ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 252. Читать онлайн

Глввва. Конфликтное взаимодействие 2 б 7

Мы дол:кны иметь более го«ный словврь, в котором будет резни«в>вся поведение свмоуверенное, знергинное, направленное нв достижение постзвпенной цели, и поведение, единственная цель которого - прининить боль, навредил ипи разрушить Первое - зто напористость, второе - агрессия

Д. Майерс

Техники «борьбы»

Сравнивая диалог и давление на партнера как способы преодоления противоречий, слелует заметить, что возможные различия между ними связаны с тем, что хотя в любом случае партнеры стремятся оказать влияние друг на друга, но в случае «борьбы» участники конфликта фактически не признают право другого на непринятие этого влияния и не стесняются в средствах своего воздействия друг на друга.

Проблема конструктивности влияния (взаимовлияния), как и взаимодей-

ствия вообще, парадоксальным образом сочетает в себе кажущуюся ее оче-

видность с «трудноуловимостью> конкретного содержания. Действительно,

как определить степень его конструктивностиунеконструктивности в каждом

отдельном случае? Koraa Сидоренко пытается проанализировать разные ви-

ды влияния под этим углом зрения, она либо вынуждена констатировать их

неоднозначный характер, либо оговаривает

условия их конструктивности и т. д.

Правомернее, на наш взгляд, говорить об

амбивалентном характере большей части видов влияния, которые могут иметь как конструктивный, так и деструктивный характер,

в зависимости от целей партнеров и особенностей ситуации.

Часто речь фактически идет не о принципиальных различиях между «правильными»

и «неправильными> техниками взаимодействия, но о том, что одна и та же техника может принимать разный характер.

Например, Аргайл и его коллеги, описывая «ассертивное» (настойчивое) по-

ведение, указываю~ на некоторые факторы, способствующие ero возможному

переходу в негативные формы. Так, чем выше статус человека и больше власть,

которой он обладает, тем труднее по отношению к нему сохранять «ассертив-

ность» и вероятнее появление таких негативных форм реакции, как несогла-

сие, отказ и т. д. Аналогичными факторами, затрудняющими «ассертивное>

поведение человека, являются сложность ситуации и ее непривычность (на-

пример, неясность правил взаимодействия). Кроме того, очевидны расхожде-

ния в культурных нормах того, что считается лопустимым уровнем «настой-

чивости> в поведении, например для мужчин и женшин (Argyle, Furnham,

Graham, 1981). Напористость в конфликте часто отличается от ассертивности

одним лишь желанием противодействовать другому.

Таким образом, хотя отдельные стратегии и сопрягаются с конкурентным

или кооперативным взаимодействием достаточно явно, многие из них (на-

пример такие, как аргументация, убеждение) могут применяться и в целях

«борьбы», и в целях лиалога, обретая разную «окраску» в зависимости от

эмоциональной «нагруженности>.

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 252. Читать онлайн