Глава 13
ВЫЙДИТЕ ИЗ КЛИНЧА. Повышение способности мозга к изменениям и адаптации
6. Имея дело с «оппозиционерами», реагируйте спокойно
Не пытайтесь переубедить кого-то, кто застрял в клинче. Если вы зашли в тупик посреди спора, прервитесь! Отложите спор на 10 минут, 10 часов или даже на 10 дней. Одна из лучших рекомендаций по сохранению брака, которую я даю парам: «Научитесь уходить в туалет». Когда вы видите, что ваш партнер начинает входить в «поясное» состояние и снова и снова возвращаться к одной и той же теме, извинитесь и скажите, что вам надо в туалет. Если, находясь в ситуации повторяющегося негативного спора с кем-то, вы прерываетесь, у вас появляется возможность вернуться к вопросу позже и нередко добиться результата.
Я давно научился не спорить с людьми, у которых проблемы с поясной извилиной. Когда человек «застрял» на какой-то мысли или форме поведения, логические доводы для изменения его мнения обычно неэффективны. Один из моих методов общения с людьми в состоянии клинча следующий: коротко и быстро высказать суть того, что я хочу сказать. Если я вижу, что после этого человек начинает упорствовать в своей позиции, я стараюсь сменить тему, отвлечься от предмета спора. Отвлекаясь, человек дает своему подсознанию время обработать то, что я сказал, не зацикливаясь на противоречии этому.
Когда мы возвращаемся к проблеме впоследствии, сознание спорщика оказывается более открытым для восприятия ситуации. Вот пример.
Джекки пришла ко мне на прием из-за проблем в семейных отношениях. Ее муж часто бывает в командировках и потому не мог присутствовать на многих сеансах. На индивидуальных сеансах я замечал, что Джекки склонна настаивать на своей позиции и не оставляет возможностей для альтернативного объяснения поступков. Ее муж тоже жаловался на это. Он говорил, что она может часами продолжать доказывать свое и не слушает того, что говорит он. Когда я понял, что именно таков характер ее поведения, я использовал модель «быстрой атаки и отступления», которую описал выше.
После того как она пожаловалась на то, что ее муж не обращает на нее внимания, я предположил вслух: может быть, это происходит потому, что он чувствует: Джекки не выслушивает его мнения. Она тут же возразила: она — очень хороший слушатель. Я не стал спорить с ней, а переключился на некоторое время на другую тему. На следующем сеансе Джекки сама заговорила о необходимости больше слушать своего мужа. (Поскольку я не втянул ее в продолжительную словесную баталию, ее подсознание получило возможность услышать и обработать то, что я сказал.)
Этот метод часто оказывается очень эффективным для подростков. Многие подростки спорят и становятся в оппозицию к родителям, поскольку это является частью естественного процесса их индивидуализации. Я учу родителей выходить из конфликтов с детьми-подростками, коротко высказывая самое главное, а затем переходя к другой теме. К важным вопросам можно будет вернуться позже.
