Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов (DJVU, стр. 77)


📖 DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 77. Читать онлайн djvu

Оглавление

Обложка. Калашников, "Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов"

Читайте еще:

III. Классификация проблем абонентов ТД.

Каждый звонок на ТД уникален, не похож на другие и перед консультантом стоит задача по возможности быстро войти в проблему, понять её суть, попытаться снять эмоциональное напряжение и помочь клиенту найти пути выхода из кризисной ситуации.

Часть III ТЕХНИКИ ДЛЯ ЗАМЕНЫ ПРОБЛЕМ СВЕРШЕНИЯМИ

Поскольку этот метод не содержит сгущения угрозы, он часто является скрытым, и касается тем, о которых не всегда легко говорить, метафоры могут быть особенно эффективными для проблем, к которым трудно подойти с помощью других техник.

Часть вторая. Как изменить свою судьбу

Я убедился, что закон о том, что материал лекции нужно привязать к конкретной аудитории, существует и его следует учитывать.

Глава VIII. О наслаждении в микрокосмосе оживленной материи. Философия наслаждений

Всем известно, что такое воля, и потому я не нахожу надобности излагать здесь полного ее определения. Чувствую себя обязанным распространяться здесь только о наслаждениях, проистекающих из этой высшей способности ума человеческого.

ЛЕКЦИЯ № 2. Социально-психологическая характеристика личности

Определены и другие явления, рассматриваемые как механизмы социализации: внушение, групповые экспектации, ролевое научение и др.

Глава вторая

Но то, что «нет» вообще существует, ребенок должен знать. И этому его должны научить родители. Если же они его этому не учат, то в финале такого «демократичного» воспитания мы имеем катастрофу под названием «спасайся, кто может». Если же мои родители дали мне этот благословенный опыт, научили...

3. Как относиться к телевидению по-взрослому?

Негоже "парковать" детей перед телевизором, бросая их там на произвол судьбы. Кто хочет действовать с полной ответственностью, должен четко определить, надо ли его ребенку вообще смотреть телевизор, и если да, то в каких пределах. Решение не допускать ребенка к телевизору, пока он не пойдет в...

Тема 7. Расстройства эмоций

1. Релаксация. Автоматическая реакция тревоги, по теории Г. Селье, включает три последовательные фазы: импульса, стресса и адаптации. Отсюда следует, что, если наступает стресс, вскоре стрессовое состояние начинает уменьшаться – человек так или иначе успокаивается. Если же адаптация нарушается...

Глава 25 Темнота

— Мне это знакомо. Я знаю тебя и слышала твои лекции миллион раз. Но я не хочу, чтобы ты контролировала мою жизнь.

Глава 10. Странный гнев

Благодаря такой характерной черте Новые Дети будут обладать энергией и упорством для совершения всего ими желаемого. И это в самом деле не совпадение. Это — скрытое благословение.

VII. Coito ergo sum

Но нужно пойти даже еще дальше. Я прямо утверждаю, что жить так, как жил Кант, было бы опасно. Кроме того, нужно было бы обладать такой же жесткой, такой же героической натурой, как у него. Но для простых смертных это не досягаемо, и завтра я вам покажу, почему.

ЕСЛИ ВСЕ НАЧАТЬ СНАЧАЛА?.

Вы безапелляционно заявляете, что он никогда не слушает вас и вообще не способен понимать. Что ему остается делать? Действительно, нечего. Дайте «немому» слово. Исключите из своего репертуара подобные предложения — убийцы хороших отношений.