Глава 17

СОЗДАВАЙТЕ ДОЛГОСРОЧНОЕ ДОВЕРИЕ. Посылайте сигналы честного человека

5. Височные доли — восприятие и память

Височные доли (ВД) связаны с языковыми навыками (слух и чтение), чтением социальных сигналов, формированием долговременной памяти, стабильностью настроения и самообладанием. Проблемы с височными долями могут привести к нарушению коммуникативных способностей, неправильному восприятию социальных сигналов, провалам в памяти, переменам настроения и вспыльчивости. Все эти черты разрушают доверие. ВД кодируют поступающую информацию, закладывая ее в память. Именно эта зона в первую очередь поражается при болезни Альцгеймера. Паранойя и подозрительность — распространенные явления при болезни Альцгеймера (и при других расстройствах ВД), поскольку люди не полностью обрабатывают поступающую информацию.

Сильные эмоции способствуют запоминанию событий. Умение управлять своими эмоциями в критические периоды жизни является одним из важнейших качеств, вызывающих доверие. Если вы эффективно проходите через болезнь, финансовые трудности или стрессы на работе, это позволяет людям верить, что вы будете рядом в трудные времена, и этот положительный опыт формирует долгосрочные цепи доверия в мозге. С другой стороны, сильные негативные эмоциональные переживания, такие как атмосфера насилия в детстве, ограбление или изнасилование, часто нарушают функцию ВД и способность человека испытывать доверие. Ведь оно базируется на адекватном восприятии людей и ситуаций.