Часть II. Типоведение в вашей организации.


. . .

11. Управление временем.

"Нам некогда делать это как следует - у нас хватает времени лишь на то, чтобы потом все переделывать".

Переходя к такой области, как управление временем, мы оказываемся во владениях рационалов - здесь им нет равных. Начиная еще с начальной школы, все преимущества достаются тем, кто вовремя сдает домашние задания и выполняет контрольные работы и другие задания "по часам". А те, кто опаздывает, независимо от качества своей работы получает лишь наказания. Награда ждет того, кто сделает что-либо вовремя, а не того, кто сделает хорошо.

В студенческие годы и на работе поощрения за это продолжаются. В старших классах школы лучше всех неизменно успевают рационалы, а хуже всех - неизменно иррационалы. О последних часто говорят: "Очень талантливый ученик (ученица), только работает не в полную силу". Если освоение предмета требует порядка, выполнения домашней работы и сдачи ее в срок, то преимущество здесь получают рационалы, в то время как учащиеся-иррационалы преуспевают в тех случаях, когда у них есть выбор и когда их не слишком стесняют. Независимое обучение - это воплощенная мечта иррационала.

Теперь о взрослой жизни: тех, кто умеет управлять своим временем, поощряют авиакомпании, предоставляющие особые скидки за заблаговременный заказ билетов. Банки предлагают более выгодный процент тем, кто умеет эффективно планировать и может поместить свой вклад на длительный период времени. Чем активнее вы планируете свое время и управляете им, тем больше самых разнообразных поощрений вы можете ждать от нашего живущего по часам мира. Учитесь успевать к срокам и быть пунктуальным, и, быть может, вы далеко пойдете, даже если вы всего лишь посредственность.

Проще говоря, кругом - заговор рационалов. И большинство трудностей управления временем коренится в различиях между рациональным и иррациональным предпочтениями.

Без подобного заговора нельзя себе представить и деловой мир. Независимо от того, вынуждены ли мы всюду успевать в срок или просто работаем на результат, все мы в итоге становимся рабами часов. Этот заговор обрел такую значительность, что в некоторых психологических теориях время даже объявляется одним из факторов власти. Поэтому те, что хронически опаздывает, обречены иметь постоянные проблемы с вышестоящими. Если вы склонны опаздывать, то ждите синяков и шишек от столкновений с системой.

Наше повышенное, в рациональном стиле, внимание к времени и графикам может обходиться дорого. Вот, например, девиз матерых рационалов: "Нам некогда делать это как следует - у нас хватает времени лишь на то, чтобы потом все переделывать". Нам постоянно приходится работать с организациями, которые имеют свойство создавать сырые и неэффективные программы в срок, вместо того чтобы опоздать, но получить достаточно времени, чтобы с первого раза сделать все как следует. Сколько раз вы говорили себе: "Если бы у меня было достаточно времени, чтобы сделать все как следует!"? Или: "Если бы я знал, что придется столько делать, я бы выделил на это больше времени". Словом, не нужно быть бухгалтером, чтобы подсчитать денежные затраты на переделывание работы или на исправление того ущерба, который причинила спешка.

Пара предпочтений "рациональность - иррациональность" лишь отчасти объясняет то, как мы управляем своим рабочим временем: три остальные пары предпочтений не менее важны для этого. Необходимо также помнить, что индивидуальные различия необязательно приводят к более высокой или более низкой производительности, ведь если говорить о проблеме времени, то она связана не столько с результатами, сколько с методами работы. И все же индивидуальные различия способны создавать немало затруднений, вредящих эффективности труда и влетающих в круглые суммы.

Давайте взглянем на то, как представители каждого из восьми предпочтений обращаются со временем и управляют им.

Как обращаются со временем экстраверты и интроверты.

Принимая во внимание то, что сутки содержат ограниченное количество часов (а в рабочем дне их еще меньше), те, кто эффективно использует свое время, получают преимущества. Пальма первенства здесь принадлежит интровертам. Причина этого, если говорить просто, заключается в том, что на размышление о чем-либо тратится меньше времени, чем на разговоры об этом. Что касается обработки информации для формулирования мыслей и взглядов, то интроверсия - весьма эффективное предпочтение: думать можно всюду, в любое время, и до тех пор, пока вас не отвлекут от этого внешние события. Экстравертам же для того, чтобы собраться с мыслями и сформировать свои мнения, необходимы внешние стимулы и постоянное общение, и они склонны впадать в многословие, повторяя одно и то же исключительно ради ясности. А все это лишает их драгоценных мгновений. Экстраверты не только тратят свое собственное время: вторгаясь в личное пространство окружающих и требуя от них общения (как вербального, так и невербального, в виде кивков и улыбок), они тратят и время интровертов и других экстравертов. Так или иначе, но экстраверты будут требовать того, чтобы вы их выслушивали.

Что такое время?

Экстраверт: "Время - это то, что следует подчинить себе и затем использовать".

Интроверт: "Время - это отвлеченное понятие, свойство внутреннего мира".

Сенсорик: "Время - это настоящий момент: реально существует только настоящее".

Интуит: "Время - это потенциал: всегда найдется время для какого-нибудь дела".

Логик: "Время - это предмет, ресурс".

Этик: "Время относительно; оно строится вокруг людей".

Рационал: "Время - это то, что следует планировать и контролировать".

Иррационал: "Время можно подгонять под себя и его всегда можно найти".

---

Однако, когда дело доходит до высказывания мнений и взглядов, положение представителей обоих предпочтений несколько выравнивается. Ведь экстравертам не требуется дополнительного времени для того, чтобы высказаться: они только и делали это, пока думали, начиная с первоначального этапа получения информации и заканчивая окончательными выводами. Интроверты же, мысля с большей эффективностью, общаются куда менее активно. От них вы можете получить лишь "верхушку айсберга" - заключение, без всякого разъяснения того, как интроверт до него дошел, так что в процессе может потеряться значительное количество полезных сведений.

Поэтому в целях эффективного управления временем как интроверты, так и экстраверты должны будут отслеживать свойства собственного предпочтения и понимать свойства другого: от этого они только выиграют. Например, интровертам следует осознать, что рано или поздно (лучше раньше, чем позже) они должны будут перестать думать и начать говорить. Более того, планируя общение с экстравертами, они должны предусмотреть дополнительное время для экстравертных проявлений своих оппонентов.

От самих экстравертов потребуется обратное. Им также следует осознать, что рано или поздно они должны будут перестать говорить и начать думать. Более того, планируя общение с интровертами, они должны предусмотреть дополнительное время для раздумий и анализа. Здесь пригодится такое простое решение, как пятиминутный перерыв в часовой дискуссии, который даст интровертам возможность собраться с силами. Тогда вторые полчаса общения с интровертами пройдут эффективнее.

Как обращаются со временем сенсорики и интуиты.

Многие проблемы начинаются с того, что мы по-разному воспринимаем время. Для сенсорика минута - это шестьдесят секунд, не больше и не меньше. Для интуита же минута такова, какой он может ее представить: это больше нескольких секунд, но куда меньше, чем час. Время для интуитов весьма относительно. Представителям этих предпочтений труднее понимать позиции друг друга. Сенсорики не могут поверить, что можно игнорировать очевидное, в то время как интуиты не верят тому, что только это очевидное и можно иметь в виду. Вот старый как мир диалог сенсорика и интуита: "А мне казалось, ты сказал, что вернешься через минуту". - "Но я не думал, что ты поймешь меня буквально".

Эта проблема относительно проста; то же можно сказать и о ее решении. Когда потребуется планировать время, представители обоих предпочтений должны приспосабливаться друг к другу. Сенсорики, распределяя время на те или иные дела, должны всегда, когда это возможно, делать для интуитов послабления. Так, "часовое" собрание может длиться сколько угодно, от сорока пяти минут до полутора часов, поскольку "час" - это лишь приблизительное указание. Интуитам же необходимо помнить, что когда сенсорики говорят о временных рамках, то обычно они имеют в виду точные сроки.

Фактически нужно сделать так, чтобы оба восприятия времени были эффективными. В сумме сенсорное и интуитивное предпочтения дают исчерпывающую картину. Но иногда бывает так, что время необходимо понимать точно, хотя такие случаи - настоящее наказание для интуитов. Иногда же оказывается так, что время следует воспринимать приблизительно, увеличивая или уменьшая сроки в зависимости от требований ситуации.

Как обращаются со временем логики и этики.

Будучи последовательными в других аспектах своей жизни, логики и этики организуют управление временем соответственно вокруг вещей и людей. Этики организуют время и расставляют в нем приоритеты вокруг тех людей, с которыми им предстоит общаться на протяжении дня. Поэтому, если перед этиком возникает столь неприятная задача, как встреча с человеком, с которым он конфликтует, или вынесение выговора подчиненному, то эта задача неизбежно будет завершать список его дел и может постоянно кочевать от одного дня к другому.

Что касается логиков, то они, напротив, используют свое время, ориентируясь на дела и события, необходимые для успеха в делах данного дня. Несмотря на то, что логики могут не любить неприятные встречи и вынесение выговоров ничуть не меньше этиков, им свойственно помещать подобные дела в число наиболее приоритетных, чтобы поскорее с ними разделаться, после чего день логика будет свободным для выполнения списка оставшихся дел.

Это не означает, впрочем, что этики хронически затягивают работу, в то время как логики всегда делают то, что требуется. Этики чаще склонны находить время, чтобы выслушать жалобы подчиненного, разрешить конфликт, который раздирает персонал, или заняться другими аспектами общения. В то же время логики не меньше этиков склонны откладывать дела в долгий ящик, особенно если речь заходит о похвале за хорошо выполненную работу или о проведении других мероприятий по повышению мотивации. Логик глубоко убежден, что если каждый вечер четверга весь его отдел ходит в боулинг, этого может быть вполне достаточно для поддержания чувства товарищества. Отчасти, конечно, природа подобных воззрений будет определяться экстраверсией либо интроверсией логика. Однако в основе своей такой подход для них справедлив: на протяжении рабочего дня логики будут неизменно стремиться к той деятельности, которая потребует от них меньше всего личного участия или открытости.

Очень важно помнить, что логики и этики нуждаются друг в друге. Этики нужны логикам для напоминания о том, что процесс труда ничуть не менее важен, чем его результат. Иными словами, если вы отработали день, но по ходу дела игнорировали потребности людей, то ваша общая производительность окажется сомнительной величиной. Но и сами этики нуждаются в логиках, чтобы те не позволяли им чрезмерно глубоко погружаться в пучину повседневного общения. Ведь успешный рабочий день не ограничивается всеобщей гармонией и взаимным расположением - у труда должны быть и результаты.

Как обращаются со временем рационалы и иррационалы.

Как мы уже отмечали, именно управление временем является одним из важных практических критериев менеджмента. Поскольку рационалы стремятся к тому, чтобы контролировать окружающую их обстановку, у них также есть естественная склонность контролировать свое - а заодно и чужое - время. Иррационалы же в силу того, что они хотят понимать окружающую их обстановку, воспринимают время лишь как инструмент этого понимания: для них это просто нечто, что следует осознавать, а не то, в чем можно влиять на окружающих. Для иррационалов само понятие "управление временем" идет вразрез с их гибкостью и умением приспосабливаться.

Рационал, составив график или план, точно знает, сколько свободного времени у него осталось.

Иррационал же все свое время воспринимает как свободное, если только оно не охвачено планами и графиками.

И опять-таки представители обоих предпочтений нуждаются друг в друге, чтобы продуктивно трудиться и эффективно использовать свое время. Рационалы нуждаются в иррационалах, чтобы не ударяться в чрезмерный ригоризм и самопринуждение, когда дело касается использования времени. Безусловно, рационал подвергает себя риску двинуться в ложном направлении, пусть и работая с удовольствием. В ситуации, когда фактор времени окажется важным, иррационалы могут помогать рационалам быть открытыми к творческим вариантам решений и понимать, что время - это не единственный критерий оценки проделанной работы.

Темпераменты и время1


1Раздел о темпераментах читайте в главе пятой.


Достоинства
Недостатки
Сенсорные рационалы
Умеют управлять временем.Жесткость в планировании.
Наиболее внимательны к практическим аспектам.Зависимы от ответственности.
Наибольшая реалистичность.Не умеют расслабляться.
Способны избавляться от незначительного.Не любят ждать других.
Сенсорные иррационалы
Умело реагируют на потребности момента.Распыляют силы.
Гибки и уступчивы.Часто меняют курс.
Умело справляются с экстренными проблемами.Все откладывают на завтра.
Гибко реализуют запланированные перемены.Растворяются в текущем моменте.
Интуитивные этики
Внимательны к людям и их времени.Не умеют отказывать.
Уделяют людям все необходимое им время.Винят себя, если не уделяют времени окружающим.
Управляют временем, ориентируясь на запросы других.Мало уделяют времени себе.
С пользой распоряжаются временем, чтобы найти свои жизненные дели.Тратят время на самокопание.
Интуитивные логики
Подходят ко времени рассудочно, объективно.Могут все продумать и ничего не сделать.
Умеют видеть время в рамках общей перспективы.Больше думают о времени, чем реально его контролируют.
Видят во времени средство для достижения целей.Игнорируют нужды окружающих.

Иррационалы же, в свою очередь, нуждаются в рационалах для того, чтобы их работа оказалась выполненной в реалистичные сроки и чтобы они воздерживались от искушения пересматривать результаты уже выполненной работы. Если предоставить иррационалов самим себе, они могут переделывать даже то, что уже явно сделано, и перекраивать принятые решения, хотя это вредит эффективности работы. Рационалы способны помочь иррационалам понять, что составление списков (которых затем нужно придерживаться) - это необязательно ограничивающая и сковывающая мера.

"Я же тебе говорила!"

Мы всегда были сторонниками теории о том, что каждый из нас использует опыт своей жизни для развития своих предпочтений. Таким образом, рационалы планируют свою жизнь, и они этому рады, поскольку их жизнь разворачивается так, что ее можно планировать. Иррационалы же, напротив, привыкают жить одним днем, и они этому рады, поскольку так они остаются открытыми для неожиданностей, которые несет новый день.

Несколько лет назад, в День благодарения, мы спорили о том, как провести праздник. Мы получили пару приглашений, и рационал Отто решил внести в наши планы ясность, приняв одно из них и отказавшись от другого. Иррационал Дженет еще не определилась с выбором и поэтому упросила Отто повременить с окончательным решением. Чем меньше времени оставалось до праздника, тем напряженнее становилась обстановка.

Накануне Дня благодарения у нас зазвонил телефон: нам сообщили, что отец Дженет серьезно заболел. Нам пришлось бросить все дела и отправиться в Мичиган, а поскольку мы так ни на что и не решились, то смогли быстро сняться с места и уже через несколько часов были в пути.

По дороге Дженет сказала: "Видишь, как хорошо, что мы не приняли ни одного приглашения, поскольку иначе нам пришлось бы перезванивать и отказываться. Это непременно бы все усложнило".

На что Отто ответил: "Звучит довольно просто. Передай мне, пожалуйста, маалокс."

Очередной усвоенный урок.

Несмотря на то, что откладывание дел - весьма распространенный недуг, эта проблема не всегда коренится в управлении временем. Иногда оно объясняется тем, что люди берут на себя слишком много, а иногда - тем, что они не доводят ничего до конца, пренебрегая в процессе другими важными вопросами. Вот случай школьного учителя Айрин, INFP; она настолько погрузилась в заботы обо всех вокруг, что полностью забывала о том, что нужно было сделать для себя самой в ходе рабочего дня в школе. На первом месте у нее всегда оказывалось что-то, кроме нее самой: любые собственные дела, от обеда до составления планов уроков, выполнялось "по остаточному принципу". (Впрочем, выражение "план урока" казалось Айрин бессмыслицей: она верила, что обучение должно быть спонтанным, а не запланированным.) В результате здоровье самой Айрин было далеко не самым крепким, и выходило так, что начальство постоянно ругало и упрекало ее за постоянное и неуклонное пренебрежение к бумажной работе: планам уроков, оценке успеваемости, организации контрольных работ и выставлению оценок.

Любопытно отметить, что ученики Айрин любили ее, и это побуждало ее уделять их потребностям еще больше внимания. Благодаря таким своим предпочтениям, как интуиция и иррациональность, Айрин без конца переходила от одних новых перспектив к другим, развивая то одну, то другую яркую теорию или идею. Айрин могла приостановить обсуждение темы, чтобы помочь в работе кому-то из учеников, пропустить обед ради подтягивания отстающих или остаться на работе допоздна, выслушивая жалобы учеников по поводу личных проблем. Все это неизменно заставляло ее практически полностью пренебрегать своим личным временем.

К тому моменту, когда Айрин обратилась к нам, она явно злоупотребляла самокритикой и уже готова была признать себя неудачницей. Ее работодатель - администрация школы - укрепила ее в негативном мнении относительно самой себя, а члены семьи Айрин считали, что она ими пренебрегает. По мере того как мы стали с ней работать, стало очевидно, что Айрин как интроверту необходимо заставлять себя хотя бы изредка оставаться наедине с собой. Это дало бы ей возможность прочитать или подготовить необходимые материалы или просто заняться своей личной жизнью. Очень медленно продвигаясь вперед, мы подтолкнули ее к тому, чтобы закончить - то есть довести до конца - хотя бы некоторые из откладываемых ею дел. (Айрин знала, что нуждается в помощи, хотя все ее занятия ей нравились. Она имела склонность бросаться в работу очертя голову и делать все дела сразу. Разумеется, это приводило лишь к тому, что ни одно из них она не доводила до конца, что только усиливало ее стресс.) Мы начали с одного из ее дел, которым Айрин занималась до тех пор, пока у нее возникло впечатление того, что она завершила его, уложившись в заданные сроки. Было решено, что Айрин закончит чтение книги, которую она начала неделю назад, а затем приступит к составлению планов уроков на следующие две недели.

По мере того как Айрин довела до конца всего несколько дел, она осознала, что ей необходимо умерить свой пыл и заканчивать начатое дело, прежде чем браться за следующее.

Успех породил успех, поскольку Айрин наконец-то почувствовала всю притягательность доведения дел до конца. Она до сих пор испытывала сильную потребность заниматься "чрезвычайными происшествиями", происходившими вокруг, но одновременно ей открылось, что подобные происшествия будут случаться всегда. Можно сказать, что Айрин усвоила следующее: она сможет эффективнее помогать окружающим, если будет отдавать должное своим личным потребностям. У нас не было никаких намерений превратить Айрин из иррационала в рационала: мы просто хотели, чтобы в ней укоренилась потребность вносить ясность и законченность в определенные аспекты своей жизни.

Искусство планирования спонтанного.

Вот еще один случай, героем которого стал Артур, обязательный ESTJ, чье навязчивое, властное поведение вкупе со склонностью контролировать всех и вся раздражало всех вокруг, да и его категоричность многих выводила из себя. Все незапланированное или спонтанное, происходившее вокруг, вызывало шквальный огонь со стороны Артура. "Я не терплю сюрпризов" - таким был девиз Артура, и он яростно отстаивал его перед всяким, кто осмеливался внести сумятицу в его аккуратно распланированный день. Для каждого плана у него был запасной план (и для некоторых из этих последних тоже). Когда же окружающие оценивали подобный образ жизни критическими насмешками, Артур еще больше преисполнялся решимости доказать окружающим всю пагубность их странных оценок. Положение еще более усложнялось, поскольку по всем стандартам менеджмента Артур был Мистер Успех: в компании в нем видели лидера и продвигали его на более высокие и ответственные должности.

Трудная задача

"Трудные задачи мы решаем быстро, невозможные - чуть дольше". (Подход к менеджменту иррационалов.)

---

Когда мы только познакомились с Артуром, то попытались вразумить его при помощи юмора: "Действительно ли все это будет важно для вас на протяжении следующих десяти лет?" Артур, что удивительно, и не думал смеяться, и мы заключили, что ему больше поможет более строгий и методичный подход к спокойному образу жизни. Таким категорично настроенным людям, как Артур, часто бывает необходимо оказаться на грани развода, пережит инфаркт или тяжелый несчастный случай, или испытать иное физическое или психологическое потрясение, чтобы понять, что такая маниакальная обязательность крайне губительна для них.

К счастью, Артур принял типоведение и благодаря ему смог понять, до каких крайностей дошел его стиль жизни. Мы попросили его внести в свое расписание немного времени для отдыха, а заодно добавить туда такие занятия, как прослушивание музыки и другие спокойные занятия, не требующие ни ответственности, ни отчета. Это позволило Артуру немного расслабиться и вместе с тем не отступаться от своих планов. Как и в случае с Айрин, мы начали с простых мер, продвигаясь шаг за шагом, так что Артуру понравилось расслабляться, и иногда график его дел даже отходил на второй план по сравнению с этим мимолетным ощущением. Целый ряд мероприятий, от запланированных упражнений на глубокое дыхание и расслабление до успокаивающих процедур, воздействующих на различные органы чувств, оказывал все более благотворное влияние на Артура, так что в результате его образ жизни стал менее жестким.

Опять-таки, мы не задавались целью превратить Артура в иррационала - да это и не было нам по силам: мы лишь хотели, чтобы он стал чуть менее жестким, и с помощью планирования этого удалось достичь лучше всего.

Откладывание дел: у каждого свои проблемы.

Склонность к проволочкам в работе не миновала ни один из типов личности. Однако проблемы, негативно сказывающиеся на работе, все же зависят от предпочтений: представители каждого типа имеют в этой области свои собственные "болевые точки".

Можно утверждать, что каждый из нас медлит там, где дело связано с его неприоритетными типологическими качествами. Например, экстраверты откладывают "на завтра" все, что требует созерцания и размышления. Дело не в том, что они противники размышлений - просто они предпочли бы поступить как-то иначе (например, поговорить о том, что им нужно посидеть в тишине и все обдумать). Что касается интровертов, то они могут долго медлить с ответами на телефонные звонки, неохотно посещать различные коллективные мероприятия, и опаздывать на собрания, если все это кажется им бесплодным и излишним. (А свое время они могут тратить на размышления о том, что они скажут тем или иным людям, когда наконец-то соберутся им позвонить.)

Теперь поговорим об оставшихся шести предпочтениях:

- Сенсорики откладывают в долгий ящик планирование на будущее и разработку концепций и теорий: они предпочти бы оплатить счет, ввести куда-либо срочно требующиеся данные или заняться аналогичной практически полезной работой.

- Интуиты долго медлят со всем, что отдает практицизмом и актуальностью: им куда больше по душе воображать себе, как будет выглядеть проект, когда они его закончат, рассуждать о том, что произойдет завтра, или разработать новую систему для увеличения производительности.

- Логикам несвойственно ставить на первый план все те аспекты работы, где фигурируют "чувства": им не по душе разбираться с личными трениями или проблемами. Им куда ближе работа на компьютере, разговор о новой маркетинговой программе или аналитическая работа.

- Этики медлят в том случае, если от них требуется прямой, непосредственный подход к проблемам в офисе, например, если нужно покритиковать чью-либо работу или сообщить неприятные известия. Их куда больше устроила бы деятельность по укреплению корпоративного духа, обеспечению остальных всем необходимым для работы, либо делать что-то еще для улучшения атмосферы внутри рабочего коллектива.

- Рационалы оставляют "на потом" расслабляющие процедуры или все другие занятия, если они мешают довести работу до конца. Им куда проще оставаться в рамках своего графика, навести где-нибудь порядок или сделать еще что-нибудь и тем самым вычеркнуть пару дел из своего списка дел.

- Иррационалы откладывают все дела, требующие от них организации: им больше по душе рассматривать варианты, исследовать альтернативные способы выполнения работы и вообще делать все, что освежает рутинные методы труда.

Важно понять также следующее: проволочки в работе не объясняются одной только ленью. Они связаны с тем, что мы избегаем всего, что дается нам с трудом. Одно только понимание этого факта позволяет нам умерить критику в отношении тех, кто радостно бросается к одним делам, но бесконечно оттягивает выполнение других.

Приспосабливаться или контролировать?

Когда на поверхность всплывают факторы, связанные со временем, возникает вопрос: нужно ли вам контролировать время или, напротив, приспосабливаться к его требованиям? Решение одного только этого вопроса определит то, чем закончится для вас ситуация - стрессом или новыми возможностями. Предположим, вы вот-вот пропустите важное собрание или в лучшем случае явитесь на него с опозданием: вы застряли в пробке, дожидаетесь в аэропорту отложенного рейса или пытаетесь справиться с экстренной семейной проблемой. Если вы рационал, то опоздание на подобное собрание способно практически парализовать вашу способность конструктивно разрешить возникшую проблему. Ведь рационалам не так-то просто находить альтернативы; они нередко сердиты на окружающих и склонны утрачивать общую перспективу, если оказываются в самом пекле напряженной ситуации. Короче говоря, рационалам не слишком удается управлять с независящими от них обстоятельствами.

Если вы будете знать подобное за собой, то заметив, как назревает очередная проблема со временем, вы лучше подготовитесь к необходимому изменению как складывающейся ситуации, так и своей программы действий. Так, вы сможете воспользоваться другим транспортным средством, выйти через другой выход или перенести собрание. Возможно, самым полезным в подобной ситуации будет простое осознание того, что вам не потребуется проводить собрание и что в течение следующего месяца будет совершенно неважно, состоялось оно или нет.

Теперь давайте рассмотрим случай с опозданием на собрание с позиции иррационала. Поняв, что на собрание вы попасть не сможете, вы отреагируете на это одним из множества возможных способов. В самом крайнем случае вы скажете: "Слава богу, я все равно не подготовился к этому собранию. Я лучше останусь здесь и благодаря возникшему "окну" посмотрю что-нибудь по кабельному каналу". Более того, вы можете даже не утруждать себя сообщением о том, что у вас изменились планы, считая, что если вы опаздываете, то собрание все равно не состоится. Безусловно, это демонстрирует всю степень приспособляемости, заложенную в иррационалах, несмотря на то, что она не всегда употребляется для пользы дела. Однако если вы знаете о том, что умеете приспосабливаться к обстоятельствам, то сможете справляться с неприятностями куда более эффективно. Например, один телефонный звонок может решить, действительно ли состоится ваше собрание, будет ли оно отложено или же вы сможете поучаствовать в нем по телефону. Нужно всего-навсего внести в этот вопрос ясность, и все участники события будут знать, что им делать, и останутся удовлетворены, поскольку смогут избежать бездействия.

Пространство для маневра

Вот одно средство, облегчающее гибкость действий, которое мы отыскали в помощь рационалам. Поскольку рационалы часто планируют все (включая и свободное время) слишком плотно, у них практически не остается "пространства для маневра" в рамках их распорядков. Например, рационал вставит в свои планы чтение в свободное время, затем отведет немного времени на то, чтобы вздремнуть, после чего перейдет к следующему занятию. Мы знаем рационалов, которые могут с головой погрузиться в интересное чтение, но затем отложить книгу лишь потому, что их расписание велит им прерваться.

Если же оставить между включаемыми в планы занятиями небольшие промежутки свободного времени, это позволит рационалу продлить то или иное занятие в соответствии с его желаниями или потребностями. Подобное пространство для маневра освежает расписание и делает его удобнее, но воспитывает куда более гибкие представления о планировании, если посмотреть на это в более широкой перспективе. В конечном итоге подобная тактика будет способствовать снижению стресса, поскольку она позволяет человеку контролировать свое расписание.

---

Приведем здесь еще один случай - из жизни фермера, который был явным иррационалом. В планах на день у него стояла покраска забора. Когда фермер отправился в сарай, где у него была краска, то по пути заметил, что у косилки на тракторе затупились лезвия. Он снимает лезвия и кладет их на верстак, и здесь выясняется, что его шкаф с инструментами для заточки необходимо вычистить и привести в порядок. Первый же инструмент, который фермер достает из шкафа, напоминает ему о том, что он должен позвонить в скобяную лавку, где он заказал к нему дополнительное приспособление. Позвонив в скобяную лавку, он узнает, что его заказ выполнен, так что он уезжает в город, чтобы его забрать. В городе он встречает старого друга, и они решают выпить по чашке кофе. И так далее. Не успел фермер опомниться, как наступило время ужинать и ложиться спать, хотя к забору - не говоря уже о косилке и шкафе с инструментами - он так и не прикоснулся. Фермер начал много дел, но не закончил ни одного - вот классическая для иррационалов проблема с управлением временем.

Поэтому, если иррационал научится эффективнее контролировать свое время, и перестанет с такой готовностью ко всему приспосабливаться, и если рационал научится лучше адаптироваться к обстоятельствам, не контролируя все до мелочей, они оба смогут распорядиться своими возможностями и временем более эффективно.

Три главных правила обращения со временем.

Итак, нетрудно убедиться в том, что управление временем посредством типоведения - сравнительно простое дело, поскольку, как мы уже отмечали выше, в этом вопросе многое решает пара предпочтений "рациональность - иррациональность". В конечном итоге именно рациональным или иррациональным предпочтением определяется то, как мы решим большинство проблем с графиками, своевременностью, а также со сроками и эффективностью работы. (Хотя и другие предпочтения влияют на наше отношение ко времени - например, скрупулезная точность сенсориков разительно отличается от относительности понятия времени у интуитов.)

Вот три важнейших момента, которые в этой связи следует запомнить:

- Мы откладываем те дела, которые связаны с нашими неприоритетными типологическими свойствами. Если кто-то никак не может взяться за работу, которую необходимо выполнить, подумайте о том, чтобы оказать ему помощь или дополнительную поддержку.

- Следует усвоить, что каждый из нас испытывает естественную потребность либо контролировать свое время, либо приспосабливаться к его течению. Многие трудности с управлением времени могут быть решены, если типы личности, склонные к адаптации, будут несколько чаще контролировать свое время, а те типы личности, которые склонны к контролю времени - несколько чаще приспосабливаться к его ходу.

- Не пытайтесь никого изменить. Тот, кто привык приспосабливаться, никогда не обретет склонность к контролю над временем, и наоборот. Однако будет полезно научиться несколько изменить свой подход ко времени. Если кто-либо проявляет стремление к этому, поддержите его, а если этого не происходит - уважайте его индивидуальность.

Типологические предпочтения и управление временем


Экстраверт:Интроверт:
- Может отвлекаться и прерываться под влиянием внешним стимулов.
- Нуждается в привлечении окружающих к их делам.
- Склонен отнимать время у других.
- Откладывает работу, предполагающую необходимость уединиться для размышлений и обдумывания.
- Способен погрузиться в свой собственный проект и забыть о таких внешних требованиях, как сроки его сдачи.
- Стремится работать в одиночестве.
- Склонен терпеть покушения окружающих на его время.
- Откладывает работу, предполагающую необходимость участия в коллективах.
Сенсорик:Интуит:
- Существует "здесь и сейчас" - в настоящем.
- "Время" для сенсорика - исключительно "данный момент".
- Склонен брать на себя либо слишком мало, либо слишком много работы.
- Откладывает работу, предполагающую необходимость мыслить категориями будущего, рисовать его в воображении.
- Существует в будущем, не углубляясь в настоящий момент.
- Считает время бесконечным.
- Убежден, что всегда может сделать больше.
- Откладывает работу, предполагающую необходимость обратиться к потребностям настоящего момента.
Логик:Этик:
- Увязывает время с явлениями и реалиями.
- Организуют встречи и презентации, чтобы выдвигать тезисы, развивать их по пунктам и делать определенные выводы.
- Производит впечатление немногословного человека (особенно интровертные логики).
- Откладывает работу, предполагающую необходимость заниматься взаимоотношениями с другими.
- Убежден, что время - понятие относительное.
- Организует встречи и презентации с целью удовлетворить потребности других людей.
- Производит впечатление разговорчивого человека (особенно экстравертные этики).
- Откладывает работу, предполагающую необходимость разрешения конфликтов.
Рационал:Иррационал:
- Составляет списки необходимых дел, проходя мимо всего того, что в них не включено.
- Не хочет в последний момент оказаться без графика или плана, опасаясь, что в таком случае у него ничего не выйдет.
- Стремится контролировать самого себя (или по крайней мере кого-то другого).
- Управляет временем.
- Читает книги по управлению временем и следуют их советам.
- Ставит работу выше развлечений.
- Откладывает работу, предполагающую необходимость находить время для отдыха и развлечений.
- Составляет списки вариантов, а затем отвергает их в пользу более привлекательных вариантов, на случай, если такие появятся.
- Склонен браться за дело в последний момент и убежден, что у него все получится.
- Не уверен, что можно вообще что-либо контролировать.
- Приспосабливается к ходу времени.
- Покупает книги по управлению временем и обдумывает, как воспользоваться их советами.
- Совмещает работу с развлечениями.
- Откладывает работу, предполагающую выполнение трудоемких задач.