ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 248. Читать онлайн

Глава В Конфликтное взаимодействие 2 б 3

Таблица 8. т. Виды псююлогического влияния (Сидоренко, т 998)

Вид влияния ' Определение Средства влияния

)

т убеждение

Предъявление Шаюсату всных, четка сформулиро-

ванньи аргументов в приемлемом для него темпе

и в паняшьи для него терминах (метод развертыва-

ния аргументации) Открытое признание как сшъ-

ны», так и слабых сторон предлагаемого решения,

дающее eepecely понять, что инициатор сам видит

ограничения этою решения (методдвусторонней

аргументации)

Получение согласия на каждом шаге доказательства

(метод попожигелышж ответов Сократа)

Сознателытсе аргументированное воздействие на другога человека или группу людей, имеющее своей (

целью изменение их сужде, ния, отношения, намерения или решения

2 Самопро-

движение

Реапыея демонстрация своих возможностей.

Предъявление сертификатов, дипломов, официшь-

ных отзывов, патентов, печа~ныл работ и др.

Раскрытие своих ли~ных целей

формулирование своих запросов и условий

Открытое проявление сви-

детельств своей компетент-

, ности и квалификации для

)

, тога, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому пол)чил преимущества при отборе кандидатов, навив~внии надолжнссть идр

(

3 Внушение

, Сознательное,неаргументи-

рованнсе возцействие на

, человека или группу людей,

(

' имеюцве сетей целью из-

, менение их сосояния, отно-

' шения к чему-либо и пред-

, расположенности к опреде-

) леннымдействиям

(

Личный магнетизм

Личный авторитет

уееренношь вербалычого и нееербалыюю поведения

Отчетливая, размеренная речь

Испслшоеаниеусловий и обстановки,усиливаюшик

суггестивное воздействие(приглушенноессвещение,

ритмические звуки, рипалытью прикосновения и др.)

Выбор наиболее енушаемьи пдзтнеров

основанное на попытках договориться. Каким образом реализуются эти стратегии?

В любом случае процесс взаимодействия в конфликте представляет собой серию взаимонаправлснных, обоюдных интсракций, в ходе которых участники конфликта либо пытаются оказать одностороннее влияние на другую сторону, либо cepo)IT свое общение таким образом, Ieo сами оказываются открыты влиянию партнера, поддерживая с ним диалог. Результат этого диалога может быть заранее нс известен им обоим и рождается в ходе общения и совместного поиска.

Объектом воздействия (влияния) становятся мотивы партнера, ero ценности, представления о сложившейся ситуации, его эмоциональныс состояния и т. д.

Проблема психологического влияния является предметом внимания ряда публикаций Е. В. Сидоренко (Сидоренко, 1995, 1997, 1998). С использованием работ отечественных и зарубежных авторов ею составлены классификации видов влияния и аидов психологического противостояния влиянию (табл. 8.! и 8.2).

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 248. Читать онлайн