ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 255. Читать онлайн

2 6 0 Часть II. Феноменология конфликтов

Обсуждение вербального взаимодействия — «искусства спора» — имеет давнюю традицию, начинающуюся с имен Аристотеля, Шопенгауэра и др. В рамках того же обсужления «искусства спора» выполнена работа С. Повар- нина «Спор. О теории и практике спора», впервые опубликованная в 1918 году и выдержавшая с тех пор несколько изданий. Вторая часть этой работы называется «Уловки в споре», где автор разбирает «уловки», которые имснует «непозволительными>. К ним Поварнин относит «механические», направленные на прекращение невыгодного спора; «психологические», имеющие своей целью «вывести нас из равновесия, ослабить и расстроить работу нашей мысли» (с. 63), для чего используются «грубые выходки», «отвлечение внимания», «внушение» и др. Наконец, следующая категория обсуждаемых автором «уловок» — это софизмы. Поскольку работа принадлежит перу логика, именно софизмам уделяется больше внимания, и этот раздел более детально разработан автором.

Вслед за Поварниным вербальные приемы «силового» воздействия на партнера часто обсуждаются и современными авторами, при этом их выводы во многом сходятся.

Типичными деструктивными приемами воздействия на партнера в конфликтной ситуации является использование угроз, «эмоциональных ударов» (унижения, оскорбления в адрес «противника»), ссылка на авторитет (или, напротив, его отрицание), уклонение от обсуждения проблемы, лесть и т. д.

Примеры деструкплвных приемов в обсухгдении

1. Запугивание и угрозы.

Общаяформула:»потомучтоя сильнее тебя., »потомучтоеслнты не.. то я...».

Примеры: «Уменя есть возможности оказат~ на вас влияние», «Если вы не решите мой вопрос, мне придется обратиться к вашему руководству».

2. Унижение партнера, оскорбления а ero адрес.

Общая формула: «потому чтоты (делаешь зто всегда неправильно; никогда не можешь ясно объяснить, чтоты хочешь; никогда не доводишь дело до конца; просто дурак, ничего в этом не понимаешь) ч

Примеры; «Вы даже не е состоянии понять проблему», »Мне неоднократно приходилось убеждаться атом, что вы делаете ошибки в самых простых ситуациях».

3. Ссылки на свой авторитет или отрицание авторитета другого.

Общая формула: «потому что я . (здесь решаю; лучше вас е этом разбираюсь)», «потому что еы (совсем не так компетентны, правы, как думаете)»

Примеры»Поверьте, мне уже неоднократно приходилось принимать подобные решения», »Недумаю, чтобы еы вэтом разбиралнсьлучше других».

4. Уклонение от обсуждения проблемы.

Примеры; »По-моему, еы драматизируете ситуацию», .Я вообще не вижу здесь никакой проблемы».

5. Лесть.

Примеры; »Вы настолько лучше меня е этом разбираетесь, что еам нетрудно будет найти правильное решение проблемы», «Неужели ты не пойдешь мне навстречу, ведь ты же все можешь н тебе это ничего не стоит».

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 255. Читать онлайн