ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 164. Читать онлайн

1 68 Часть I Основы изучения конфликтов

Пример ситуации для исследования делового взаимодействия

(А. А. Ершов)

«Допустим, что ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает задание вашему подчиненному, у которого уже имеется ваше задание. В ми ваш начальник считаете свои задания неотложными Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения возникшего конфликта из предложенных 1) буду строго придерживаться субординации и не буду оспаривать решения

начальника (ориентация на официальный авторитет);

2) всезависитоттого,насколькоавторитетенвмоихглазахначальник(ориентация наличность руководителя);

3) выразив свое несогласие с решением начал~ника, предупрежу его о том, что

впредь в таких случаях буду отменять его задание (ориентация на себя);

4) в интересах дела отменю задание начальника, приказав подчиненному сначала выполнить свое задание (ориентация надело);

5) ваш вариант решения...»

Применительно к исследованию педагогического общения Э. И. Киршбаумом предложены ситуации взаимодействия учителя с учениками.

Опрашиваемый в экспериментах Киршбаума учитель становится объектом нападок и обвинений со стороны учащегося, оказывается в сложном положении во время урока и т. д. Фиксируются ответы испытуемых, которые, на основании результатов проведенных автором исследований, могут бьнь отнесены к одной из нескольких категорий: «репрессивные меры», «игнорирование конфликта», «ролевое воздействиев (типа «Я — педагог, он — ученика), «выяснение мотивовь, «стимул к собственному изменению» (использование инцидента в качестве обратной связи), «рефлексивные высказыванияв (о возникающих переживаниях, состоянии и т, д.).

Примеры конфликтных ситуаций для исследования педагогического

взаимодействия (Э. (Л. Киршбаум)

1. Вы раздаете в старшем классе контрольные работы с оценками. Один из

учеников, работу которого вы оценили на «неудовлетворительно», в вашем присутствии и на глазах всего класса рвет работу и бросает ее на пол...

2. Вы объясняете новый материал. Один из учеников задает вам вопрос по

объясняемому материалу. Ваш ответ его явно не удовлетворяет. Он иронически усмехается и говорит: «Вы не знаете элементарных вещей по своему предмету. Мне на ваших уроках делат~ нечего». Встает и выходит из класса, хлопнувдверью...

Для психологов, работающих с коллективами и организациями, важной зздачей является решение проблемы диагностики потенциального уровня конфликтности в коллективе и прогнозирование возникновения реальных конфликтов. Для этих целей можно исгюльзовать традиционный метод социометрии, позволяющий выявлять отвергающих друг друга членов коллектива или лиц, имеющих низкий статус в коллективе. Специально же разра-

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 164. Читать онлайн