Часть III. Шестнадцать типов личности: профессиональные портреты.


. . .

ISFP.

Судят не по словам, а по делам

Понятие "менеджер типа ISFP" - практически бессмысленное словосочетание. Несмотря на то, что среди всей рабочей силы насчитывается значительный процент ISFP, представителей этого типа редко выдвигают на руководящие должности; гораздо охотнее ISFP занимают должности, связанные с оказанием услуг. Более того, им не так уж несвойственно отказаться от повышения, чтобы остаться "там, где есть настоящее дело". И дело не в том, что ISFP не хватает способностей (впрочем, они склонны к умалению своих способностей) - просто они обладают впечатляющими и естественными навыками обращения со всеми формами жизни - с растениями, животными и людьми.

Каждое из предпочтений, образующих тип ISFP, содействует всем остальным в том, что помогает ISFP не вторгаться в жизненное пространство других, а скорее взаимодействовать с ними. ISFP сосредотачивается в первую очередь на своем внутреннем, а не на внешнем мире (интроверсия), стремясь убедиться, что там все в порядке. Его главная цель не столько в том, чтобы подогнать кого-то под самого себя, сколько в том, чтобы определиться со своими собственными потребностями и заботами. Мир они воспринимают в практическом, непосредственном и осязаемом ключе (сенсорика), преобразуя свое восприятие в субъективно окрашенные решения (этика). Впечатления и опыт, которые дает им каждое из этих трех предпочтений, они не стремятся ограничивать и подытоживать, предпочитая оставаться открытыми для всех этих впечатлений (иррациональность).

В результате представитель данного типа личности больше, чем кто-либо другой, склонен к такому стилю общения: ISFP могут безучастно присутствовать рядом с другим человеком (животным или растением), не обнаруживая стремления повлиять на него, критиковать или изменять его; они могут не стремиться даже к общению с ним - главное просто быть рядом. Представители же других типов подчас не верят, что у ISFP нет никаких подобных намерений, не говоря уже о том, чтобы доверять им. Людям кажется, что ISFP движут какие-то скрытые мотивы. Но как это ни удивительно, никаких мотивов у ISFP нет. "Живи и давай жить другим" - таков мог бы быть девиз ISFP.

Обычно ISFP - это покладистые и спокойные люди, которые не слишком стремятся повлиять на окружающих. Более того, они настолько сдержанны, что могут усомниться и в мотивах своего собственного поведения и даже задаваться вопросом, почему это они не стремятся управлять другими и брать на себя ответственность. Подобные вопросы могут вызывать у них изрядные сомнения в самих себе. Иррационалы вообще склонны пересматривать свои решения, часто задаваясь примерно такими вопросами: "Если бы мы выждали еще немного, разве не могло бы все пойти по-другому?" А когда иррациональность вступает в реакцию с внутренним, практически окрашенным субъективизмом (интроверсия - сенсорика - этика - ISF), жизнь представителей этого типа начинают подчинять себе многочисленные "а что, если", "если не считать того, что" и "может быть, завтра все будет иначе", причем все это делает их подверженными жестокой самокритике. Всему этому можно только посочувствовать, поскольку естественная, ненавязчивая и восприимчивая манера поведения ISFP не только является сильнейшим достоинством (к тому же весьма востребованным на различных уровнях деятельности организации), но и освежает и обновляет рабочую обстановку в целом.

Очевидно, благодаря наличию у ISFP этического предпочтения, среди них будут естественным образом преобладать женщины. Что же касается мужчин-ISFP, то они редко стараются компенсировать свои качества поведением "мачо" и "крутого парня", что так часто встречается среди других этических типов. В результате они оказываются достаточно покладистыми и спокойными; с ними приятно общаться, и они умеют помочь окружающим справиться с затруднениями данного момента (или максимально его использовать), что бы это ни было. ISFP (как мужчина, так и женщина) проявит себя с лучшей стороны, когда другие будут нуждаться в поддержке: он охотно поможет успокоиться, выслушает и поможет найти решение трудной проблемы.

Как и прочие этики, ISFP может предаться самобичеванию и самокритике, когда ситуация на работе заметно ухудшается. Даже в тех областях, за которые ISFP никоим образом не отвечает, он может найти то, что примет чересчур близко к сердцу, рискуя затратить чрезмерное количество сил на сочувствие тому, кто оказался проигравшим, с кем плохо обошлись или даже тому, кто оказался виноватым.

Как мы уже отмечали, руководство и ISFP - это обычно несовместимые вещи. Можно лестью заманить ISFP на руководящую должность, однако это будет далеко не лучшим применением его талантов. Какое-то время они представители этого типа могут проявлять себя способными лидерами, однако в долгосрочной перспективе, постоянная необходимость укладываться в сроки вкупе с давлением других обстоятельств может стать для ISFP сильнейшим стрессогенным фактором, поскольку они предпочитают быть невидимками, действующими на заднем плане. Если же должность требует высокой ответственности и необходимости быть на виду, ISFP вынужден будет затратить немало дополнительных сил, чтобы справиться с подобной работой. Естественные же их таланты лежат в тех аспектах любой профессиональной деятельности, которые связаны с оказанием услуг. Без преувеличения, сервис - это краеугольный камень мотивации ISFP, и они лучше всего зарекомендуют себя в тех случаях, когда их деятельность в значительной степени предполагает оказание каких-либо услуг.

Заложенные в тип ISFP профессиональные достоинства включают в себя умение оказать другим поддержку и помощь, сдвинуть с мертвой точки кажущиеся безнадежными проекты или взаимоотношения, уладить различные варианты решения проблемы к всеобщему удовольствию, разрешать возникающие проблемы, чтобы добиться большей эффективности межличностного общения. Также они умеют помогать окружающим не отвлекаться от осязаемых, достижимых целей (здесь им, вероятно, нет равных). ISFP, как никто другой, может убедить в том, что какой-либо проект следует осуществлять поэтапно и постепенно, вместо того чтобы пленяться его величием и размахом: ведь любую проблему можно одолеть, если разбить ее на посильные для выполнения задачи.

Как убежден ISFP, люди работают лучше всего, если их хвалить и помогать им, а не тогда, когда их критикуют. Соответственно, оказавшись в роли руководителя, они будут незаметно поддерживать и своих коллег, и подчиненных, и работать вместе с ними. Им может быть очень непросто отделять себя от тех, кто им подчинен, и ISFP ставят себя в такое положение, что другие могут ими воспользоваться. Вместе с тем подобный стиль руководства, лишенный всяческой агрессии, также может породить в рядах подчиненных ISFP яростных его сторонников - тех, кто ценит свободу работать в своем собственном темпе и стиле. Нередко ISFP выражает свою поддержку и воодушевление невербальным путем. Если вы работаете рядом с представителем этого типа, то скорее будете получать от него похвалу в виде какого-либо действия или неожиданного подарка, чем в виде поощрения на словах. Букет цветов, полдня отгула, особые и неожиданные привилегии - все это знаки одобрения со стороны ISFP. Те, кто привык к более открытым, прямым и постоянным поощрениям,, подобная манера ISFP может показаться недостаточной.

По убеждению ISFP, эффективно работающий деловой коллектив - это счастливый коллектив, поэтому лучше направлять свои силы на то, чтобы сделать приятной рабочую обстановку в расчете на то, что повышение производительности последует за ней. Любой предлог для перерыва в работе - чашка кофе с коллегой, или пара минут, чтобы выслушать чьи-то проблемы, - помогает ISFP сохранить интерес к работе и поддержать свою мотивацию. И точно так же, если деловая атмосфера будет лишена должной спонтанности, то работник-ISFP может не только погрузиться в критичное и подавленное состояние, но и увидеть в этом предлог для снижения производительности труда, а также прогулов.

Необходимость доводить дела до конца и заниматься рутинной работой угнетают ISFP в еще большей степени, чем прочих иррационалов. Для них гораздо более увлекательно работать над новым или нестандартным проектом, чем постоянно корпеть над одним и тем же. ISFP куда больше стимулируют какие-либо чрезвычайные обстоятельства, чем необходимость являться в назначенное время и назначенное место, и выполнять там работу от сих и до сих. Куда важнее для ISFP помочь человеку или животному, нуждающемуся в помощи, чем сидеть за рабочим столом, завершая начатое вчера задание. Возникающая в результате скука и апатия полностью захлестнут ISFP и могут сказаться на нем крайне негативно, если он не заставит себя довести дело до конца.

Поскольку в недрах личности ISFP борются друг с другом желание помогать окружающим и склонность распылять внимание, представители этого типа иногда перестают интересоваться высокой производительностью труда. Дело в том, что это не та область, которой они увлекаются и где могут проявить себя, так что ISFP не стоит бичевать себя за нежелание играть в игру под названием "ответственность". Кроме того, им будет полезно избегать стрессов, которые может порождать в них столь напряженная деловая обстановка. Подобные стрессы рискуют негативно отозваться на здоровье ISFP и стать причиной разочарований и даже тяжелых депрессий. Лучше всего для ISFP будет направлять свою энергию на помощь другим людям, и полностью выкладываться в отдельно взятых ситуациях, отвечая на требования данного момента и учась предоставлять события их собственному ходу, вместо того чтобы корить себя за бессилие там, где они не способны ни на что повлиять.

Часто представители более требовательных к другим типов личности подталкивают ISFP к тому, чтобы жить и действовать по тем схемам, которые самим ISFP не подходят, что лишь усугубляет их самобичевание. Например, если ISFP является умелым счетоводом, окружающие могут подталкивать его к тому, чтобы он стал независимым дипломированным бухгалтером (или даже напрямую требовать этого). Однако столь амбициозные достижения для самого ISFP могут ничего не значить, поскольку он ответственно и с куда большим удовольствием трудится на своем нынешнем месте. В этом процессе вклад ISFP в общее дело может оказаться незамеченным, а его деятельность в результате станет более обезличенной. А в силу того, что ISFP - человек покладистый и миролюбивый, так и кажется, что окружающие вечно стремятся его "адаптировать", то есть сделать более похожим на общую массу или направить куда-нибудь (в особенности на ту или иную терапию), чтобы он "исправился". Но даже когда "исправление" оказывается успешным, оно не оставляет места для такого уникального вклада ISFP в работу, как его поддержка, воодушевление и душевный подъем, чего так отчаянно недостает большинству современных организаций.

Представители типа ISFP - те самые люди, которые могут получать практические результаты, часто нестандартными методами, в то время как представителей других типов (в особенности логико-рациональных) подобная нестандартность может раздражать. ISFP - человек, который может выполнять свои обещания, знает лазейки в сложных бюрократических процедурах и умеет попутно воодушевить и вдохновить окружающих.

Вместе с тем все это подводит ISFP к трудной проблеме: в нашем обществе приняты такие требования в области формального образования и получения ученых степеней, благодаря которым ISFP редко имеют возможность для использования своих естественных преимуществ. Именно ISFP в лучшем своем проявлении служит воплощением гуманистической этики, и именно он живет в соответствии с ней, когда ему дают это делать. Для ISFP дела всегда убедительнее, чем слова.

Представители данного типа по своей природе склонны к работе преподавателя (особенно в начальной школе), священника, сотрудника религиозных организаций, осуществляющих помощь и уход, медицинского работника, клинического психолога или специалиста по психологии образования. Но как это ни прискорбно, подобные специальности требуют длительного подготовительного обучения, к которому редкий ISFP сохранит такой интерес, чтобы доучиться до конца. Если обратиться к труду, не требующему получения высшего образования, то здесь ISFP можно встретить в роли квалифицированных рабочих - мясников, пекарей, слесарей-металлистов. К сожалению, эти прикладные занятия, требующие квалификации, стремительно устаревают сегодня в нашем мире высоких технологий. Все это способствует увеличению количества "незанятых" работников-ISFP для выполнения такой работы, которая производит впечатление "неподходящей" для них.

- Вклад в работу организации: ISFP поддерживают своих сотрудников и их работу своим ненавязчивым вниманием к подробностям и деятельностью, сообразной с требованиями момента.

- Путь к профессиональному росту: ISFP должен научиться сосредотачиваться на системах и проблемах, не входящих в сферу его непосредственной деятельности, - искать и решать основополагающие или сложносоставные вопросы, не замыкаясь на одном только "первом плане" и решении насущных вопросов.

- Лидерские качества: ISFP руководит с помощью личного примера - следя за вниманием к точным фактам и осуществляя осторожную, ненавязчивую поддержку.

- Отношение к командной работе: команда - замечательное и подчас увлекательное средство для работы, хотя иногда она вторгается в личное пространство и изматывает; эффективность командной работы обуславливается незаметной взаимной поддержкой и настойчивой работой.