Существуют и определенные неудобства телефонной службы: помехи и шум на линии могут затруднить контакт; консультант лишен невербальной информации, что значительно затрудняет работу; возможность для абонента в любую минуту прервать разговор усложняет работу консультанта. Всё это...
– Нет, не умеют у нас оценить человека по достоинству. Сколько я людям добра сделала, скольким помогла, а они только нос воротят. Тяжело жить доброму человеку. (Это она себя имеет в виду!)
Переход от мученичества к мазохизму — это и переход от вины к стыду. Вину и стыд можно определить и обозначить концептуально, но практически границу между ними различить очень трудно.
В свете этой гипотезы можно частично истолковать раздражительность, требовательность и псевдоаскетизм многих центральноевропейских, английскихи американеких писателей после Второй мировой войны. В своем каталоге особенно склонных к зависти людей Бэкон упоминает о тех, кто находится в...
«Теперь я хочу, чтобы вы увидели себя наедине с собой, но на этот раз мне хочется, чтобы вы испытали перемену в ваших чувствах (здесь я нажимаю +якорь) и увидели себя в хорошем состоянии, испытывающем уверенное сильное чувство». (Все еще держа +якорь.) «Теперь возьмем другую ситуацию, когда вы...
«Что это вы тут делаете, а?» Некоторым людям очень сложно жить спокойно, когда очевидно, что кто-то что-то скрывает. И как только они обнаруживают в ваших действиях что-то, что дает повод к любопытству, вокруг вас тут же начинает работать мощный генератор слухов. Информационный вакуум начинает...
Всё это и определило предмет нашего эмпирического исследования. Методом клинической беседы и стандартизованного интервью было опрошено 103 молодых здоровых женщины в возрасте 21—34 лет, представителей славянской этнической группы. Все испытуемые — замужние женщины со...
Положим, вы руководите подразделением. Руководство компании вызывает вас с докладом о состоянии дел в вашем отделе. Как вы поступите? На слайдах презентации вы представите информацию в двух направлениях: ваши самые сильные позиции вы преподнесете как триумф, а все остальное — как «вызовы...
После того как мы обследовали его, я вызвал Рика и его маму к себе в офис. — Ну, Рик, нам надо посмотреть, что можно сделать, чтобы твоя мама не волновалась.
Многие родители применяют на практике то, что называется «позитивным отношением без условий». Это означает, что они любят своих детей, ничего не требуя и не ставя никаких условий.
В подобных заведениях есть где разгуляться фантазии, ее не стоит сдерживать вовсе. Вашей целью может быть и ободрить клиента, и расслабить. Лучше прибегнуть к ароматическим смесям и комбинациям — это придаст пикантности. Каждое ароматическое масло и природный продукт имеют свое символическое...
Что могло бы предотвратить разрушение упорядоченной очереди? Решение может показаться очевидным — ввести в действие вооружённого, или просто достаточно физически сильного "регулировщика", вменив ему в обязанность поддерживать требуемый порядок, однако запретив претендовать на...