ПравообладателямЗаставьте время работать на вас, Куликова Вера
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Куликова Вера Николаевна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эпоха информации и вечной неистовой гонки за материальным благополучием выдвигает на первый план проблему катастрофической нехватки времени. Чем больше работы мы стараемся выполнить, тем меньше в этом преуспеваем. Список дел растет в геометрической прогрессии, стол завален бумагами, в ящике электронной почты осталось несколько десятков сообщений в раковине гора немытой посуды... Знакома ли вам такая ситуация? Если ответ утвердительный, значит, эта книга для вас. Она поможет вам выяснить, куда уходит ваше драгоценное время, и научиться эффективно им управлять. Освоив искусство тайм-менеджмента, вы удивитесь своей способности все и везде успевать.

PDF. Заставьте время работать на вас. Куликова В. Н.
Страница 138. Читать онлайн

Тайн-менеджмент в повседневной жизни

6. Не тратьте время на «ожидание на проводе». Если ваш собеседник в данный момент занят, сообщите, что позвоните позже, когда он освободится, или оставьте свой номер телефона.

7. Не отступайте от цели разговора, не тратьте время на «светскую» беседу, не обсуждайте те вопросы, которые вас не интересуют.

8. Свои вопросы формулируйте четко и понятно. Отвечайте на вопросы собеседника так же четко и по существу дела. Не углубляйтесь в детали.

9. Разговор стройте следующим образом: сначала кратко сообщите о своих целях, потом немного конкретизируйте их, после чего вынесите резюме. Так собеседнику будет легче запомнить ключевую тему беседы.

10. Если цель разговора достигнута, завершите контакт быстро, но вежливо.

1 1. Старайтесь перепоручать звонки.

12. Не откладывайте трудные, но важные для вас разговоры, планируйте их в первую очередь.

13. Чтобы быстрее достичь цели разговора, проявляйте- инициативу и при совершении звонка, и в ходе общения. Согласно статистическим данным, человек в среднем тратит на прием входящего звонка примерно 11 минут, в то время как на исходящий звонок он расходует лишь около 7 минут.

14. Определяйтесь с целями, содержанием и манерой разговора до того, как наберете нужный телефонный номер.

15. Слушайте собеседника внимательно, прислушивайтесь к тому, что он говорит, и к тому, о чем он пытается умолчать.

Обложка.
PDF. Заставьте время работать на вас. Куликова В. Н. Страница 138. Читать онлайн