ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 365. Читать онлайн

Глава 9. Разрешение конфликтов; конфликтологическая традиция 37!

Техника

Описание

Формализация

Завершает соглашение иными, отличными QT выпивки, способами

Обеспечение логического, Медиатор поддерживает логикой любую технику объяснения

объяснения

Выпивка, кззирепление», Медиатор выпивает с участниками, чтобы завершит~ соглашение

Получение помощи третьей: Медиатор предлагает или получает помощь третьей стороны для учасгстороны ! ника или ведущего

' Анализирует особенности участников и дает обобщенные характери-

' стики каждого из ник

Сбьяеление перерыва

: Останавливает ссору, дзет отдых участникам Приятное совместное

: времяпрепровожцение

Угрозы

, :Любая угроза со стороны медиатора

Примеры

Приводит примеры аналогичных слу~аев

, 'Медиатор одобряет участника, к которому адресуется «Поглаживаю-

, 'щий» подход, лри котором человек или его поеедвние одобряются

Одобрение участников

Указание на моралычые прин- i Медизтор указывает на особые морвлычые обязательства или социаацнлы : нью нормы

Примирение

Медиатор ведет к общему компромиссу

Медизтор делает спесив ьные заявления, чтобы успокоить участников

Успокоение

Пслуюние информационной : Медиатор привлекаеттретью сторонудля информирования, убшкдения помощи стрел:ей стороны ; или совета, предназначенного одному или обоим участникам по поводу

, того, каким необходимо думать или действовать

Получание извинений

; Медиатор просит участника бып терпимым или прости1ь другого

Обеспеюние присутствия, :Медиатор привлекает дополнительную третьею сторону к встрече

третьей стороны

Оитироеание закона или пра-: Медиатор цитирует специфический закон или правила, которые релецеи , еантны для данного спора

Написание соглашения

: Предлагает участникам подписать письменное соглашение относительно их дальнейшего поведения

Незпределеннзсш

, 'Медиатор сгюнательно культивирует неопределенность, когда описы-

, :вает ситуацию или спрашивает сб упупках

Обеспечение критики

с трет~ей стороны

, 'Медиатар привлекает третью сторону для критики личности, ее устано-

; вок или поведения

Разделение участников i Медиатор разделяет участников

Муы намеренно выбрали в качестве примера столь обширный перечень, который поражает не только своим обтемом, но и эклектичностью. Создается впечатление, что не существует коммуникативных действий, которые не могли бы рассматриваться как техники медиаторсгва.

Сегодня зто действительно является одной из серьезных проблем медиаторства, связанной с тем, что развитие его практики и разнообразие исполь-

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 365. Читать онлайн