Эмоции и чувстваЕвгений Ильин (PDF, стр. 679)

Однако выявление лжи на основании невербального поведения не столь просто, как предполагал Фрейд. Об этом мы поговорим подробнее в главе 3.

Если продавец занимается выкладкой товаров или уборкой витрин, а к нему обращается покупатель, надо немедленно оставить эту работу и выполнить просьбу покупателя. При обслуживании покупателя не следует ограничиваться лишь выполнением его просьб. Необходимо использовать активные формы...

Важной особенностью восприятия является его зависимость от прошлого опыта, знаний, содержания и задач выполняемой деятельности, индивидуально-психологических различий людей (потребностей, склонностей, интересов, мотивов, эмоционального состояния и др.). Под влиянием этих факторов создается...

Чтобы укрепить действие вдоль этой оси, полезно освободить всякое излишнее удерживающее действие на внешнем ребре ладони у мизинца. По мере того как действие там высвобождается

Что это такое? Слово, надо признать, неудачное: тут нет политики в обычном значении. Политкорректность — это стремление не задеть чувства другой личности, не обидеть собеседника, партнёра, соседа, чужеземца, человека другой расы или национальности. По крайней мере, если тебе кто-то не нравится...

Hо, с другой стороны, если мы постоянно думаем о желанной цели, рисуем ее мысленно так же живо и ярко и думаем о ней, как о свершившемся факте, то у нас обязательно возникнет специфическое чувство победы, включающее уверенность в собственных силах, смелость и веру в благополучный исход дела.

Через некоторое время ко мне является его родственник и сообщает о письме, только что полученном от X. Он совершенно здоров; работает снова на телеграфе, который ему пришлось оставить во время болезни, и как раз вчера только без малейшего затруднения он справился с длиннейшей депешей в сто...

г) агрессивная толпа – характеризуется высшей степенью эмоционального возбуждения, объединена слепой ненавистью к конкретному объекту (государственному деятелю, религиозному или политическому движению, управленческой структуре). Поведение агрессивной толпы наносит наибольший вред в тех случаях...

Такое поведение характерно для застенчивых и скромных женщин. Я вспоминаю случай, когда один молодой страховой агент пытался оформить страховку молодой семейной паре. Эта попытка была неудачной, и он не мог понять, почему она провалилась: вроде бы он следовал всем правилам продажи. Я указал ему...

Сейчас очень многие необходимые социуму (главным образом мужчинам) нормы жизни подаются как если не единственные, то уж точно как «естественные» способы удовлетворения самых разных потребностей человека. Известно, что у человека существует ряд базовых потребностей, таких же важных и необходимых...

мому зрителю-мужчине. «Мужчины смотрят на женщин. Женщины наблюдают себя, будучи созерцаемы. Это определяет не только большинство отношений между мужчинами и женщинами, но также отношение женщин к себе». Чем объясняется этот феномен? Имманентной пассивностью женщин? Особенностями мужской...

17 ноября. — До сих пор у него период приподнятого настроения. Он дружелюбен, активен, легок в общении и агрессивно себя вел по отношению к девушке-портнихе. Ему пришла в голову хорошая идея, что его моральная неполноценность заслуживает такого наказания, как его болезнь. Затем...