8. Психология продаж и технология предоставления ритуальных услуг // Тестирование, лекция, практические упражнения, деловая игра // 4 часа
При описании какого-то конкретного воплощения, которое будет мною выбрано для функционального образа машины, подлежащей воспроизведению, я описываю также формальные признаки этого образа. Для того чтобы это описание было чем-то большим, чем плод расплывчатой фантазии, оно должно быть облечено в...
Никогда не преодоленное разочарование из-за генитальной утраты и связанные с этим реакции следует искать не только в «нарциссической обиде» физической неполноценности. Внутренне они связаны с развитием влечений и привязаны к конституционным моментам.
«Однако подумаем, что является следствием этого…». «Если я должен сообщить вам мое мнение об этом…» Важным средством воздействия является параллельное высказывание, между прочим: небольшое промежуточное замечание, краткий комментарий, остроумный «боковой удар».
Обратимся к структуре деятельности, которая имеет сложное иерархическое строение. Она состоит из нескольких уровней
Есть такие неприятные люди, чаще всего мужчины, которых современные психотерапевты называют гневоголиками. Знать о них любой женщине, а особенно стерве, просто необходимо, потому что гневоголиков можно назвать настоящими убийцами женской самооценки. В обыденной жизни они – примерные отцы...
Вставайте для рукопожатия и всегда здоровайтесь за руку как с заказчиками, так и с клиентами, даже если вы встречаете их не на работе. Совершенно неуместны в бизнес-этикете поцелуи и объятия.
В развитии общества повторяются те же законы естественного отбора, что и в дикой природе. С той лишь разницей, что социальные идеи, которые потом превращаются в псевдоинстинкты, возникают не в результате случайных мутаций а придумываются людьми. Кроме того, развитие человечества во многом пошло...
Отец (Помощник по отноше- — Как ты можешь так разго нию к матери и Преследова- варивать с матерью! Марш
Я не устану повторять вновь и вновь: Ложная Сущность-Ложная Самость — это не вы. И потому, сколько бы вы ни притворялись и что бы вы ни разыгрывали — вы все равно будете чувствовать себя одиноким, чужим, непонятым, и отношения не принесут вам радости. Единственный способ почувствовать подлинное...
Организованная толпа всегда играла большую роль в жизни народов, но роль эта еще никогда не имела такого важного значения, как в данную минуту. Главной характерной чертой нашей эпохи служит именно замена сознательной деятельности индивидов бессознательной деятельностью толпы.
«Большинство людей не знают, чего они хотят. Но точно знают, что то, что они имеют, это не то, что они хотят»