Мотивация человекаДэвид Макклелланд (DJVU, стр. 531)

Десятое. Мы разобрали, как работать с реальными жалобами. Но бывает и так, что клиент выдумал повод, чтобы попросту расстаться с вами, например, как с поставщиком. Потому и сочинил жалобу. В таком случае бессмысленно проводить с ним столь сложную работу. Это не даст положительного результата....

Аппарат Х-33 со стартовой массой в 131 тонну, оснащенный кислородно-водородными ракетными движками, спроектирован компанией "Локхид-Мартин". Его задача — полеты со скоростью до 13-ти "звуков". То есть, со скоростью около 14 тысяч километров в час. И в этот проект США вкладывают 1,3...

-  Если вы не можете совладать со своим желанием отправить какое-нибудь супер нежное или супер озлобленное СМС-сообщение бывшему любимому человеку, отправите это сообщение, на специально купленную для этого новую сим-карту для «разрядки». А если это письмо, написанное на бумаге – отправьте его...

Актуальной остается проблема рассмотрения социальной зрелости и в современных психологических исследованиях. Так, например, Г.А. Вайзер рассматривает достижение зрелости через становление представлений о смысле жизни, он отмечает, что «учащиеся продвигаются от школьного смысла жизни» (хорошо...

Переходя к более детальному рассмотрению данного вопроса, необходимо вспомнить слова И.П.Павлова, который писал, что «человек есть система, существенная по своему высочайшему саморегулированию».

Осознание нашей божественной природы и непременной пустоты всех вещей, которые открываются нам в надличностных переживаниях, создают основания для некой надструктуры, которая может значительно помочь нам управляться с трудностями нашего повседневного существования. На этой основе мы можем...

Сначала они выясняли: это что, «тот самый Курпатов»? Потом стали обсуждать его телепрограмму, вспоминая разные сюжеты и то, какие решения находил доктор в разных ситуациях. Потом (это было для меня неожиданностью) — принялись расспрашивать про Андрея: какой он, где бывает, какие у него привычки...

Когда я говорю, что мы обыкновенно делаем содержанием своей жизни то, о чем нам совсем не следовало бы заботиться, то я разумею все то, чему обычно придают большую ценность и значительность: успеху в делах, славе писателя, художника, врача, юриста, известности, приобретенной...

"Тет-а-тет" как базовая модель коммуникации в ходе избирательной кампании определяет спектр используемого технологического арсенала. Он включает в себя приемы, почерпнутые из всего того, что накоплено в практике ведения диалога в буквальном смысле этого слова, — начиная с приемов...

Весьма желательно, чтобы опрашиваемый ни с кем не обсуждал предмет расследования, не получал информацию о ходе расследования (например, из СМИ). Эти необходимые меры предосторожности надлежит соблюдать при расследовании любого дела.

В то утро я была беспокойной, мрачной, раздражительной; нервы мои были напряжены до предела; я высекла до крови двух юных служанок, но это меня не успокоило, тогда я потискала ребенка, доверенного заботам одной из них, и вышвырнула его из окна, и он разбился насмерть. Этот факт несколько улучшил...

Изменить сложившиеся в течение многих веков идеалистические представления о сущности душевных явлений — это была задача огромной трудности. Предстояло выступить не только против официальной науки, но и против церкви и господствующего общественного мнения. Одних теоретических доводов...