ПравообладателямПсихология конфликта, Гришина Наталья
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Гришина Наталья Владимировна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.

Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В.
Страница 256. Читать онлайн

Главав Конфпиктнаевзаимодеиствие 26 т

Поведение в споре должно баль простым, не слушать собеседника, а разглядывать его или напевать, глядя в глаза В самый острый момент попросим документ, сверив прописку, попрзсиь характеристику с места работы, легко перейти на ты, сказать. д вст зта не твоего собачьего ума дело, - и ваш партнер смягчится, как ошпаренный.

M Жванецкий

Приемы конструктивного взаимодействия

Следует отметить, что практика взаимодействия в противоречивых ситуациях — соревнованиях, конфликтах, спорах, диспутах — сформировала и конструктивные традиции деятельности. Именно так, например, возникает специфический принцип «негативного сотрудни McT83»: «Агонистический принцип — это принцип борьбы при соблюдении определенных норм и правил, принцип честного соревнования, достойного ведения дискуссий, диалогического спора, предполагающего уважение к оппоненту. Соблюдение этого принципа предполагает спор, но не личную ссору, борьбу по правилам, но не

Однако методы воздействия на партнера, связанные с его использованием

или устранением на пути достижения целей, т. е. то, что мы условно обозна-

чили собирательным понятием «борьбы», могут включать в себя «мягкие»

приемы н разнообразные формы манипулирования, позволяющие «переиграть» партнера. Все приемы манипулирования — мы имеем

в виду только случаи их сознательного применения — направлены на создание ситуаций,

помогающих манипулятору использовать партнера для достижения своих целей (Доценко,

1997; Шостром, 1994).

Мы привыкли связывать с «борьбой х преимущественно «силовое» воздействие на партнера. Однако по своей сути манипулятивные

приемы отличаются от традиционно понимаемых приемов борьбы ~олько формой проявления, но их направленность та

же — добиться своего, устранив партнера как помеху со своего пути.

Е. Л. Доценко (1997, с. 58) на основе анализа работ разных авторов выде-

лил пять групп признаков, характеризующих манипуляцию:

1) психологическое воздействие как родовой признак понятия;

2) отношение манипулятора к другому как к средству достижения собственных целей;

3) стремление получить односторонний выигрыш;

4) скрытый характер воздействия;

5) использование (психологической) силы, игра на слабостях.

Ранее обозначенные нами как «мягкие» приемы борьбы фактически отли-

чаются от манипуляции в рамках предложенных признаков только скрытым

характером манипулятивного воздействия. Кроме того, отсутствие принци-

пиальных различий между «борьбойх в ее «силовом» значении и манипуля-

цией проявляется в возможности перехода последней в открытое соперниче-

ство в том случае, если цели манипулятора становятся ясными его партнеру

(Доценко, 1997, с. 104-105).

Обложка.
PDF. Психология конфликта. Гришина Н. В. Страница 256. Читать онлайн