ПравообладателямГений общения: Пособие по психологической самозащите, Бринкман Рольф
Скачать: PDF Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д. Страница 73, Бринкман Рольф Дитер, Рик Кершнер pdf   ЧитатьАннотация
Искать →

Этой книгой зачитывается вся Америка - ведь доктор Р. Бринкман и доктор Р. Кершнер создали единственный в своем роде психологический справочник, который понятно, живо и с юмором объясняет, как достичь успеха невзирая на трудности общения с людьми. Выделив из всего многообразия характеров 10 просто Невыносимых, американские психологи дают практические советы: как вести себя с Невыносимыми Личностями, как стать незаурядным для Невыносимой Личности, как прекратить ссору с невыносимой Личностью и превратить конфликт в сотрудничество и многое другое!


PDF Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д.
Страница 73

78 ® Гений общения

Давайте представим такую ситуацию: вчера вы поссорились со своей любимой, а сегодня, чтобы наладить отношения, решили разобраться в происшедшем и извиниться. Если начать с того, как вь расстроень и переживаєте, ваша любимая решит, что зто продолжение вьяснения отношений, и ссора неминуемо продолжится. Лучше начать объяснение со слов: «Я люблю тебя и ненавижу те минуты, когда мы с тобой в размолвке. Давай разберемся, что произошло между нами, чтобы впредь такого больше не повторилось». Теперь ваше намерение известно, и мы уверены, что у вас состоится не только нормальный разговор, но и полное примирение. Наверное, каждый человек, беседуя с другими людьми, частенько ломал голову: «А зачем, собственно, мне все это говорят?» Поэтому, если вам с самого начала беседы необходимо направить ее в определенное русло, не забудьте объяснить собеседнику, о чем и зачем вы сейчас будете говорить. Это весьма убедительная причина выслушать вас, ведь таким образом вы высказываете свое намерение еще перед началом разговора. И если оно покажется собеседнику положительным, то не сомневайтесь — это верный путь к ясности и взаимопониманию.

МЫ ЗНЯКОМЫ С ОЛНОЙ СЕКРЕТЯРШЕЙ, ЕЕ ЗОВУТ ЛОРИС. Неко торое время она служила у очень нервного и раздражительного человека. Ее шеф все время мешал ей работать придирками и нелелыми указаниями. Из-за этого Дорис не могла как следует справиться со своими непосредственными обязанностями. Однажды она записала минута В минуту все, что делала в течение рабочего дня. И что же оказалось? Ежедневно она два часа тратила на приготовление кофе для своеro шефа, один час нато, чтобы включать и выключать У него в кабинете кондиционер, и на прочие не имеющие отношения к делу поручения... и в то же время ее вспыльчивый хозяин просто выходил из себя из-за того, что секретарша ничего не успевает делать. Сначала Дорис попробовала поговорить с шефом примерно так: «Сэр, я хочу обратить ваше внимание на то, что вы не даете мне нормально работать... вы все время

отвлекаете меня на посторонние задания... а мое непосред-

Обложка. Бринкман, "Гений общения: Пособие по психологической самозащите"
🕮 PDF Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д. Страница 73. Читать онлайн pdf, Скачать