NLP. Искусство убеждатьРичард Бендлер (PDF, стр. 28)

Бендлер РичардNLP

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.

Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.

Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер — языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

📖 PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 28. Читать онлайн pdf

Один из выводов, которые мы сделали, заключается в том, что для многих людеи неопределенность является нормой. И все их сомнения, все их волнения и все их страхи очень важны для них. Но что случится, если вы посадите человека за стол и исправите с ним те места в контракте, которые вызвали бы у него сомнения на второй деловой встрече. Будьте уверены, что когда вы использовали запасной вариант и пришли к компромиссу, контракт будет подписан. К каждому нужен особый подход, но вы ведь теперь способны построить свое убеждение по-разному в зависимости от ситуации.

Одна из вещей, которые я проделывал с людьми, особенно с теми из них, которые обладали серьезными комплексами, заключалась в следующем. Когда они приходили и говорили "Знаете, я ищу здесь машину, хочу ее купить". Я обычно отвечал им так: "Я не стану показывать вам машину прямо сейчас. Потому что существуют вещи поважнее, которые надо сделать прежде, по той причине, что я не хочу продавать вам машину неподходящую вам или которую вы не можете себе позволить. Я хочу, чтобы вы получили машину действительно достойную вас, машину, которой вы будете довольны во всех отношениях, которая принесет вам радость и удовлетворение! Я только хочу, чтобы вы меня поняли, и поняли правильно. Я хочу удостовериться, что вы приняли правильное решение и не будете жалеть о нем в последствии. Я знаю, что были такие времена и моменты в вашей жизни, когда вы принимали действительно правильные решения: вы покупали что-то и вы были полностью удовлетворены А также бывали случаи, когда вы, купив что-либо, в последствии по тем или иным причинам не были довольны собой или покупкой. Моя работа заключается в том, чтобы удостовериться, что вы делаете самое лучшее для себя. Так что я хочу для начала задать вам несколько вопросов Я хочу попросить вас, чтобы вы вспомнили сейчас любой случай, когда вы были полностью довольны и удовлетворены чем-либо. Вы знали, что это было правильно, вы знали, что это было лучшее для вас и вы действительно были правы". Сказав это, я наблюдал за движениями их глаз, которые показывали мне, где в пространстве у этого человека располагается опыт по критерию правильности.

Некоторые слушатели говорят мне, что они не способны проделывать это с людьми. Но я проделывал это в каждой ситуации, начиная от продажи реактивных самолетов и заканчивая продажей марок. Правда, с людьми, покупающими марки, следует разговаривать на абсолютно другом языке, нежели с теми, кто покупает самолет. Я имею в виду не те марки, которые продаются на почте, а те, что стоят намного дороже, потому как это редкие и старые марки. Вы считаете, что это жульничество? Хм-м. Ну, эти марки не всегда находятся в хорошем состоянии, но они не похожи на множество марок вокруг, а потому стоят намного дороже.

Если человек зациклен на своих желаниях, я обычно говорю: "Давайте проведем мозговой штурм". Это всегда срабатывает -он начинает с интересом вас слушать. И в какой то момент он спрашивает: "Что Вы делаете?" Я отвечаю: "Ничего. Я просто пытаюсь понять Ваши мысли. Я хочу выяснить, каковы Ваши истинные желания и убедиться, что я их правильно понял". Великолепная фраза, не правда ли? Я хочу, чтобы вы остановились и подумали вот о чем: вы когда-нибудь встречали людей, которые во время разговора вдруг внезапно начинали трясти головой в знак отрицания? В этом случае остается одно - начните воспроизводить его движения, также отрицательно тряся головой, а затем начинайте кивать в знак согласия. Возможно, он начнет кивать вместе с вами. Вам ничего не стоит сделать это, я уверен. Мне нравится настраивать свое дыхание в одном ритме с дыханием собеседника, особенно если мы разговариваем тет-а-тет. Я начинаю дьшать, как он, затем я копирую его телодвижения и начинаю кивать головой прежде, чем задавать ему вопросы. В этом случае он обязательно начнет кивать вместе с вами.

И когда я спрашиваю: “Как вы считаете, пришло время подписать контракт?", - он восклицает: "Да, я думаю, я готов". И я продолжаю; "Но не я, я еще не решил" Он удивляется: "Вы еще не решили?" "Нет, прежде я должен кое-что сделать ...",- отвечаю я.

Следующая вещь, которую я бы хотел, чтобы вы сделали -это создали небольшой список возражений, которые вам когда-либо предъявляли покупатели. Мы займемся этим позже, пока же я просто хочу, чтобы вы взяли лист и написали на нем список всех покупательских возражений, которые возникают в вашем бизнесе, в вашей профессиональной деятельности.

Теперь, если вы уже закончили составлять список, найдите кого-нибудь себе в пару для следующего упражнения. Помните, вы должны использовать свое поведение таким образом, чтобы стимулировать и создавать в партнере определенное состояние. Я хочу, чтобы вы вошли в это состояние и помогли ему найти в воспоминаниях время и место, когда он думал о чем-нибудь, и хотел этого, и знал,

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ ТМ РЕВЗОАЗОМ ЕМСТЧЕЕВТЕХСТМ 29

Есть и другой тип людей, которые предпочитают существовать в условиях негибкой семейной (общинной) структуры. Несмотря на то, что им часто не нравится происходящее в церковной семье, они очень боятся отвержения и одиночества, и потому вынуждены мириться с существующим положением дел. Порой они...

Диалог с читателямиЛазарев Сергей

РЕЛИГИЯ

— Сначала нужно все понять умом, все осознать. Потом нужно отбросить ум и осознание, перестать анализировать, сравнивать, оценивать и уйти в чувства.

Психологическая войнаВолкогонов Дмитрий

Очень эффективным является способ превентивного

Манипуляция сознанием — это своеобразное господство над духовным состоянием людей, управление им путем внушения людям — соответствующих — стереотипов мышления, выгодных эксплуататорскому классу. При помощи манипуляции, по взглядам буржуазных теоретиков

Брак по-христианскиСалий Яцек

Нечестивого отца будут укорять дети

Напомню еще о явлении “отельного прелюбодеяния” практиковавшегося когда-то в протестантских странах, которое “состояло в том, что, действуя в сговоре с женой, муж проводит ночь в отеле с другой женщиной, а после этого жена на этом основании подает заявление на развод” (Государство и Право...

Преодоление чувственного счастьяЛазарев Сергей

ВСТУПЛЕНИЕ

Я не притягивал их, а наоборот отпихивал все мои мысли, все мои планы и желания. Понемногу отвратительное состояние как-то рассеялось. Я вышел на улицу и вдруг заметил удивительную перемену. Мы шли под ледяным ветром, а мне совершенно не было холодно. И потом мы гуляли по улочкам Монмартра, и на...

Как потрошить мужчинКорчагина Ирина

Маска из квашеной капусты

Сергей Степанович ощущал, что на него смотрели четыре внимательных женских глаза. Любимой девушки — с надеждой и тоской, и продавщицы — с ехидцей и любопытством.

Практическая психология для менеджераАльтшуллер А.

Глава 5. МЕТОДЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ

• Вместо рукопожатия используйте «намасте» (левая рука прикладывается к области сердца с одновременным легким поклоном всем корпусом)

Ребёнок и компьютерМедведева Ирина

практически те же-нєамьгюе. При лукак и при алкоголизме с наркоманиикает полное социальное е, что бросается в глаза. К ‘нам придающие родственники в отчаянии от ю их близкому, подсевшему на иглу ных автоматов, все стало безразлично. это: обязательно нреестуяность! Я ‚ если не сотни. раз, слышал...

Развитие правого полушария (неполный вариант)Мерили Зденек

Во сне могут действовать "персонажи" являющиеся не людьми, а чаще всего представителями, так сказать, мира природы — огонь, наводнение или монстры неописуемого вида. Обратитесь к каждому из них и задайте следующие вопросы:

Ступени к божественномуЛазарев Сергей

КОНТРОЛЬ ЗА СИТУАЦИЕЙ

Мы с моим знакомым ехали по набережной Невы к Эрмитажу. Прекрасная погода, искрящаяся под ледяным покровом Нева.

Тайны разума. История Разума. Разум Сталина, Ельцина, Путина, Березовского, бен ЛаденаТкаченко Владимир

Ткаченко ВладимирТайны разума

Часть I. ИСТОРИЯ РАЗУМА

Добро и зло сопутствуют человеку всю жизнь. Это одна из сущностей его разума. Только с добром, или только со злом человек жить не может. XX век — это невиданные по своим масштабам проявления человеческого зла, жестокости, агрессивности, массовых убийств. Современная цивилизация с её массовой...

Как избежать одиночестваТакер Нита

Шаг пятый. ХОДИТЕ НА СВИДАНИЯ

3. Выясните что можно о службах знакомств и брачных агентствах, расположенных поблизости от вашего дома.

Book
Recommendation
Generator

NLP. Искусство убеждатьРичард Бендлер (PDF, стр. 28)

Оглавление

Читайте еще:

Психология: