Продавец не только признал истину, но и сказал, что фирма воспользуется предложением покупателя. Куда покупатель пойдет со своей критикой дальше? Никуда. Но когда вы попросили у покупателя совета, потом сказали: «Так мы и поступим», и не сделали этого, то вы потеряете доверие клиента.
Мы обратили внимание на вышеприведённый конфликт линейность — нелинейность психики (в сознании, в бессознательном) и рассматриваем его не только как конфликт сознания и бессознательного, а несколько шире и универсальнее. Ведь у Фрейда тоже имеет место конфликт между цензурой (схема) и либидо...
Может, ваш прямолинейный подход и привычка оперировать фактами и не принесут вам победы в конкурсе на «Лучшего родителя нашего квартала», однако вы всегда руководствуетесь интересами своих детей. В конце концов этой тактикой вы обязательно завоюете их любовь и уважение.
* Зависимость между желанием (мотивацией) и результатами тестирования в первом приближении выражается законом Еркеса Додсона. Наилучшие результаты получаются при среднем уровне мотивации. Низкий уровень мотивации, так же как и чересчур высокий, приводит к снижению результатов. Оптимальный...
Широкий спектр связанных между собой ключевых элементов, имеющих к тому же сложный состав, предоставляет возможность диверсифицировать воздействие на них и использовать столь же широкий диапазон различных способов и средств их деформации (деструкции). Тем самым обеспечиваются высокие...
В свое время все его разработки в области гипноза поддерживало, взяв себе на вооружение, разведывательное управление Министерства обороны США. Американцев очень заинтересовал вид мягкого гипноза, разработанный Милтоном Эриксоном. Чтобы добиться нужного результата от собеседника, его вовсе не...
Сейчас я действительно начинаю предполагать, что Вы гораздо серьезнее рассматривали отношения с господином К., чем пытались до сих пор представить. Не часто ли между господином и госпожой К. была речь о разводе?
Например, услышав об успехах подруги в спорте, К. говорит: "О, это замечательно. А я даже не умею играть в пинг-понг".
Мелисса, жена торговца, призналась, что ее жизнь слишком скучна. Почему же? «Потому что день тянется бесконечно, а моя единственная компания — это трехлетний сын и грудной младенец. И когда Боб приходит домой, я всегда спрашиваю его: „Ну, как сегодня работалось?“ Мне действительно интересно. А...
Предложить свою помощь, излагая суть коротко и ясно. Например, «я умею накладывать шов. Могу чем-то помочь?»
Ранее я упоминал об опасности, которую представляет фраза «это то же самое, что и…» для творческой работы. Это еще один пример водосборной площади, который используется для избавления от всего нового, что нам не нравится. Любой рецензент, не понимающий текст, который ему дали на рецензию...
Разве эта мудрость не требует, чтобы мы развили в себе внутренний взгляд и стали смотреть «духовным взором»? Как это сделать? Надо возвысить своё видение. Надо высматривать хорошее во всех ситуациях. Надо обращать своё внимание на реальные решения проблемы, а не на то, что нам кажется...