ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 316. Читать онлайн

Глава 8. Конфликтное взаимодействие 3 2 1

своей «истинности» именно они детерминируют поведение участников

конфликта.

13. Процессы межличностного познания в конфликтной ситуации харак-

теризуют повышенная заинтересованность в построении адекватного психологического образа партнера, интенсивная работа по интерпретации и прогнозированию его поведения, высокая степень «пристрастности» к партнеру, «закрылость» общения партнера — реальная или ггодозреваемая.

14. Образы «другого» пристрастны и отражают тенденцию к возложению

ответственности за конфликт íà «rrpyroro» и к наделению его «плохими

чертами», с помощью чего обесценивается ero позиция и усиливается

своя. Тем самым противопоставление «Я — Другой» (как и «Мы-

Они») выполняет защитную функцию.

15. Конфликт — это явление социальное. В этом своем качестве он харак-

теризуется ценностно-нормативными свойствами. Нормативный аспект конфликта проявляется в трех отношениях: стремление участника конфликта к нормативному обоснованию своих позиций и действий, сушествование правил конфликтного взаимодействия, существование культурных и этических норм конфликтного взаимодействия.

!6. В конфликте может наблюдаться явление «двойного стандарта», прояв-

ляющееся в существовании разных нормативов «для себя» и «для другого», за которым стоит приписывание разного смысла одним и тем же действиям участников конфликта. При этом свое поведение интерпретируется как предопределенное в большей мере ситуационными факторами, как вынужденная реакция на сложившиеся обстоятельства и действия противостоящей стороны. «Другой» воспринимается как более <свободный» в своих действиях, которые интерпретируются как преднамеренные и за которые он, следовательно, несет полную ответственность.

17. В условиях конфликта его участники могут иметь тенденцию к проти-

вопоставлению «себя» и «другого», причем если «Я» описывается в позитивном ключе, то другой — «Он» — наделяется различными негативными чертами, что выполняет функцию полдержки и обоснования человеком своей позиции. Через соответствующее построение образа себя и образа другого происходит обоснование своей и дискредитация чужой позиции.

!8. Критерием, к которому в условиях различных позиций апеллируют

участники конфликтных ситуаций, является понятие справедливости.

В значении того, что должно быть, того, что является само собой разумеющимся, «правильным», оно становится одним из принципов морального обоснования своей позиции участниками конфликта. Однако представление о справедливости, как правило, не может выступать эффективным критерием в регуляции отношений участников конфликта в силу возможности ее различной интерпретации.

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 316. Читать онлайн