Часть вторая. Применение психологии на практике

Глава 6. Приверженность цели — обещание результата и увеличение риска

Глава 9. Работа в команде

Мои еженедельные семинары посвящены в основном имеющим отношение к трейдингу событиям и поведению трейдеров. Однако время от времени, нам предоставляется возможность выйти за рамки заявленной тематики и порассуждать о важных аспектах лидерства, морали и командных усилий, роль которых в достижении максимально возможного уровня производительности трудно переоценить. Именно это недавно и случилось на семинаре для сотрудников одного крупного хеджевого фонда. Старший трейдер, который помогал в работе многим молодым и неопытным трейдерам, решил закончить торговать. Все ощущали некоторую озабоченность судьбой хеджевого фонда. Ниже мы приводим некоторые из ремарок, которые Сэнди, как управляющий партнер, адресовал в этот переломный момент остальным трейдерам.

«Я прямо говорю Вам, что это станет испытанием для всех нас, может быть, львиной долей успеха мы обязаны Марти и очень удивимся, столкнувшись в скором будущем с проблемами» — начал он. «Но мне кажется, что Вы, даже не подозреваете, насколько вы хороши. Если бы мне не удалось сделать это место непохожим на другие трейдинговые дома, вы не пожелали бы здесь остаться. Главное давление испытываю я. Я должен сделать эту фирму особой, такой, которая будет работать на Вас. Как вы думаете, почему я делаю все это? Мне хочется, чтобы вы были счастливы. У меня нет желания сидеть здесь одному. Вы знаете, что сидеть у монитора у меня получается неплохо, но я предпочитаю видеть вас рядом с собой».

«Меня беспокоит проявление поддержки. Для меня она значит очень много. Если бы речь шла об одном Марти, мы скоро выяснили бы, что не так сильны, как думаем. Поверьте, ничего хорошего в таком осознании нет. Но это вызов. Волнующий вызов».

«Я оглядываюсь по сторонам и вижу огромную концентрацию талантов в этом торговом зале. Не совсем уверен, что Вы, находитесь в положении, которое может придать вам уверенности Вам платят. Вы хотели бы чувствовать, что не находитесь в состоянии стагнации. Все эти вещи вполне доступны. Мне нужна Ваша помощь. Один я ничего не смогу сделать. Хотелось бы думать, что вы далеки от мысли уйти отсюда», – заключил Сэнди.

Обратите внимание, насколько открыто Сэнди проявляет чувства, и как ловко он обратил деморализующий момент в преобразующее переживание, повысив целевые ориентиры фирмы. Сэнди не только великолепный трейдер, он еще и лидер.

После достижения вами успеха необходимо уделять больше внимания работающим бок о бок с вами людям, побуждая их следовать рекомендациям, без соблюдения которых невозможно достичь нового уровня успеха. Задача лидера состоит в определении необходимых для этого личностных параметров и в поиске способов воспитания таких качеств в других трейдерах.

Проницательный лидер осознает силу воздействия собственных чувств и представлений на поведение других, равно как и влияние иррациональных импульсов и мощных имагинаций прошлого. Это влияние исходит от остальных трейдеров, и лидеру приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы справиться с ними. Чем лучше лидер понимает суть этих мощных воздействий, тем яснее разбирается в факторах, стимулирующих выход трейдеров за пределы зоны комфорта.

Будучи лидером, вам следует озаботиться тем. Чтобы трейдеры четко осознавали наличие контроля. Приобщая их к принципам самодоверия, независимости и другим, излагаемым в данной книге концепциям, вы расширяете возможности ваших трейдеров. Ощущение собственной силы поможет им добиться четкости мышления и справиться с любого рода беспокойством. Как вы даете им знать, что они контролируются? Посредством осуществления контроля. Покажите им, что ваши руки покоятся на рычагах управления их работой, и их действия станут более активными и результативными.

Ответственность за работу команды возлагается на лидера, который должен строго следить за соблюдением дисциплины и достижением требуемых результатов, особенно в трудные периоды, когда трейдеры могут принимать непрактичные и связанные с высоким риском торговые решения. Лидеру команды следует замечать за собой любые поползновения, которые могут привести к ослаблению дисциплины, если даже при этом, они оправдывались бы резонными соображениями вроде: «следует, дать им шанс вырасти», «трейдеры должны учиться на своих ошибках», «нельзя подавлять творческую энергию» и так далее.

Для некоторых трейдеров характерна особая, присущая лишь трейдингу, профессиональная форма скромности: они не любят проявлять силу, боясь показаться нескромными в глазах других. К примеру, Джон сдерживает себя в процессе торговли, так как боится провала. Как помочь ему, а вместе с ним и всей фирме, стать более успешным? Можно предложить взять на вооружение некоторые методы, о которых мы рассказали в предыдущих главах, а именно: центрирование, визуальные имагинации и концентрацию. Отучите его спрашивать у других людей советов о том, чем торговать стоит, а чем нет. Посодействуйте раскрытию его доселе скрытого потенциала.

Предлагаемые читателям этой книги практики помогают свести к минимуму неприятное чувство неконтролируемости происходящего, которое часто возникает при неожиданных движениях рынка. Эти практики помогают бороться с ощущениями дискомфорта, так что трейдеры могут воспринимать неконтролируемые чувства просто как проявления психологического стресса. Им также нужно овладеть специальными подходами к решению проблем, к примеру, таких как, оценка бычьего движения акции или всего сектора, на основании которой принимается решение о задействовании дополнительных объемов.

Ваша стратегия поможет трейдерам удвоить и даже утроить прибыльность. Этой амбициозной цели можно добиться посредством контроля над рисками. Поделившись с молодыми трейдерами опытом использования системы, благодаря которой вы сумели разрешить проблему собственной уязвимости, можно указать им конкретные пути оптимизации результатов торговли. В процессе работы с ними вы выясняете их возможности для освоения методик преодоления препятствий.

Продемонстрируйте членам своей команды, как следует работать. Помогите им понять, каким образом их собственное мышление может мешать торговле или наоборот, благоприятствовать ей. Добейтесь от трейдеров откровенности, и сами будьте откровенны с ними.

Спровоцируйте их на действия, которые послужат усилению степени их приверженности поставленной цели. Попросите трейдеров перенести на бумагу торговые цели и план их достижения. Содействуйте оптимизации подходов к работе и максимальной реализации способностей, что поможет им преодолеть инерционное сопротивление на пути к цели.

Одним из основных препятствий для роста является нежелание напрягаться и увеличивать риски, все явственнее дающее о себе знать по мере того, как трейдеры добиваются успеха. Кстати, эта мысль не противоречит наблюдению, согласно которому степень полезности дополнительных поставок обратно пропорциональна количеству уже находящихся в пользовании товаров.

Успех заставляет отдавать приоритет проблеме сохранения нажитого в ущерб перспективе зарабатывания новых денег. Возможный убыток начинает заботить трейдеров намного сильнее, чем потенциальная прибыль, их мотивацией становится торговля на удержание счета, а не торговля на победу.

Мне несчетное количество раз приходилось наблюдать этот феномен — трейдеры отказывались от цели, заработав деньги, которых было достаточно для их нужд. Для того чтобы сподвигнуть их на принятие риска во имя большей прибыли, требуется пересмотреть их отношение к торговле. Именно этому мы посвящаем работу наших семинаров, на которых огромное внимание уделяется проблеме расширения и выхода из зоны комфорта, благодаря чему трейдер может на все сто процентов задействовать свой потенциал. Уклонение от риска, а в некоторых случаях и почивание на лаврах, представляют серьезную проблему. Неспособность ее преодолеть, чревата осложнениями в будущем.

Желание богатства, в сущности, смягчается тем, насколько вы уже богаты. Ничего странного в этом нет: чем богаче человек, тем меньше он стремится к богатству. Ценность еженедельных семинаров и командного подхода в том, что они помогают обойти естественный инстинкт, заставляющий воздерживаться от трейдинга в ситуации, когда предельная полезность будущих сделок меньше, нежели реализованная полезность предыдущих накоплений.

Общение в команде

Хороший уровень коммуникации и здоровая атмосфера в торговом зале являются залогом командного успеха и роста. Сэнди обладает поразительной способностью и готовностью приходить на помощь. Он обращает внимание на нужды всех трейдеров своей команды. Ему понятен внутренний конфликт между личностью и необходимостью быть членом команды. Мы потратили массу времени на обдумывание способов преодоления этого противоречия, чего невозможно добиться без соблюдения шести требований:

1. Четкое понимание плана на игру, составленного с учетом годовой цели, ежедневные обсуждения рынка и анализ событий, способных стать катализатором движений цены, а также иной информации касательно активности различных акций и облигаций. По мере возможностей, Сэнди при содействии всей команды пытается разработать стратегию торговли на каждый день.

2. Обсуждение торговых идей трейдеров и создание атмосферы, благоприятствующей открытому обсуждению путей наработки и формулирования мыслей.

3. Определение концепции команды и правил присутствия в целях уменьшения неопределенности и во избежание конфликтов. Сэнди чутко реагирует на склонность трейдеров отказаться от собственного стиля торговли, которая часто сопутствует желанию стать членом команды. Влившись в ряды команды, некоторые трейдеры впадают в зависимость от нее и начинают дрейфовать по направлению к зоне комфорта.

4. Признание факта влияния Сэнди на команду и по возможности четкое понимание его мотивации, которое требуется во избежание недоразумений и недопонимания со стороны членов команды целей, которыми он руководствуется. Это крайне важный аспект лидерства, который требует существенной зрелости и видения перспективы будущего. Лидер понимает и принимает, что чрезвычайные полномочия и права, которыми его наделяют члены команды, в определенной степени действуют в ущерб его собственным способностям и личностным интересам.

5. Честное признание ошибок и провалов, которые иногда скрываются за дневными цифрами показателя прибыль/убытки.

6. Готовность поддержать трейдеров в процессе выполнения взятых ими на себя обязательств. Обычно, это означает усилие с целью заставить трейдера выйти за пределы привычной зоны комфорта и нести ответственность за свои действия.

К сожалению, добиться всего этого довольно непросто. Существуют определенные характеристики группового поведения, которые подлежат идентификации и контролю. Каждой торговой компании присущи особые движущие силы. Они страдают, когда трейдерам приходят в голову мысли о том, что с ними обращаются несправедливо. Люди по-разному исполняют свою работу. Очень часто трейдеры считают себя состоявшимися и забывают о необходимости уделять внимание оттачиванию профессиональных навыков.

Коммуникация особенно важна при запуске нового проекта. Каким образом снизить до минимума сопротивление при переходе на новые технические процедуры? Некоторые трейдеры могут смутно представлять себе смысл нововведений. Например, Воану недостает властных полномочий. Предъявляемые им требования носят степень неопределенности и недостаточно жестки, он никогда не требует их неукоснительного исполнения. В отсутствие эффективной коммуникации невозможно сломить сопротивление, адекватным образом озвучивать цели и определить людям задачи в начале проекта, в соответствии с принципами инженерной психологии Одним из способов достижения оптимального результата является определение лидеров групп, на которых возлагается ответственность за реализацию проекта. Выявлению таких людей поможет осведомленность о структуре неформального лидерства в компании. Надо знать, кто на кого влияет.

Коммуникация играет важную роль в максимизации трейдинга. В первую очередь следует выяснить, насколько соответствуют возможностям трейдера торгуемые им объемы? Их можно увеличить, разобравшись в том, что происходит в торговом зале. Имеет смысл переговорить с лучшими трейдерами и узнать их мнения относительно интересующих вас вещей. Если вы достаточно убедительны, они могут поработать вместе с вами по каким-нибудь конкретным позициям. Остальные помогут полнее включиться в игру и укрепить вашу уверенность в собственных силах.