NLP. Искусство убеждатьРичард Бендлер (PDF, стр. 57)

Бендлер РичардNLP

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.

Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.

Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер — языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

📖 PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 57. Читать онлайн pdf

потребителя, которая ответственна за подростковый возраст. Вам нужно затронуть его детские воспоминания. Кто-то рассказал мне недавно о методах, которые использует его сын, чтобы заставить его купить ему новую игру для игровой приставки. Он действует очень настойчиво и изобретательно: так как у него не было достаточно своих денег на покупку этих игр, в целях экономии он взял их напрокат и подарил своему отцу. И поэтому, отцу ничего не оставалось, кроме как купить, в конце концов, ему эти игры. Я думаю, что одна из интереснейших вещей заключается в том, что люди часто покупают в подарок комунибудь то, что хотели бы иметь сами. Вопрос типа: «Ты не хочешь, чтобы у тебя был бриллиант?» - сам по себе несет оттенок некоторого порицания. Он может означать: «Гы не хочешь иметь бриллиант? Как это глупо! Это такой позор, если ты будешь ждать до тех пор, пока не станешь настолько старой, когда уже не сможешь по достоинству оценить его!". Да, запомните это. Я провожу очень много времени в ювелирных магазинах, и те из вас, кто знает мою жену, могут понять почему. Моя жена владеет ювелирной компанией. Я думаю: "Какого черта я делаю это. Черт возьми, мы можем хорошо зарабатывать!". У нас есть другая опора в жизни. Она состоит из редких драгоценностей и ювелирных изделий. И все очень просто: получается так, что она покупает их, а я продаю. Я нашёл, что процветать в этом бизнесе очень легко. Всё, что вы должны сделать, так это просто сходить в оперу. Это здорово! Вы идёте в оперу, и не важно, что там сегодня идёт. Я нашёл, что лучше всего рекламировать изделие там, где его применяют. Лучший способ продать продукт, это направиться с ним в то место, где люди пользуются этим продуктом. Если бы я продавал кофеварочные машины, я бы весь день стоял напротив кафе. Однако многие люди думают, что они приклеены к тому месту, где находится их магазин, салон, стоянка и так далее - словом их рабочее место. Но это не так. Идея заключается в том, что их бизнес, механизм и поле их работы - это они сами, а не территория, на которой размещены их товарные склады.

Недавно кто-то спросил меня: "Что вы можете сказать об искусственном источнике ограничения общения, т.е. об общении по телефону?". Хорошо, если вы у телефона, то как вы можете узнать, что кто-то есть на другом конце провода? Очень просто - вы слышите дыхание этого человека. Если же вы не можете этого делать - купите другой хороший телефон или слуховой аппарат - одно из двух. Потому что когда вы разговариваете с человеком по телефону, вы должны слышать его дыхание. И, кроме того, вы должны замечать продолжительность пауз между вздохами, когда он говорит с вами.

Итак, в те моменты, когда я слушал вас, а также в то время, когда я заглядывал в комнату для тренировок, я заметил, что многие используют кофе для отработки темпа голоса. Это не очень хорошая идея. Если вы вынуждаете себя делать это с помощью кофе, если вы используете этот метод в качестве основы для отработки темпа или того, что, по вашему мнению, является темпом, это, как правило, срабатывает лишь в одном направлении. Потому что этот ритм стаккато: "Ум, ум, ум, ум, ум" свойственен в основном раздраженным людям, особенно в телефонном разговоре. Но как бы там ни было, в общем, и целом, вы все хотите научиться изменять свою интонацию. Вы также хотите научиться понимать, каким образом данный человек использует язык. Для этого вы должны обратить внимание на то, как он строит фразы, а также понять, что заставляет его расставлять запятые, двоеточия и пропуски между словами в предложениях именно в таком порядке. А затем вы должны остановиться и расставить пропуски между своими словами в точном соответствии с его манерой.

Теперь я хотел бы добавить кое-что к вышесказанному. Вам необходимо приобрести умение изменять свою интонацию на возрастающую или убывающую в соответствии с тем, какие слова вы произносите. (См. Картинку 2). Так что если вы произносите с понижающейся интонацией: "Ма", это команда, если с повышающейся интонацией: "Ма?", это вопрос, если ваша интонация остается ровной: "Ма", это утверждение. Во Вьетнаме это три различных слова, так что мы тоже можем сделать их разными. Если вьетнамский продавец в своей стране ненароком превратит утверждение в команду, он наживет намного больше неприятностей, чем у нас.

Сейчас, пройдите весь список покупательских возражений и подумайте о тех вещах, которые обходятся слишком дорого. Вы знаете, что осторожные люди обычно против этого, против таких покупок, они не позволять себе этого. А вы, конечно же, хотите быть уверены в том, что сможете предупредить и устранить их негативное отношение к себе и вашим предложениям. Вот великолепный пример того, как вы можете это сделать: "Хорошо, я знаю, что вы чувствуете, что это может быть довольно дороговато для вас, я знаю, что вам это может показаться слишком дорогим". "Что?". "Это всего лишь деньги. Подумай 0б этом: это всего лишь кусочки бумаги, в которые впрессован ваш тяжкий труд, сплющенный в эти маленькие бумажные штучки, с помощью которых вы можете открыть для себя огромный мир

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ Тм РЕВЗОАЗОМ ЕМСТЧЕЕВЕХ СТМ 58

Выводить из состояния гипнотического, сна следует не спеша. Сначала дастся установка: "Через минуту я выведу Вас из гипнотического сна. Сейчас я сосчитаю до трех. На цифре "три" Вы проснетесь. "Раз" — освобождаются от сковывающего действия руки. "Два" освобождаются ноги и все...

Преображение. Путевые заметкиКалинаускас Игорь

1. ПУТЕШЕСТВИЕ К источнику сущего

В противном случае, я обречен на постоянный поиск компромисса между собой как субъектом и собой как персоной. Сколько бы я ни пытался снять напряжение этого конфликта за счет передачи жизни большими кусками в чужие руки — конфликт все равно остается. Ибо отдать всю жизнь я не могу. Не может...

По ту сторону сознания: методологические проблемы неклассической психологииАсмолов Александр

Раздел V. Как нерациональным объять рациональное

В каких мирах мы живем? Сегодня, здесь и теперь мы полностью чувствуем, что мы можем жить, существовать в огромном, с особыми измерениями, мире, который есть мир Л. С. Выготского.

Лайфстайл счастливых людей или Как быть АльфойГрин Евгений

Буквально на прошлой неделе вызывает меня директор и обсуждает со мной возможность получения должности руководителя подразделения

Знают это только успешные люди, которых мало. Попробуйте их спросите что они хотят в виде транспортного средства или ради чего они живут. Они не задумываясь, ответят. Скажут все, начиная от того, как выглядит, сколько стоит и когда у них будет.

Азбука самоисследованияПинт Александр

Как осуществляется управление вашим телом-умом

А если маленький служащий, делающий, например, болт для карбюратора, вдруг становится самым главным и начинает всем диктовать свои условия? Он хорош на своем месте, если умеет делать свою работу, но это не значит, что он может быть главным управляющим завода. Во внутреннем же мире может...

Шпаргалка по социальной психологииЧелдышова Надежда

79. Масса и её признаки

4) статистический характер общности – общность совпадает с множеством дискретных «единиц» и не представляет собой какого-либо самостоятельного, целостного образования, отличного от составляющих ее элементов

Карнеги по-русски, или Азбука разумного эгоистаВасютин Александр

Глава девятнадцатая

Ну, если ситуация действительно опасная, то практически каждый человек даже не подумает об отрицательной реакции «пилящего»: когда поймет, какой опасности помогли избежать, — простит! Но зачастую даже мимо того человека, который делает глупость «средней степени», никак нельзя пройти и не...

Психодиагностика. Конспект лекцийЛучинин Алексей

16. Достоинства метода тестов

Во многих странах внедрение метода тестов (равно как и сопротивление этому внедрению) тесно связано с социально-политическими обстоятельствами. Внедрение хорошо технически оснащенных тестовых служб в образование – важнейший инструмент в борьбе с коррупцией. На Западе тестовые службы работают...

Как помочь своему другу... При конфликтах с другимиМакДауэлл Джош

Около десяти часов вечера Кен был уже в постели

Лишиться плеера и музыки, конечно, было плохо. Однако Кена успокаивало хотя бы то, что отец не конфисковал еще коллекцию открыток, и не велел ему избавиться от них, а просто сказал, что не хочет их больше видеть. Кен достал из шкафа достаточно прочную коробку из-под кроссовок и начал...

Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. ТТ. 1, 2фон Зенгер Харро

Стратагема № 4. В покое ожидать утомленного врага

«Вчера я была не права и обидела тебя. Муж устроил мне головомойку. И вот я пришла, чтобы признать свою ошибку и извиниться. И еще я принесла тебе чашку куриного бульона. Я его только что сварила. Ешь его скорее, пока он еще теплый. Он поможет тебе переменить гнев на милость. А попозже я принесу...

Хочу говорить красиво! Техники речи. Техники общенияРом Наталья

5. Интонационно-выразительные средства речи. Работа с речевым текстом

– провокационные — с целью установить, чего в действительности хочет партнер, и верно ли он понимает ситуацию

Разговоры в песочнице, или истории из жизни мамКлимова Мария

Зеленая миля

Малина устроилась куда-то секретаршей, иногда звонила мне пожаловаться на тяжелую жизнь. Если честно, я сама не очень рвалась с ней встречаться.

NLP. Искусство убеждатьРичард Бендлер (PDF, стр. 57)

Оглавление

Читайте еще:

Психология: