те, насколько это решение:

реалистично и осуществимо

конкретно.

3. Если ученики не могут прийти к согласию относительно решения, вы можете:

предложить им попытаться найти еще несколько идей или вариантов;

попросить их изложить новую информацию, которую они получили по

поводу конфликта и по отношению друг к другу.

8. Изложите на бумаге

1. Если соглашение достигнуто, объявите его вслух и запишите в «Решение комиссии посредничества».

2. Всегда заполняйте вместе с учениками анкету «Что нового узнали участники

конфликта» Предложите каждому ученику подписать ее.

Поздравьте обоих учеников!

3.

Попросите каждого ученика заполнит~ анкету «Оценка работы посредника»

4.

и передат~ ее консул~танту. Подписыват~ анкету необязательно. 9. Оформите документацию

1. Положите Соглашение в отведенное для этого место.

Заполните форму Как прошло посредничество..

Побеседуйте с консультантом о посредничестве (о положительных и отрицательных аспектах вашей работы).

;чн

2.

3.

1. Скажите: «Теперь посмотрим, насколько наше нынешнее понимание ситуации отличается оттого, 'fTO мы представляли себе в начале сеанса. Давайте обдумаем возможные решения конфликта..

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 495. Читать онлайн