NLP. Искусство убеждатьРичард Бендлер (PDF, стр. 55)

Бендлер РичардNLP

В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно.

Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.

Что вы получите от этой книги:

• вы узнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такое состояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу или идею,

• научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеете Мастер — языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиять на

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям и целям!

• научитесь правильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданного ответа!

• научитесь создавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов –

• использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесь убирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как они возникнут!

📖 PDF. NLP. Искусство убеждать. Бендлер Р. Страница 55. Читать онлайн pdf

К примеру, техника молнии. Вы спросите сами себя "Что за техника молнии?". Позвольте своему воображению стать необузданным, и вы овладеете этой техникой. Я хочу, чтобы вы начали думать: "Что я могу сделать для того, чтобы привлечь внимание клиента?" Потому что если в процессе разговора вы не привлекли чье-то внимание (внимание вашего клиента), значит, пора воспользоваться техникой молнии.

Следующая методика - это техника разбивания сердец. Она работает действительно хорошо. Держите упаковку таблеток в кармане рубашки. Пусть это будет всего лишь муляж, всего линь конфетки, вам не нужны настоящие таблетки. Некоторые из вас делают что-то подобное, не так ли? Я использую это в мебельном магазине, потому что зачастую покупатели слишком быстро пробегают по мебельному отделу, как будто ишут определенную кушетку. Вы со мной согласны? Вы не можете заставить их посмотреть на другую. И вы не можете изменить конструкцию или цвет своего товара, так что они сделают вам ручкой и уйдут. Но есть беспроигрышный способ вернуть их, просто внезапно воскликнете: "УХ, уу, ух, аааах". Знаете, если они спасут вам жизнь, им придется купить у вас что-нибудь. Я не знаю почему, но они сделают это. Это один из неписаных законов.

А сейчас само упражнение. Его цель заключается в том, чтобы вы приобрели умение убеждать покупателя раскошелиться на что-нибудь. Легче всего начать данное упражнение, сконцентрировавшись на следующем правиле: не знайте, что вы собираетесь сказать прежде, чем вы скажите это. Таким образом, вы услышите свой голос извне, идущий из ваших уст. Помните, что вы всегда можете изменить его. Я хотел бы задать вам несколько вопросов, чтобы ответив на них, вы поняли как они работают. Первый вопрос заставляет людей говорить, не преследуя при этом никакой цели Я хочу, чтобы вы посмотрели на клиента и поняли, сможете ли вы задать ему, по крайней мере, три риторических вопроса, на которые вы могли бы получить положительные ответы, например: "Вы знаете, что хотите быть счастливыми, не так ли?". И они ответят "Конечно!". И вы продолжите: "Хорошо, вы хотите улучшить свою жизнь и вы знаете, что если вы купите нужные вещи и примете правильное решение, то вы улучшите себя, не так ли?". Риторические вопросы, а также утверждения, содержащие на конце "хвостик" "не так ли", "не правда ли", являются прямым путем к получению положительных риторических ответов (откликов). Я рентил научить вас делать несколько дел за один промежуток времени. Но в том случае, если вы не сможете научиться этому, вам лучше устроиться на какую-нибудь реальную для вас работу, например, приобрести специальность социального работника. Что-то, что не нуждается в особом мастерстве и умениях, что-то такое, как, например, профессия школьного учителя... Так происходит в Соединенных штатах: если вы отработали где-то учителем три года, то работой вы будете обеспечены на всю жизнь. Однако качество образования в Соединенных Штатах обратно пропорционально тому факту, что учителя в школе не делают ничего, для того, чтобы усовершенствовать процесс обучения, не правда ли? Они не имеют производительного результата. С другой стороны, те из нас, кто занят в бизнесе, кто должен постоянно влиять на людей, получают вознаграждение именно за свою компетентность... Будет ли это этично, если доктор следует подобным путем? В этом случае вам пришлось бы платить ему все то время, пока вы здоровы.

Теперь я хочу, чтобы вы сделали следующее. Я хотел бы, чтобы вы сфокусировали внимание на своем дыхании и начали дышать так, как будто это дышу я. Минуту, пока я смеюсь, вы должны смеяться тоже, а когда я кивну, вы последуете моему примеру. Научитесь подражать чужому дыханию. Именно так ваши клиенты узнают и убеждаются в том, что вы полностью понимаете их психологию, они почувствуют к вам симпатию и им понравится то, что вы предлагаете. Важно помнить о том, что когда вы проделываете это, вы должны постоянно чувствовать себя великолепно, находиться в состоянии эйфории.

Теперь, как только вы получите невербальную реакцию клиента, начните стимулировать возникающее в покупателе желание, подводя его к нужному решению. Но в то же время начните обращать внимание на то, какие предикаты он использует в своей речи, представляет ли он информацию в визуальных образах или использует другие каналы воображения. Я хочу, чтобы вы сконцентрировались также и на этой области невербального общения. Потому что так вы быстрее научитесь контролировать темп своего голоса и устанавливать его на одном уровне с их дыханием,

Один человек подошел ко мне вчера и сказал, что не может уследить за дыханием людей. И тогда я спросил его: "Куда вы смотрите, чтобы увидеть их дыхание?". На что он ответил: "Я смотрю на их рот". Я сказал ему: "Вы не сможете увидеть его там. Вы знаете, что изначально дыхание идет не изо рта. Вы должны обращать внимание на грудь людей и следить за дыханием именно там". А если его дыхание незаметно? Ведь действительно, есть люди, которые дышат очень тихо. Тогда вам не остается

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ ТМ РЕВЗОАЗОМ ЕМСТМЕЕВТЕХ СТМ 56

Совершенно аналогичная ситуация складывается и со страхами социальных контактов. Если человек думает, что он ничего из себя не представляет, что он «тварь дрожащая», он и вести себя будет соответственно – растеряется, покраснеет, глупости будет говорить и т. п. Разумеется, немногие в этом случае...

Психологическая энциклопедияКорсини Раймонд

_П_ (VII)

Теория специфичности конфликта представляет собой дальнейшее развитие психоаналитического понятия конверсии, согласно к-рому бессознательные конфликты разрешаются путем "конвертирования" в соматические симптомы.

От человекообразия к человечностиСССР Внутренний

Портрет Моисея

Дело в том, что вопрос о разного рода совместимости будущих супругов, необходимостью решения которого ныне многие оправдывают добрачные половые связи, не нов. С ним сталкивались и наши предки. И далеко не все шли под венец вслепую по принципу «стерпится, слюбится». Разные народы имели свои...

Темная сторона внутреннего ребенка: Следующий шагВолински Стефен

Глава 6. Отрешенность: вдали от себя и других

Слияние — транс, при котором наблюдатель идентифицирует ребенка с одним из членов семьи. Ребенок словно сливается с ним. Иногда слияние происходит, когда ребенку приходится постоянно заботиться о ком-то из членов семьи. Наблюдатель создает две части личности внутреннего ребенка. Одна заботится о...

Страхи и верованияБурбо Лиз

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

8. Постарайтесь четко представить себе результат, который вы хотели бы получить, но не гонитесь за ним изо всех сил. Подумайте о том, что действительность может неожиданно превзойти ваши самые смелые мечты.

Психологический вампиризмЛитвак Михаил

V Психологическая защита

У каждого пациента есть целая система психологических защит, на формирование которых уходит много энергии. Вначале ее хватает и на удовлетворение реальных потребностей. Но возникновение хотя бы одной из форм психологической защиты приводит к появлению другой. Рано или поздно потребности...

Психология инвестицийРичардс Карл

Глава 1. Не мы утрем рынку нос, а он нам

Вдумчивые экономисты и рыночные аналитики могут дать дельные советы относительно настоящего. Но не в их силах предсказать будущее.

Осторожно: дети! или пособие для родителей, способных удивлятьсяПерельштейн Людмила

"Слухач".

Отчасти природу заменяет музыка. Музыка — это весь мир. Страдать, любить, плакать и смеяться, думать, мечтать, подниматься на вершины и падать в бездну — все человеческие чувства подвластны музыке.

От мечты к открытиюСелье Ганс

5. Где работать?

Хотелось бы уделить внимание следующим двум аспектам рабочей обстановки, которыми часто полностью пренебрегают: порядку и красоте. Слишком многие из виденных мной лабораторий выглядят безнадежно уныло и запущенно, если не сказать грязно.

Средство от вегетососудистой дистонииКурпатов Андрей

Глава 5. Невроз сердца

Вернувшись из госпиталя домой, Кирилл чувствовал себя вполне нормально. Хотя на душе у него было гадко. Внутреннее напряжение не давало ему вести нормальную жизнь, его все раздражало, даже «бесило», ему казалось, что все происходит «не так», что люди поступают «неправильно». Фактически же он жил...

7 вещей, о которых он вам никогда не расскажетЛеман Кевин

Предисловие

Как-то я работал с первокурсниками в Университете Аризоны. Пять девушек из моих подопечных пожаловались мне

Психосоматические заболеванияЕлисеев Юрий

Глава 2. Клинические проявления психосоматических расстройств.

Своеобразным болевым симптомом является боль в отсутствующей конечности, так называемая фантомная боль ампутированных.

Book
Recommendation
Generator

NLP. Искусство убеждатьРичард Бендлер (PDF, стр. 55)

Оглавление

Читайте еще:

Психология: